牛石报道，12月30日，“造风者2021 Aauto更快电商服务生态年终峰会”在海口举行。
Aauto快手电商负责人肖谷表示，经过第一阶段的爆发式增长和原始积累，2021年Aauto快手电商进入专业化、系统化、精细化时代。在今年7月提出的“信任电商、品牌、服务商”的基础上，小谷宣布，2022年，Aauto Quicker电商战略将新增“产业带”，支持更多产业带内的业务和依托产业带的新兴品牌。
(Aauto faster电商负责人小谷在“造风者”大会上表示，2022年，Aauto faster电商要“搞产业带”)
亚图快手电商服务商生态建设初具规模。2021年7月至11月，入驻服务商超过500家，其中年GMV超1亿的服务商超过200家。Aauto faster电商服务商及区域运营增长部负责人李表示，Aauto faster电商要求服务商为包括主播和品牌在内的业务提供标准化、确定性的增长路径。
2022年，Aauto faster电商服务商将布局“一个基础设施三个重点”，即夯实运营商基础设施，聚焦MCN服务商、产业带服务商、品牌服务商。
会上，Aauto Quicker电商还发布了《跨越周期――操盘手工作手册》(以下简称《操盘手册》)和交易系统1.0，希望能帮助更多的服务商、贸易商和商家提升专业直播运营能力。
作为工作簿的产品落地，Aauto Quicker电商产品负责人Rojiro在会上发布了Trader System 1.0，帮助交易者实现全面诊断、标准化交易、基于数据的标记和在线收益，用专业的系统和方法赋能服务提供商。
继今年9月Aauto quipper电商颁发首批直播电商经营者职业资格证书后，大会下午，Aauto quipper电商服务商中宜信优选的俞、上海国象的彭、虎嗅玫瑰的董家鹏、北京小小鸟的申参加了资深经营者认证大赛并答辩。
Gecko Watch创始人胡文书表示，作为一种新的电商形式，专业运营商的缺口仍然很大，这导致直播电商的运营成本更高，直接影响到商家的盈利能力和进一步增长。“Aauto Quicker电商从事服务提供商，推动交易者专业化，对整个直播电商行业意义重大。只有商家能够通过控制运营成本来实现长期稳定的利润，直播电商行业才有稳定的生命力。”
“三个大搞”成绩亮眼，22年新增“大搞产业带”
2021年7月，Aauto快手电商提出“信任电商、搞品牌、搞服务商”战略，取得了良好的初步成效。
本次发布会的信息显示，电商在Aauto faster推动的信任生态能够有效提升回购率：Aauto faster新电商用户回购率提升10%，拥有信托权的店铺回购率提升12%。Aauto faster三季度财务报告数据显示，2021年9月，Aauto faster电商回购率超过70%。
自品牌推广以来，截至今年11月，Aauto新电商品牌数量增长186.1%，品牌自播GMV增长841%。其中，花宠娱乐、男装运动、女装类品牌自播GMV增速最快，增速分别超过80倍、50倍、50倍。与此同时，今年有33个品牌在Aauto faster支付了超过1亿的GMV，60个品牌支付了超过5000万的GMV。
在服务提供商层面，目前生态中有500多家服务提供商为超过18%的Aauto Quicker业务提供服务：服务提供商协助的业务整体GMV同比增长195%。与21年上半年相比，由服务提供商协助的企业的GMV增长率是没有服务提供商的企业的1.5倍。与此同时，品牌服务商贡献的品牌自播GMV增长了近10倍。
小顾说，2022年，Aauto Q
小谷特别注重借助服务商，将产业带内差异化的高性价比产品和源头产品升级为中国真正的新兴品牌的方向。
服务商体系2.0发布，22年布局“一个基础设施，三个聚焦”
会上，李正式发布了“Aauto faster电商服务商生态系统2.0”，按照服务商擅长的领域，基于服务商的三大类：质量、核心、战略，分为服务商、产业带服务商、商户服务商、品牌服务商。
李表示，“基于新的2.0生态系统，明年Aauto Quicker电商的原则依然是严准入、强赛马，以运营商认证、五力模式服务能力为标准，对服务商进行评分，进行层层认证。我们希望在托盘、锚和服务提供商三个层面实现转型。”针对服务商与贸易商的关系，她指出，“五力”模式是直播电商全链条必备的运营能力，也是电商服务商在Aauto faster的核心竞争力，而“五力”则落地于服务商群体。
织中的具体代表，就是“操盘手”。今年7月，快手电商推出“造风者计划”，计划通过亿级资金、千亿级流量，中期打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此次大会，快手电商表示将在“造风者计划”下，未来培养50家能孵化50个成功跃迁商家的服务商，100家能孵化20个成功跃迁商家的服务商。
易心优选就是受益于“造风者计划”的一家杰出快手服务商。易心优选董事长李伟心表示，“21年下半年相比上半年，快手大盘GMV数据持续增长，但不是所有电商主播都跟随大盘同步增长，易心优选接触的主播中有28.85%停滞不前甚至呈下降趋势。
这些发展滞后的主播虽然能力较强，但在直播间整体运营、货盘组合和优质内容制作等其他方面或多或少有些缺失，拉低整体效率。”这正是易心优选作为服务商能为主播团队提供价值的地方。
据悉，从今年8月到12月，易心优选服务商家的整体GMV从8月的2亿开始逐月增长，11月达到9亿，12月预计突破10亿。同时，服务商家数也在同步上涨，签约商家数相比最初翻了4倍。
截至12月底，易心累计操盘场次208场，帮助商家平均单场GMV提升93.1%，并且操盘后14天的GMV也能环比增长69.4%。
目前，易心优选对于商家的帮扶正在从单场的外力扶持转变为主播成长道路的长期陪跑和陪练，更深层次地赋能主播成长路径的每一个环节。“我们不仅有专业团队可以帮助主播操盘单独一次的大场，还会从中提取出各种复盘经验，帮助主播优化日常运营，在获得阶段性成长后，再挑战更高目标的单一大场，这样不断循环往复。”李伟心表示。
主播“小六家精品女装”是吉林一家服装店的销售员，从今年8月底开始经营快手女装小店。服务商“虎嗅蔷薇”的操盘手对其进行全面诊断后，制定了“明确人设”和“精准拉新”的策略，3个月让“小六家精品女装”月GMV从0增长到300万。
主播“范统YS品质”原本在辽宁鞍山市西柳镇服饰集散地有工厂及档口，2019年底开始经营快手小店，同样经过“虎嗅蔷薇”的操盘手三个阶段的基础提升、拉新涨粉、打造爆品，3个月实现了月GMV从300万到500万，再到1900万的跨越。
“操盘手作为直播运营专家，通过快手电商官方提供的《操作手册》和操盘系统，为主播和商家诊断成长痛点、制定跨周期成长规划，打造主播和商家自身的S-A-
B级营销活动，且聚焦单场直播场次的组品、排品、短视频内容、直播预热、流量投放、直播节奏把控、打造爆品的7大策略，从讲品框架、节奏调整、现场组织、流量投放、突发预案5个方面保障直播目标的实现，分阶段逐步补齐主播和商家短板，帮助他们实现可持续的跨周期成长。”
李丛杉这样解读操盘手的工作内容和核心作用。她指出，快手电商希望通过此前发布的《STAGE直播运营方法论》和这次发布的《操盘手册》，给操盘手这种新兴职业提供标准化的指引，以便批量培养这类人才。
