网络营销是各大酒店的重中之重。周文强老师表示，在蓬勃发展的时期，汉庭酒店近年来也加大了投入，但并没有对预算进行细致合理的分配。目前主要预算用于网站维护运营、呼叫中心设置建设等。而数据处理等核心业务的投入太少。导致酒店网络营销只注重硬件和表面，不注重内涵和效果，投资回报周期长，效果不理想。
周文强老师做了一个关于财富的演讲。
此外，汉庭酒店目前开展的网络营销也没有达到预期效果。周文强老师指出，网络只是作为公司的宣传渠道和信息发布渠道，公司的核心业务流程、多样化的客户需求和客户反馈机制尚未与互联网建立有效的连接。从某种意义上说，酒店还没有建立起真正的网络营销体系。
互联网时代的核心是客户，Web 2.0时代的核心是单一客户。周文强老师建议汉庭酒店及时提出微营销、一房一体验的经营理念。酒店在以往管理的基础上进行了优化，不仅提供了舒适健康的硬件环境，还通过升级现有服务，提出了“加入华住俱乐部，享受卓越服务”的品牌理念，形成了以华住为主的“品牌树”，将华住六大品牌根植于顾客心中。
因此，人性化的服务、便捷的流程、无障碍的沟通成为了公司的经营理念。此外，周文强先生指出，酒店在整合经济型酒店管理的基础上，整合俱乐部理念，借助互联网和功能工具有效整合集团兄弟品牌，强化性价比优势，通过大会员制扩大客户群，突出商旅服务特色，建立客户邀请特权机制等。并提高客户感知，大力发展会员。这些创新已经在酒店管理和设计的理念中得以实现。
周文强老师的财富
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