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案例分析法概念含义

  

  本文详细介绍了推广工具整个产品设计的思路和原型输出,供大家学习!   

  

     

  

  本文将根据用户体验五要素进行讲解。如果读者对用户体验的要素不熟悉,可以在人人产品管理器中搜索咨询,这里不再赘述。   

  

  上一篇文章《商品促销工具的产品设计三步走!》讲了战略层面(为什么要做),这里总结一下:   

  

  对于用户来说,商品促销意味着省钱,这是优惠敏感用户乐于看到的;对于商家来说,希望通过某种营销手段获得更多的流量,实现单量转化,增加收益;平台需要平衡整个业务链中的角色,让他们在这个生态系统中满足自己的需求。所以平台搭建这种推广工具,鼓励和引导商家推广,给他们更多的曝光机会,让他们赚到钱。本文的主要观点总结如下:   

  

  级别-核心需求场景;层-产品结构;框架界面设计。本文主要描述了范围层(功能和内容)、结构层(交互和信息架构)和框架层(界面设计)。因为是后端产品,需求方更注重流程和效率,不注重表现层(视觉设计)。   

  

  

一、范围层核心需求场景

产品设计的过程就是分析需求的过程。这个过程需要分析什么时候,什么地方,做什么,怎么做。简单来说就是5W1H,就是场景描述。   

  

  下表是我和需求方沟通后得到的核心场景。我的产品设计是基于核心场景的。我需要做哪些功能或内容来满足需求?   

  

     

  

  00-101010

二、结构层-产品结构

每个餐厅或连锁餐厅都需要做促销活动。经营者(市场部/菜单部)需要经营单体餐厅或连锁餐厅来配置促销活动。每个餐厅都有这样的促销活动。每一个产品都是通过活动建立起来的推广。这种促销活动需要有餐厅管理界面,每个餐厅下有促销产品管理界面。   

  

     

  

  00-1010活动以商品为基础,“增、删、查”四个流程主要在商品上展开。   

  

     

  

  

2.1 页面架构

10-1010,初始化的时候这个界面是空的,没有餐厅。当操作员在这里增加一个新的活动,那么餐厅就会真正启用这个促销类型,这个促销类型会记录在促销产品类型的数据库中,在这个界面会生成一条记录。   

  

  该餐馆记录可以引用所有有效和无效的商品活动,并且可以为每个餐馆配置规则以限制商品的数量和购买促销商品的订单。   

  

     

  

  

2.2 促销商品的流程

这个界面是餐厅管理的二级页面,通过查看餐厅管理的产品进来的。本页面是对本餐厅所有有效和无效商品活动的管理。   

  

  列表管理需要展示基本的商品促销规则:价格和时间,当然还可以展示更多的规则。   

  

  活动未开始和进行中会有各种情况。这里的修改主要解决价格、活动时间等促销规则的修改问题。   

  

  当商家因故无法继续活动时,作废就是改变活动状态,让客户看到的商品恢复原价。   

QzBpo3zVT" img_width="640" img_height="343" inline="0" alt="实例分析:商品促销工具的原型设计" onerror="javascript:errorimg.call(this);">

3.3 新增活动

新增活动主要是配置促销规则的地方,主要包含哪些商品参加促销,商品配置的各项优惠,活动日期和面向的用户。

选择餐厅处支持单一餐厅和连锁餐厅的选择方式,连锁餐厅通常在平台上属于一家商户且共用一套菜单,自然是可以同时配置的。

商品优惠,此处会获取整个菜单的所有分类和商品,可多选并分别配置商品促销价格和促销库存以及每单限购。

为了控制每个商品的优惠成本会在商品名称下面提示“已有商品活动”来提醒,当然这里直接选择覆盖之前的活动。

日期,因商品促销的背景行业是外卖,商家可以在不同的饭点配置不同的活动,也可以针对工作日和周末。面向用户,商家可以面对不同的用户类型给与不同的优惠价格。

3.4 修改活动

修改活动,其实是修改某一个商品的某些活动规则,应对活动效果及时调整。

修改应该注意哪些内容能改,哪些内容不能修改。

例如图中,餐厅和商品是不能修改的,这是这个功能的主体;其他规则如优惠,日期和面向用户都是可以修改的,但切记一定要记录日志,这样才能整体掌握这个活动的成本消耗,这对后面的结算对账都是依据。

以上是促销工具的整个产品设计的思路和原型产出。

为什么会花3天的时间写了两篇文章,目的是整理这些年的工作方法论和思路。

当我置身的环境非常包容或者工作流程不严谨的时候,会被影响,从而变得局限,主观或者傲娇。

以这两篇文章自省,希望自己不管处于什么环境都有着不断进化的产品思维,也希望自己的文章能够给一样背景的人一些感触。

当然,希望阅读的同学们,对我的文章多多提出宝贵的意见,互相交流!

本文由 @seven7 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。