编辑导读:随着短视频平台的繁荣发展,人们每天都被各种网络名人人才的涌入所淹没。在这样一个竞争激烈的赛道上,真的很难吸引观众的注意力,把它变成私人流量!本文以西部地区的美浓为例,分析真实老板是如何在私人领域运作的,希望对你有所帮助。
随着信息时代技术的发展和移动网络的普及,“全村网”成为现实,这标志着网络化的人口窗口已经结束。近年来,随着Tik Tok、Aauto faster等内容平台的崛起,获取用户流量的成本上升。过去,一块钱不仅能买两个包子,还能得到一个精准的客户。现在,不仅一个面包要两美元,一个准确的顾客可能只需要五六美元,甚至上百美元。不得不感叹,价格影响的不仅仅是衣食住行,还有你的流量。
说到交通,目前是一个非常宽泛和沉重的话题,但又无法回避。平台需要流量,品牌需要流量,商家需要流量。过去你的品牌在某个平台上运营,认为竞争产品可能是同一个平台的同类产品,也可能是其他平台的同类产品。
但现在不是了,你的竞品不仅仅是同类商品,还有其他非竞品平台。
这句话怎么理解?每个人每天花24小时。以前除了淘宝这个贴吧,顾客上网的选择很少。有时间可以去QQ游戏厅。现在呢?去小红书读一个小时的种草笔记再“摘手”;Tik Tok和阿尤托快一些,感觉刷了几个小时后才刷了几分钟;全国手游农药第三场一个小时,挑五六颗星要半天。即使是网购也可能要看2小时的直播,只为直播间里的最低价。
你发现了吗?正在接受“行为习惯”的教育.以前可能浏览过你产品的用户现在可能被其他平台的应用抢走了
因此,越来越多的品牌意识到一个问题,那就是平台流量越来越贵,越来越难获得。关键是“平台”。我们能把这部分平台流量私有化吗?这样,用户的时间可能掌握在自己手中。
答案是肯定的,于是“私域”应运而生。
# 1.什么是“私域”?
“私有域”字面意思是私有(用户)域,即私有的用户流量池.很多人对“私域”的理解相当于微信流量。这种观点不能说是错误的,只能说是片面的。因为微信只是私域中的工具载体,是基于微信强大的社交属性,而选择的。
在互联网时代到来之前,手机里的通讯录是不是“私域”?手机诞生前,在小区门口卖猪肉的王师傅身边的邻居朋友是“私域”吗?
这个没有明确的定义,但个人认为还可以,因为已经属于“私人流量”了。
所以在现在,做私域的时候,个人微信和企业微信是有区别的,即使微信是作为载体。对于大多数品牌来说,做“私域”就是打造全平台IP。
如果一个用户,在多个平台关注了你的IP,是你IP的粉丝,即便他不是你微信端的好友或者客户,但你的消息也能实时触达到对方,在笔者看来,就是你的私域用户。
只有微信作为载体工具,具有实时性好、易管理、互动性强等诸多优势,所以大多数品牌都选择微信。还有“私域用户就是微信用户”的概念。
# 2.我应该如何处理私有域?
做“私域”其实是一个用户对你产生认知,你对用户进行教育的过程,整个过程必须伴随着初次见面了解信任反馈的过程。
在这个过程中,你必然具备自己的价值输出,这个价值输出可能是产品,也可能是内容,但总归一定是给对方带来了价值。否则,你的私域用户很难达到你私域的目的(为你的产品或内容服务付费)。
如果这是一个理解互动的过程,那一定是一个有“温度”的过程,而不是让用户对着一个只会喊企业文化口号,用作图软件设计出来的logo商标干瞪眼.
所以很多企业品牌都开始打造自己的IP,可以是虚构的人物,也可以是真实的身份。
但最终目标是让用户成为记住这个人设IP,并与之成为朋友,建立信任.
# 3.如何打造个人IP?
个性化IP的打造不仅仅是基于微信,还有Tik Tok、Aauto faster、小红书、哔哩哔哩、知乎等内容平台。刚才,作者已经解释了对私有域的理解。只要你的用户在多个平台上成为你的粉丝,你就可以把他们当作私域流量,但是这个流量并没有导入微信,可能很难管理。
为了方便访问和管理,大多数企业和品牌还是会选择在微信上做私域。但是,设置IP的人必须根据自己的需求选择相应的平台。
对那个人来说,设置知识产权是如此重要。你如何建造它?
这里我想分析一个叫“西域美浓”的品牌,其Tik Tok人建立了一个名为“西域美浓李春旺”的IP账号。虽然“西域美浓”这个品牌也是一个多账号的矩阵游戏,但是发展最快的品牌就是他们的人建立了一个IP账号。
tos-cn-i-tjoges91tu/Spq7fPI4BC32LI' />(排名第一的账号就是“西域美农李春望”,粉丝已有25.9W)
从品牌名就能看出,这是一个农产品相关的品牌,为此,笔者特意去查找了该品牌早些年的数据。
(西域美农历年百度指数)
通过百度指数,我们可以看到,西域美农早在11年就被百指收入了,这个时期,正好是淘系电商迅猛发展的时期。
然后指数呈现峰值的时间段,大致是从15年开始,到18年下滑,期间西域美农做了什么?
通过简单的资讯数据追溯,发现在16年年初的时候,西域美农就在布局微信私域:
(从其相关PR标题就能看出)
当时的玩法,主要是微商流派。
做这样的基础调查,是为了更好的去理解“西域美农李春望”这个账号的人设。
“李春望”这个人名,就是“西域美农”品牌创始人的名字,所以他们的人设IP定位也十分明确,就是代表品牌的创始人个人人设IP账号。
除了抖音,其他的内容平台他们有去打造人设账号吗?
笔者简单去搜索了一下:
(快手)
(B站)
(小红书)
虽然他们在其他平台做了品牌账号,但并没有去做人设。
产生这种情况的原因,一方面是团队精力问题,另一方面是基于对平台的分析。
快手主要是“家人文化”、“铁子文化”,从创始人身份IP来看,要和用户成为家人,并不是不可能,但中间的距离感还是比较难消除,给人设建立带来一定难度。
B站他们也有账号,但内容数据相对较差,原因在于B站用户的属性,和品牌目标用户重合度比较低,因为B站偏年轻化,更多是新奇特的潮牌趣品,传统农副产品想在B站推广,就不得不考虑制作年轻化的内容。
小红书也有品牌账号,数据相对普通,因为小红书本身作为种草平台,针对的就是有消费意向的年轻人,进行收割拔草。农副产品的种草心智,与平台调性并不相符。
因此,这也是为什么西域美农定位好人设账号后,选择只在抖音发力的原因。
在抖音简介里,我们能获得不少信息,比如:13年电商经验,创业经验分享,西域美农创始人,抖音经验分享等
其中,“分享”一词,在简介中出现过4次;“创业”一词出现过2次。
那这个账号的内容定调是否就是对“创业”经验的“分享”呢?
为了了解整个账号的内容定调,笔者特地查找了目前可见的早期视频内容:
看了下这些内容,很遗憾,并不是简介里提到的那样,做干货经验分享,而是真实的生活记录。
如果这些内容不符合账号的定调,那么为什么李春望不把这些内容隐掉?
因为IP人设贵在真实。
西域美农李春望这个账号,就是李春望电商回顾经历的分享,从早期的创业艰难,到现在的顺风顺水,并不是一蹴而就,是通过积累,被社会和时间按在地上摩擦出来的。
随着后面账号内容定调的清晰,也确实有越来越多的干货被他分享出来。
(李春望创业经验分享视频)
这些内容就是他吸粉的利器,因为这些案例都是真实发生在他身上,具备考究性,参考性,学习性的。
也是塑造IP账号的灵魂魅力所在。
只有真的让用户感知到这个账号内容的实在,用户才会对这个IP账号认可。
即便近期该账号已经完全转变成带货的直播账号:
(账号近期内容)
一旦人设立稳,用户对你IP人设认可,成为粉丝的用户就会对你的行为进行大力支持,因为在他们看来,你带货是真心实意给他们带来品质,带来优惠。
直播讲究“人货场”三要素,人的信任度有了,货和场直接源头展示,大大增加了用户对品牌的信任,平台销量怎么可能会不好?
(账号数据来源于蝉妈妈)
写到这里,回头看了一眼文章的标题,感觉在这个时候回答,恰到好处。
只要你的人设IP做的好,你的私域绝对不会差。
即便抖音私域的群门槛比较高,但依然有那么多粉丝达标进群了;即便直播不是本人,但因为账号人设IP塑造的成功,一样有上万用户买单。
有了这样的信任度,用李春望这个IP人设微信号或者企业号,加这部分粉丝用户,他们难道还会排斥吗?
所以欲做私域,先做IP。
IP打造建议
说时容易做时难,想来一定有不少品牌都在琢磨IP究竟如何打造,是不是可以将“西域美农”的人设IP账号进行复制?
难,很难。
因为IP打造,有几点特别重要,也是笔者给大家的建议:
* 人设尽量真实,包装可以,但你要包的滴水不漏,只要用户信任,那就是“真实”的人设;
* 被打造的人设务必真诚,一切的价值输出,是基于给用户带来价值的前提,而不是个人的情绪输出,甚至把用户当韭菜收割。倒不是说做不成,而是做不久;收割谁都会,就看收割的产量和频率了;
* 逆袭的人设会更受欢迎,虽然这种人现实里千万里挑一,但人性如此,好的内容是会让用户自主代入,就像小说的主角一样。所以逆袭成功,艰苦励志的故事,大家都喜欢看。
* 放低姿态,懂得把用户当做朋友一样互动聊天。只有真的消除距离感,你的人设IP才会被用户当做真实存在的朋友,而不是一个官方发言机。
* 最后,平台很重要,挑选对的平台,是你打造人设IP成功的开始。
作者:咻总管,巨准科技私域运营,6年互联网经验
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