编辑导语:品牌最初的概念来源于古挪威语brand,意思是“品牌”。不同的品牌被放在马背上,以区分自己的财产。这是商品最初的命名方式,也是现代品牌理念的来源。。在这篇文章中,作者试图探讨我们应该如何理解“品牌”以及什么是品牌。让我们来看看。.
任何一个做了很久的行业都会产生一些神话。对。和。.消费品牌的投资也会如此
在与同行或企业家交流时,人们经常谈论“品牌”。然而,。,在几轮提问后发现,99%的人其实对“品牌”是什么模糊不清,更别说对品牌的理解和对自己企业品牌战略的规划造就了。.
当然,我很能理解,其实这个“品牌”有点像哈姆雷特。每个人对它都有不同的理解,。,又作为一门“社会科学”,很难对。.有一个完整而准确的定义
此外,每个成功的品牌都有不同的发展道路,他很难有一个清晰的因果。,就像他在科学领域做了A一样,所以对很多人来说,
做品牌是一种“玄学”,投资消费品牌需要做品牌是一种“玄学”,做消费品牌投资得有“信仰”。.的“信仰”
但是,如果我们深入挖掘和总结成功品牌的关键成功因素,还是有很多门道的,成功的道路也不是没有痕迹的。
做品牌是有方法论的。.品牌推广有一种方法虽然这种方法不能保证你能赢,但它可能会显著提高你的胜率,。.
关于这个话题,我看了很多资料和视频,有些极其晦涩,有些甚至躺在。,直到看到一个马蒂。
诺伊迈尔对品牌理解的采访很清晰,与我对品牌。.的理解非常相似
所以我们参考马蒂的想法和我对品牌的理解,让我们试着探索我们应该如何理解“品牌”以及什么是“品牌”。.
# 1.品牌是什么?
在讨论什么是品牌之前,我们先来讨论一下品牌不是。.
这个问题很重要,因为太多人对品牌有误解。让我们先排除杜雷,这将帮助我们逐步探索发现品牌的方法,。.
## 1\.品牌不是产品。
确切地说,是品牌不仅仅是产品。
品牌离不开产品,但它的内容和意义远不止是产品。.从另一个角度来看,产品是品牌。.的基础和载体
首先,我们必须认识到,在“品牌”包含的所有元素中,产品是最重要的,甚至没有一个。.
一个产品的质量不仅要考虑其原料、配料、配方、工艺、创新、差异化、实用性、功能性等因素(简称“产品要素”),还要考虑匹配目标消费者、提炼核心产品诉求和卖点、合适的传播策略(简称“市场要素”)等。.
产品要素得100分并不意味着你的产品一定会卖得好。。's“酒不怕巷子深”只能肯定其在产品实力上的优势,但好产品少成功的企业很多,更难称之为“品牌”。.
## 2\.品牌不是标志。
Logo只能说是品牌的一部分,甚至在品牌发展过程中,它可能是。的一部分,重要性微乎其微。
近年来,许多投资者已经习惯于谈论“调性”。。调性的直接体现是Logo、包装等视觉元素。。,但是到目前为止,我们也
我还没有看到任何一个非常“调性”的品牌真正成长为大公司。。,很多时候,企业和投资者都在羡慕。.
ng>并且,这里面我认为一直存在一些误区,主要体现在,“调性”品牌的创始人和投资人普遍都是身处北上广深,以及是属于消费能力比较强的“高端”人群。
但在目前的中国,放眼望去,这样的消费者属于极少数,并且普遍挑剔,想要持续伺候好这一部分消费者,难度系数不低。
所以这些公司最后越做越细, 小而美,但,长不大,当然也很难称之为一个真正的品牌。
## 3\. 品牌不是一个承诺
品牌承诺,是每一次消费者与企业产生接触或交互时(比如使用/购买产品或服务、观看品牌宣传/广告等)所得到的体验或者感受到的价值。
这是个相对较虚的概念,但是确实又很重要。
当品牌的承诺长期并且可持续地可以跟公司所提供的产品/服务的质量或功能相符、以及跟消费者的期待相符,该公司/产品在消费者的心智中自然会留下起码是“靠谱”的印象。
但是,话又说回来。一个承诺的实现,也并不意味着这个承诺所对应的产品、服务以及提供他们的公司就是一个品牌了。
承诺的实现以及产品/服务可以满足目标消费者的预期,这个可能是成为一个品牌的门槛和底线。
但在此之上, 产品的差异化、价值观的输出以及超脱于产品使用价值之外的情感价值的体现可能才是“品牌”真正能够称之为品牌的核心。
## 4\. 品牌不是一个印象
很多企业家、投资人、创业者、营销人(marketer)都是“定位理论”的信仰者,“印象”亦或叫“心智”是大家经常提及和讨论的东西。
我并不否认定位理论在某些品类或者特定时代下的实用性,但是我想说,定位也好、心智也罢,其实他只是一个工具。
一个品牌,绝对不是定位定好了就能干成的。
定位和建立心智,应该说是做品牌的必要不充分条件。
# 二、品牌是一个结果
所以到底什么叫品牌,或者品牌是什么?
品牌,是一个结果。他是一个消费者对于一个产品、一个服务或者这个公司的直觉反应(gut feeling)。
那么,这个直觉反应如何而来?我自己总结, 品牌做的一切事情,都是跟消费者之间建立联系的“信息触点”。
信息触点,包括实物的,也包括感受上的。
比如:产品质量、功能性、内外包装、形状、颜色、logo、门店的形象、陈列的摆放、道具的使用、灯光、空间、销售员的形象、销售员的素质、说话方式、营销时所用的传播渠道、代言人的选择、种草KOL的选择、品牌价值的提炼和传播、品牌愿景的输出、社群的建立和维护、创始人的形象或个性等等。
总之 企业所做的任何事情,只要是消费者能够直接或间接感知的东西,都是品牌这个大厦在建设过程中的一砖一瓦。
这里面还有一个方面值得一提,就是,我们所说的品牌,实际上是个抽象的概念。
每个消费者对于某一个品牌都有不同的具象理解。每个消费者对于“信息触点”的获取、吸收、理解和输出都是不同的。
举个不恰当的例子,做品牌好比按照菜谱来做一道菜。
尽管每个消费者看的都是同样的食材、调料和步骤,但做出来的菜味道都会有差异,有些美味绝伦,有些甚至无法下咽。
C端消费者的变量太多,难以控制,这是”做品牌“的难题。但 理解人性和寻找共性,追求卓越和经典是每一个真正的品牌都要面对的挑战。
正如尽管“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”,但我们毫不否认《哈姆雷特》是一部历史经典的戏剧一样。
所以, 从某种角度来讲,根本没有“做品牌”这件事情。
品牌,不是“做”出来的
,而是企业、创始人、团队通过好好做产品、服务、渠道、营销,以及,通过提高人的素质、能力、认知来提升和提炼企业的价值观、愿景和文化,并把他展示给消费者,让消费者去体验和感受最终形成自己的理解。
没有这些东西,品牌就是空中楼阁,就是空谈。 做了这一切之后,才可能形成我们所认知的、真正的,品牌。
作者:加里;公众号:加里普拉斯;
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