#从抱怨中寻找低风险创业的机会
发现好的问题是创业的第一步。你要主动发现问题，才能准确找到自己的经营方向。方向比跑步更重要，选择比努力更重要。
如何发现问题？你应该在哪里寻找低风险创业的机会？我总结了三点：抱怨、见识、经验。
现在，仔细倾听身边的投诉，从这些投诉中找出客户真正需要的东西，然后开始解决。
#洞察客户的生活和灵魂
为了真正洞察低风险创业的机会，创业者必须进入客户的生活，与他的灵魂融合，从他的角度看如何解决这个问题。
#忘掉你的创始人身份。
严格来说，根本没有产品，客户唯一买单的就是体验。
想要提升用户体验，首先要体验。如果你对自己的产品不满意，不要指望市场给你带来鲜花和掌声。
消费者在选择商品时，只要揉了三次身体，就会停止这种购买，转身离开。
在商场的餐饮区，经常会有孩子跑来跑去。愿意购买养老产品的消费者看到很多孩子时，都很害怕，担心会撞到对方，都放弃了购物的想法。
#寻找雄心勃勃的变革目标
第一个标准是“足够大”。如果你的创业项目解决的问题很小，会给你带来很大的风险。
MTP，巨大的变革
目的的缩写，翻译成中文，是一个宏大的变革目标。MTP的意思是，你找到的目标市场必须足够大，有问题，有改变和解决的空间。
#在客户最痛苦的时刻取得突破
一个问题疼不疼，完全取决于对方的感受。
#没有秘密是创业者最大的风险。
什么是秘密？你能做到，别人即使知道也做不到，或者即使做了也和你不一样。这就是秘密。
如果一个公司没有秘密，就没有护城河，就会一直处于危险之中。任何想“抢”的人都行。
可口可乐公司的核心秘密不再是健康和口味，而是品牌崇拜，这才是它真正的盔甲和护城河。
当你的秘密不够强大，护城河还没挖出来的时候，不要着急在里面蓄水。
#我告诉你，你也学不到好的秘密。
如果我读过书，我不能对任何人说什么。真正的秘密，从来不怕别人知道，因为即使知道了，也学不会。
7-Eleven的核心秘密是他们的系统设计，其中之一就是充分赋能员工。
