餐厅要开新店或者做活动,发传单几乎是必不可少的流程之一。可是,现实情况是大部分消费者接都懒得接,要么就是接了就直接扔垃圾桶里了。
到底该怎样有效发传单呢?
众所周知,如今传单几乎是一种营销工具。对于大多数餐饮业主来说,发传单应该是开新店、搞活动的传统保留项目,但对于饱受各种广告轰炸的消费者来说,传单就是赤裸裸的骚扰,一直不敢回避,更别说仔细欣赏研究了。
当然也有人打传单出界。仅一张传单就能增加日营业额1万元以上。所以任何工具在任何时代都有它的市场价值,关键是怎么用。
下面,笔者总结了如何发传单才能更有效,希望能为阅读这篇文章的餐饮业主提供一些新的思路。
我们先回到发传单这个场景中,去分析这个行为包含的几个要素:
谁来发,就是调度员;二是送什么,就是传单的内容;三是如何发送,即分发的形式;第四是对谁,也就是观众;第五期在哪里,也就是票据发行的地方。
也就是说,发传单的过程中有五个因素,都会影响传单的最终转化率。其中,影响最大的三个因素是:传单的内容、散发传单的地点、受众。
如果你想让转化率更高,你应该在准备工作中付出更多的努力。
1 明确你的传单要发给谁
前期要做好用户调研,完成客户群定位。调查内容包括用户性别、年龄、职业、消费水平、消费习惯、消费场景、活动场所等。分析完客户信息,对客户有一个清晰的了解后,你就知道送谁和不送谁你的传单了。
比如开甜品店,顾客主要是年轻女性,所以男性和中年人发传单不用考虑,即使看了,进店的概率也会很小。
2 选择发放地点
散发传单的地方应该在商店周围,在周边地区寻找人流聚集的地方。选择散发传单的地点要注意三个问题:一是尽量选择用户的动作轨迹会经过店铺的位置,这样传单店铺的曝光会形成较强的二次曝光,增加顾客进店的机会。
第二,尽量选择一个喜欢广场的人比较悠闲的地方。只有当人们闲着的时候,他们才能看传单。如果人们在街上匆匆路过,绝对没有机会瞥一眼他们。第三,选择客流适中的地方和超大客流的地方,用户阅读传单的概率也会降低。
3 传单设置什么内容
最没效果的宣传单内容就是介绍店铺开业,因为没人会在乎你开不开。写一份有很长一段文字的传单是没有用的,因为没有人会花时间去研究你想做什么。写很多优惠信息是没有用的,因为客户没有时间一一阅读。
用户被吸引的唯一可能就是你用他感兴趣的内容成功诱惑了他。这时,你之前的研究就可以派上用场了。
你想看这样的传单吗?
比起这两张海报,你更喜欢哪一张?
在明确了用户的需求和自己产品的优势后,传单的内容也非常清晰。什么产品?什么折扣?也就是说,好的宣传单内容只需要明确你的核心产品是什么,产品的优惠力度。不需要罗列很多内容,讲故事,讲感受,讲品质,这些都不应该出现在宣传单上。
4 竞争对手调研
这里你要做的是市场调研的第二部分,也就是在竞争中失利的调研。
研究竞争对手的产品,确定其核心产品。然后通过对自己产品的成本核算,研究周边竞争对手的价格和优惠力度,更好的把握方案的价格区间,从而制定出一个不亏本又能实现优惠效益最大化的方案。
比如,作者为一个顾客设计了一个吃得尽可能多,给得尽可能多的计划,以代金券的形式做活动,但我们不称之为代金券,我们做了和过去一样的粮票。
因为顾客做的羊肉泡馍,大部分顾客都是中老年人。这些人经历过粮票和饭局的时代,一张粮票会把他们拉回过去的记忆。这次活动的最终转化率特别高,送出的粮票回收率也很高。
5 怎么去发
散发传单不仅仅是散发的问题,也是说话的问题。你说的是可以用一句话概括你的活动的话,比如“金桔柠檬茶,新店开业特价3元”。在发传单的过程中,“说”其实是最重要的。这句话吸引了用户,所以她会拿着宣传单继续了解。如果你只是盲目地把传单塞给别人,很可能会被扔掉。
上边分析的就是影响转化率的几个因素。关于提升效果和转化率,还有一些比较好的创意值得借鉴:
1.把传单改成更有价值的东西。 比如说印刷餐巾纸,或者一些小物品、小物件等。这样一来成本会增加,那么在发放时就要更精准地发给潜在客户。
2.改变传单的样式。 彩页、优惠券这些都太普通了,能不能做成优惠券,或者卡通人物的样式,给别人一点好奇感?
3.发传单形式也可以创新。 抖音上经常会看到穿着熊本熊服装爆走式发传单的视频,这也是一种新奇的方式。
4.发传单时如果一群人过来,第一个人一定要选择好
。因为这个人接了传单,接下来的人可能都会接,这个人如果拒绝了,那么接下来的人可能都会拒绝。因为人的行为都会受到周边人潜移默化的影响,这是规律。
总而言之,发传单也要讲究技巧,如果只是千篇一律的方式去发的话,那还不如不发。