Tik Tok DOU账号升级推广后，可以推出“广告推广”。如果商家和专家在升级过程中遇到问题，可以参考答案。
一、账号升级涉及的重点模块解读
(一)IAP余额(影响升级的部分余额)
IAP(App内购)是苹果推出的App中购买虚拟商品的一种方式，支持iOS 6，即扣除相应税费后，苹果抽取30%。
1.涉及用户：只涉及苹果手机(IOS用户)，订单余额通过iap充值。
2.治疗计划：
加热内容(推荐):可以加热天平的内容。如果未转账余额低于98元，也可以用余额正常下单。
退款：联系相应的销售，了解退款政策。
3.客户操作流程：
点击“移除内容加热”:跳转至定制内容加热页面，区分IAP余额是否为98元(最低档位)；
[交付场景-自我交付/代理交付]:
(单视频代发需要到达人物主页选择视频，点击分享面板的dou即可走红)
余额98元，订单正常下单；
余额98元，系统判断为升级用户账户，在“目标版”投放中自动增加“余额支付”功能，支付单自动使用当前所有余额。
【提示】:
(1)使用余额为预算的下单功能，不能使用优惠券。
(2)使用余额为预算的下单功能，取消数量不足自动付款功能。
(3)余额为预算订单，仅支持因IAP问题无法升级的客户。其他余额不能消耗，后期会以其他方式优化(如降低投放档位下限等)。)
(4)使用天平时，只能选择“增加曝光”。
(二)材料代理授权：
1.授权理由：在为他人视频发布DOU的广告流量时(参考上面触发账号升级的场景)，需要请求授权。
2.材料授权模式：
网上授权：达人授权广告主可以使用素材内容和达人账号原创发布进行相关投放。
3.代理投资的三种授权方式：
视频直播，直播-直热直播间，直播-选择视频加热直播间。
4.在线授权流程图：
二、账号升级常见问题
1.为什么账户升级完成后，每天最高投资金额只能是300元？
公司未验证公司时，投资金额会有上限。具体金额账户不足5000元，每天不足300元。建议您尽快完成公开验证。公司之后，取消上述限制，但保留现有的DOU规则：单条视频每日限额20万，单条Tik Tok每日限额100万。
2.升级认证后，感觉交排水货审核通过难度更大。和升级有关吗？
账户升级完成后，带有广告属性的订单将通过广告审核渠道，建议根据审核要求进行相应修改。如果变化明显(里程、roi)，请联系销售或DOU客服反馈。
3.账号升级后，合同主体发生了变化。公司充值的充值主体是否应该相应变更？
账户升级完成后，合同主体将由“北京微播视通科技有限公司”变更为“湖北今日头条科技有限公司”，公开支付时需注意变更。
4.账号升级已经完成，但是还有大量的引擎账号没有绑定。有哪些影响？
绑定巨额引擎账户；
(1)可以使用飞鱼的CRM能力(销售线索管理平台、客户营销管理工具)；
(2)完成个人升级的用户可以升级为企业用户；
(3)可以用这个巨量引擎账号登录巨量引擎PC版和巨量引擎APP，1号打通所有登录，实现多维数据共享。
5.申请视频授权的时候，达人很久都没有给我许可。我该怎么办？
建议与专家进行相应沟通。如果授权在7天内未通过，则
7.当广告主在达人直播中途投票支持DOU时，授权限制是否影响购买？
是的，如果天赋没有及时授权，这次会影响你的订单。建议您提前在“授权申请页面”申请授权。
8.DOU科目和企业号认证科目有区别吗，有影响吗？我可以用同一个企业资质升级和认证多个Tik Tok号码吗？
斗和企业
暂无强绑定关系，认证主体不一致目前暂无影响；一个企业资质可以认证升级多个抖音号。9、账户升级时间正常为多久？如果长时间不审核应该怎么办？
审核时效约工作日0.5-2h，特殊情况与节假日会适当延长。
10、直播DOU+订单为什么会终止？
当未完成账号升级认证时，如购买DOU+后添加企业号直播锚点（小风车），建议尽快完成账号升级认证。
11、开发票有哪些注意事项？
选择个人实名认证后，将无法支持个人开企业广告发票。
12、为什么我已经完成个人认证，还是不能投放“私信咨询”？
私信咨询仅支持企业用户投放，如您可提供企业资质，建议您尽快完成企业认证升级。
13、账号升级遇到问题应该如何反馈？在哪可以找到官方客服？
在DOU+主页点击“帮助与客服”按钮，正确选择对应问题分类后，可联系官方客服进行问题解答。或者在升级中遇到系统提示界面，也可直接点击联系客服。
【编辑整理/甩手网】
