想要开好实体店，店铺的位置和产品特色很重要，但更重要的是，如何锁定老客户？这才是最重要的，所以很多店家想尽办法推出各种福利促销来吸引顾客的回头客，让顾客反复消费购物，增加店铺的利润。
如果你想让一个新顾客变成老顾客，来你店里重复消费，其实就是四字方针——“得不到就放弃”。店主只有放弃一些短期的小利，你才能赢得顾客的心，才能获得未来长期的利润回报！但是怎么放弃，怎么得到？这是店主需要思考的问题。店铺需要不断创新，吸引顾客的注意力。
至于锁定客户的方法，大部分实体店都是用会员卡的方法。顾客可以免费办理一张店内会员卡，也可以花一点钱，下次来店里可以打折消费。但是很多时候，客户习惯了这种形式，不会珍惜这张卡。所以很多店内会员卡，要么没人办，要么办的顾客很少用，达不到预期效果。
那么原因是什么呢？除了店内产品特色不足的根本原因，从会员卡的角度来说，卡没能引起顾客的兴趣，没有体现会员卡的含金量，所以顾客不珍惜，所以这里推广会员卡的方式就显得尤为重要！如何更好的推广会员卡，下面就来和大家聊聊，看看能否给大家带来启发。
首先以这个卡法为例。新顾客来店里消费后，可以让顾客花10元办一张会员卡。卡里有1000元虚拟零花钱。以后只要客户来消费，就可以用这张卡抵扣20%的消费金额。这相当于给客户打了八折。有朋友说，为什么不直接给客户打八折卡？因为顾客在大众化的形式中看到了太多的打折卡，而会员卡中丰富的形式更能吸引顾客的注意力，更加珍惜。10块钱的顾客卡可以给店里的员工。作为促销奖励，员工会尽最大努力把顾客变成回头客。当然，对于店主来说，肯定是有利润的。关键是你把顾客锁在里面，让他们来店里多消费。
再举一个服装店的商业案例，同样的促销方式，但是操作细节不同，这里也给大家讲一讲：
服装店的活动计划，只要
来店消费，都可以有抽奖活动，而且100%中奖。抽奖结果有两种，一种是黑卡，一种是普通卡。普通卡的奖励都是来店消费8折卡。但其实大部分顾客抽出的奖励，都是黑卡。而抽到黑卡的顾客，除了消费8折之外，另外只要每个月的月初来店，无论他是否消费，都可以领取3双袜子，这是免费的。
有朋友问，为何多数都是黑卡？首先，店里送的袜子质量虽然不错，但成本很低。你可以细算一下，一年下来，你付出的袜子成本是30到50块钱，但你换来客户来店12次，你认为值不值？可以算算这笔账！为此，这个服装店的生意非常的红火
实体店的锁客方式，每家店都有自己的玩法，但关键能否有效的运用到你的店里，这是才关键的。
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