_成功掩盖不了我们遇到的困难和困惑。现实总是比电影好。_
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对于很多创业者来说，在创业之初，他们往往会选择最熟悉、最信任的人一起做事。
这时，家人和同学朋友往往是最佳人选。但这种组合并不意味着完美。因为企业发展需要理性、正规的运作，两者都不可避免地涉及到个人感受。尤其是当它们之间有冲突的时候，更是当时企业和管理者的两难选择。这种情况在新东方确实发生过。
网上有一些关于余家庭的故事，比如，他有一个坚强的母亲。但是，作为局外人，我们不能完全从当事人的感受和立场来考虑问题。我们唯一能看到的事实是，在这场没有硝烟的“战争”中，余洪敏是如何真正行动起来，最终成功地让新东方走上正式发展的道路。在
在《 《我曾走在崩溃的边缘》 ,与余》一书中，洪敏第一次完整地披露了这个故事。
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合伙人制 VS 家族企业制
大学同学朋友来到新东方后，和我结成了新的伙伴关系。但当时我的家人还在新东方工作，他们和我的家人还有另外一种汇报关系。我的大学同学不会服从我家人的管理，我的家人也管不了我的大学同学，但是我的大学同学不敢随便得罪我的家人，因为他们认为得罪我的家人就等于得罪了余。于是双方都屏住呼吸，感到不愉快。
但是，在新东方的发展过程中，仍然存在一个问题，那就是家庭成员是否可以在家庭承包中使用。既然是家庭承包，用人就看我了，那为什么不能用家人呢？当然，此时此刻，我要特别感谢许小平和王强。他们没有家庭观念，因为他们是城市知识分子，家里没有一个人想去新东方工作，甚至这样的家庭成员都可以来。因此，他们都没有家庭成员。另一方面，其他人掌管着大量自己的家庭成员。
最后，新东方处于一种家族中间套家族的状态。而这意味着什么呢？意味着新东方在某种意义上已经有点失控了，尽管大家都在一起快乐地干活，拼命地干活，但是实际上管理已经变得极其困难了。
这时，许小平和王强提出，我们不能再这样下去了，否则，
在新东方特别无聊，互相抚摸，要么是这个姐夫，要么是那个姐姐，要么是这个哥哥，要么是那个嫂子，我们能怎么办？新东方必须正规化。
新东方创始人合影（从左至右依次是王强、徐小平、俞敏洪、杜子华和包凡一）
从这个角度来说，教育领域中的“夫妻店”通常是做不大的。到现在为止，我见过的教育领域中坚持夫妻一起干的机构，基本上即使中途干大了，最后也是越干越小，因为其他人没有发展空间。
现在，
新东方的人才已经更新到了第三代、第四代。尽管现在还有我的中学同学周成刚等在新东方担任着重要的管理职务，但实际上新东方的所有管理者跟我在某种意义上都是一种合作关系、职业经理人关系、老板和属下的关系，新东方再也没有由亲戚血缘关系引发的各种纠葛。这后来也推动了新东方的不断发展。
2006年9月7日，新东方在美国纽约证券交易所成功上市
成为中国大陆在美国上市的第一家教育机构
总结一下：第一，我要感谢王强、徐小平，他们在那时能够凭着个人的感觉和对西方管理知识的了解提出新东方未来要想有所发展的话，一定不能有太多人际关系、家族关系的纠葛；第二，我们的这一决策，奠定了新东方组织架构和未来发展的基础。所以，这是一次正确的选择，也解决了新东方存在的第一大问题。
推荐阅读
《我曾走在崩溃的边缘：
俞敏洪亲述新东方创业发展之路》
俞敏洪
中信出版社
