向刘奶奶学习创业(1)
——刘姥姥在荣国府读书的感受
《红楼梦》这本书从小学开始,前前后后读了不下二十遍。第一次接触是在街上看书,看到张爱玲的《红楼梦魇》。在这本书里,张爱玲极其喜欢《红楼梦》,因为我被张爱玲吸引,我爱《红楼梦》。
今年,如果我不迷茫的话,我会再次翻出壁橱底部的这本书,读第六遍。刘姥姥一进郭蓉府,这几十年的生活经历给我留下了深刻的印象。我会在这篇文章中作为阅读后的一种感觉来谈论它。
因为我自己也是一个创业者,刚开始做创业定向的时候,我的情况很糟糕,甚至比刘姥姥刚进荣国府的时候还要糟糕。如果再给我一次机会,我一定会向刘姥姥学习。
首先,事先向刘奶奶学习计划。刘姥姥的女婿骂媳妇喝酒,刘姥姥看不出来。当她说到他的时候,狗说她活不下去了。刘姥姥详细分析了情况。虽然他们住在农场,但他们跟随的是帝都,与我们的非常相似。虽然我们不是上海的核心区,但我们至少在中国最有活力的城市,所以我们应该好好利用它。之后,刘姥姥分析,狗的爷爷和金陵王家住在一起,有一种古老的情分。如果王宓女孩掌管郭蓉宫,她可以四处走动。奔奔定位刚成立的时候,虽然我们穷,但至少我们是行业内的资深从业者,有一些人脉。那时候我们丢不起脸,靠自己奋斗。最后刘姥姥的女婿说周瑞和家境优渥,可以通过这个关键人物进入郭蓉府。如果当时能和大公司合作,不仅要打出自己的品牌,还要事半功倍。
第二,要学习刘奶奶的低姿,也就是学会示弱。很多时候,不一定是你在工作用户中的强势部分,而是你的弱势,让对方对你产生了共情。刘姥姥进了荣国府,与凤姐的交流很短,却通过看似粗俗的语言,一下子拉开了与贾府的等级差距。比如她家庭生活困难,去她家串门的亲戚从来不给她阿姨打电话。比如,冯的头发比她的腰还粗。
最后,我们可以向刘奶奶学习如何维护客户关系。冯最后给了刘姥姥二十两银子,要她买衣服,雇车坐。临走前,她不得不为周瑞的家人留下一枚银元。当然,周瑞的家人不喜欢这个小银元。然而,刘姥姥却用安静的方式表达了对她的尊重和感谢。在创业的过程中,要学会感恩一些帮我们做交易的人,这样才能有源源不断的水。