物业管理企业向业主提供物业服务，并有权根据物业服务合同要求业主缴纳物业管理费。但是，如果物业服务质量打折，物业费是否也应该降低？这恐怕是很多业主对小区物业不满意的常见问题。近日，南通市港闸区法院审结的多起物业服务合同纠纷给出了答案。因物业服务未达到约定标准，法院决定扣除20%的物业费。
2015年7月，港闸区某小区业委会与物业服务公司签订《物业服务合同》复印件，约定由物业公司为小区提供物业服务。物业公司服务期间，部分业主认为物业服务质量不符合合同约定标准，存在乱设广告牌、公共设施无法正常使用、无法实现封闭式管理等情况，导致小区环境不尽人意，拒绝缴纳物业费。今年5月，物业服务公司将此单独起诉至港闸法院，要求业主按约定标准支付拖欠的物业费。
法院查明，《物业服务合同》约定住宅小区住宅物业服务费为1.8元/平方米/月，但物业公司在共用设施维护、绿化日常维护、公共区域卫生等方面未提供足够的服务。法院认为，合同当事人应当按照合同约定全面履行合同义务，合同履行质量与约定不符的，应当按照约定承担违约责任。上述物业公司在提供物业服务方面的不充分表现已构成违约，要求业主按照合同约定足额支付物业费显然不合适。基于物业公司违约情况，港闸法院决定扣除20%的物业费，业主按原标准的80%向物业公司支付物业服务费。
