每个公司的业务不一样,必须制度化的工作内容也会不一样,但有些工作内容是共通的。比如每天上下班打卡,一开始你觉得这是一件很无聊的事情,所以不需要打卡。你经常出差,你发现在你出差期间,很多员工开始上班迟到,早退。虽然迟到三五分钟或者十分钟对一天的工作不会有什么致命的影响,但是这个习惯一旦养成,对团队建设是非常不利的。所以你开始要求员工每天打卡。而且每个月的工资都是参照打卡情况发放的。如果你迟到早退,就要扣工资。这种情况可以改善很多。
必须写周报和月报。公司可以统一制定模板,让员工根据模板和自己的实际工作内容来写。只有这样,老板才能知道每个员工每天在做什么,有没有进步,遇到了什么问题,是否需要新的资源。同时,老板还可以根据员工周报和月报的质量来评估员工的能力。一个连周报或月报都写不好的员工,很可能不是一个好员工。
你必须在会上做笔记。每次公司安排全体会议或者部门会议,总会有很多人空手参加。如果我们开会,员工只是旁听,不认真记录会议的关键信息,那么会议就白费了,没有意义。所有员工必须携带纸和笔参加会议,会议期间必须做记录。前一天会议的总结必须添加到会议后第二天发送的日报中;而且会议纪要必须由每个员工独立撰写,不允许任何一个部门复印。不允许对照,直接决定了你对每个员工的绩效考核。
项目进度表必须打印出来,以供双方确认。这非常关键。我们在推进某个项目的时候,往往需要多个员工相互配合。所以一定要做好项目进度表。千万不要用老板或者项目经理的工人之间的交流来代替纸质的项目进度,否则后果不堪设想,还会增加很多麻烦。