一,独立旅游时代的内涵和特征
随着经济发展水平的提高,旅游已经成为人们的一种生活方式,人们在旅游过程中对个性化、深度体验的需求也在不断升级。互联网的兴起减少了人们出行信息的不对称性。随着互联网的发展,旅游服务商也为游客提供了更加多样化和个性化的出行方式。供给侧结构性改革不断推进,旅游业全要素生产率不断提高,多元化旅游业态应运而生。在日益增长的旅游群体中,越来越多的人选择安排自己的旅行。在旅游市场上,追求“想玩就玩”“我是旅游大师”的群体在新时代呈现出共同的特征。
(一)自主旅游的概念特征
自主旅游是指以移动互联网和智能技术为支撑,以碎片化、圈层化、预定化、定制化、细分化、移动化、可调节性和深度化为特征的新型旅游。游客可以自主选择出行时间、出行伙伴、出行方式、出行路线、出行内容和支付方式。
吕雯旅游认为,首先,独立旅游强调实现“想玩就玩”和“玩得不一样”,让游客可以为所欲为。其次,独立旅游的目的是满足休闲、度假、娱乐、求知、探索等不同层次的旅游需求。最后,自主旅游的全过程强调完全自主,包括初始旅游目的地和行程的确定,交通、住宿、观光等碎片化内容的选择,以及是否选择导游提供更深入的旅游产品。
(二)独立旅游时代的内涵特征
新经济常态下,旅游业处于承上启下的重要阶段,旅游市场整体规模达到一定水平,结束了普通意义上的组团游时代。独立旅游时代,游客将有更多的可选时间,更多的可选旅游产品和可选商业服务。旅游创业创新已成为大势所趋。
1.旅游业的供给侧结构改革正在深化。
旅游业按照“发展增量、稳定存量、扩大总量”的要求,坚持以改革创新为动力、以市场需求为导向,大力优化产品、设施、环境供给,重点开发规划具有地方特色、人文历史、品牌效应的旅游目的地,持续深化旅游产业链,提升旅游业发展质量和效益水平。
2.旅游目的地产品不断升级。
独立旅游时代的旅游目的地将不再仅仅是配套设施的升级,而是旅游业态的丰富化、专业化和体验活动的创新。
3.创新已成为旅游业发展的核心动力
创新涵盖各个领域,包括理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等等。这一系列举措对旅游业发展影响深远,为旅游业发展注入新的活力。
4.加快商业模式从标准化向定制化转变。
吕雯旅认为,可以预见,独立旅游时代的旅游商业模式也将不断变化。传统商业模式将面临新的挑战,要么转型升级,要么被时代淘汰。已经出现的新的商业模式,如在线OTA为游客订购个性化旅游产品、旅游社区为游客提供目的地综合服务评价、企业为游客提供境外汽车引导服务等,也将面临不断的改革升级。
5.移动互联网颠覆出行方式
互联网的发展和普及对当今的旅游业产生了深远的影响。移动互联网覆盖了旅游行业的各个细分领域,从扫二维码到购票、订酒店到进入景区等,旅行社都与线上互联网进行了合作。为游客提供线上线下移动、自主、互动、实时的服务。