不久前的一天早上，家住山东省高青县清远社区的陈娟如约来到李秀芹的老人之家。聊了一会儿，陈娟开始代替老人的儿子去工作，照顾卧病在床的老人。当李秀芹的儿子下班回家时，陈娟已经为老人工作了八个多小时。后来她拿出一张卡片递给老人的儿子填写陈娟今天早上7: 30到下午6: 00的工作时间，并签上了自己的名字。然后陈娟把这张爱心服务卡拿到社区服务中心，工作人员把卡上的信息记录到陈娟的“账户”里。
陈娟的丈夫三年前去世了，他正和两个年幼的孩子艰难度日。她没有稳定的工作。她希望自己努力工作。将来她需要别人服务的时候，也可以享受同样价值的服务。陈娟的想法得到了县民政局工作人员的支持和鼓励，鼓励她成为“时间银行”里有爱心的“存款人”。
高青县民政局工作人员翟鑫介绍，去年淄博市创新推出了一种新的社区服务模式——社区爱心时间银行，通过搭建时间银行管理平台、招募志愿者、设立志愿者时间账户、完善服务奖励机制等方式，积极为社区居民提供上门服务，并根据志愿者的服务时间和服务质量，按照市场化标准计入个人账户。
翟鑫说，目前，高青县各个社区都在建立这样的“时间银行”。曹秀华和陈娟住在同一个社区，没有孩子，她的丈夫两年前因病去世。她说，陈娟鼓励她成为社区服务站招募的时间银行志愿者。她想在年轻的时候给时间银行提供更多的劳动力，这样当她年老体弱需要照顾的时候，就可以从时间银行提取同样的时间服务。
为调动志愿者参与志愿服务的积极性，该县还推出了“微时间、微心愿”志愿服务活动，将志愿互助服务时间从1小时划分为10个点进行电子和书面记录。货币为“积分币”，志愿者可在时间银行开立绑定手机号、身份证、银行卡的“时间账户”。“时间银行”为每个新注册的账户增加100分硬币，志愿者服务一小时后可获得10分硬币。10分可以兑换其他志愿者未来一小时的服务，也可以用积分在签约商户按比例兑现10元用于进一步消费。截至目前，高青县已有近千名注册志愿者和23支志愿服务队。
李锋
