日前,重庆游客艾瑞军遇到一位多年未见的同学,询问近况。他其实进入了餐饮行业,开了一家类似“美瓦鱼头”的美食店。在同学刘老板的盛情邀请下,艾瑞军来到店里准备一顿美味的饭菜。
店铺位于鹅岭公园附近,两层,面积约100平方米。一楼是大堂和厨房。因为杂物太多,放不下餐桌,餐厅设在二楼。艾瑞军数了一下,不到20桌。
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然而,当谈到这家店的生意时,刘先生看起来很难过:“这家店开业已经10个月了,生意越来越差。重庆人冬天不爱出门,每天只有10桌顾客。但是房租一个月8000,请了两个阿姨,连本钱都赚不到!”
对此,艾瑞军只能口头安慰:“这家店最基本的口味和餐饮质量都没问题,只是需要做一些宣传,潜力还是很大的。如果你想经营这家店,可以多做线上运营。”
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所以重庆像刘先生这样的自主品牌太多了。每年都有无数的店铺开张,然后几个月之内就迅速倒闭,再无踪迹。最后能赚钱做大的品牌总是那些,只有少数自主品牌还在挣扎求生。
如果我们进一步探索,重庆餐饮业的竞争不仅对当地企业家产生了巨大的影响,也给外国企业家带来了困难。很少有外国品牌能在重庆占据一定的市场。那么,为什么外国人不敢来重庆做餐饮呢?
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其次,重庆人对服务的态度很暧昧。如何把握这个度,也是餐饮行业的一个重要问题。像海底捞这样的贴心服务可能会适得其反,但如果太随意,就会让人觉得傲慢,不愿意靠近。
除此之外,一家店铺的装修、风格、形式、运营等都是影响其发展的因素。有时候,即使是一个好听的名字也能给食客留下深刻的印象,改变一家店的命运。