大家好,我是姜浩,《36天快速盈利》的作者。其实很多人都知道眼镜行业是暴利行业。特别是加上品牌溢价后,一副镜架的价格可能是成本的50倍,更别提镜片的利润了。
不过眼镜商虽然是暴利行业,但也不一定都赚钱。因为眼镜行业的边际交付时间成本非常长——例如,一家早餐店可以在2小时内销售500个茶叶蛋,但一名验光师可以在2小时内为多达4名客户服务。如果这样算的话,眼镜店根本不能算是暴利行业。
而且一副眼镜一般需要戴两三年,甚至有的人十年不换眼镜。所以眼镜行业一个客户一年花很多次的可能性是不存在的,只有增加客户数量才能保证利润。
所以眼镜店虽然利润丰厚,但其实做的并不好。小张是我的一个学生。他从一家大型互联网公司辞职开了一家眼镜店之后,遇到了这样一个问题:虽然光学行业门槛低,单价高,但是没有客户,根本没有钱。
相比其他人,小张的眼镜店有一个得天独厚的优势——小张的门面在一所中学附近,父母给他买的,不需要房租钱。但尽管如此,小张还是生意不好。水电,销售人员工资,仪器折旧都是成本,就是一直赔钱。因此,他的家人对他辞职的决定提出质疑,并迫使他关闭店铺,回去工作。
其实张的眼镜店位置很好,设备也很先进,不知道为什么生意不好。于是我问他,‘你用过什么营销手段?’
小张说:‘免费验光配镜和眼镜框是眼镜店的经典套路。’
问题我一下就知道了——小张的营销方案可以说是抄袭,不符合实际情况。即使在同一个行业,针对不同的人,营销方案也是不一样的。小张的店是学生生意,但是家长不放心给孩子免费或者太便宜的产品。
经过我的分析,我为小张设计了一个新的营销方案。小张的眼镜店用了我的营销方案,短短一个月利润就达到了6万。
以下是该程序的具体操作:
第一步,对标用户群,超低价引流
小张的眼镜店开在一所中学旁边。其实这是眼镜店里的超级鱼塘。现在很多中学生都有近视,家长特别愿意给孩子花钱。父母近视的话,两三年戴一次眼镜没关系,给孩子就行了。 ity-word" data-gid="10136622" qid="6539140674103547139">配眼镜是绝对愿意的。
但是,如果你用类似"99元配眼镜"的这种营销手法,是绝对不可能吸引到家长的。因为家长们会觉得你的眼镜卖的这么便宜,是不是材料不好?如果你是家长,你会放心让孩子用这种眼镜吗?
这种方法只适合大学生或者工薪阶级,但对于家长来说,反而会起到反效果。所以我们必须要保证主产品,也就是眼镜的价位正常,而在其他的方面引流用户。

我让小张打出了一个活动,广告词如下:一切为了孩子,12个月的精心护理,为孩子的视力保驾护航。
活动下方详细写出了具体方案:只要你是xx中学的学生,持学生证可以用9.9元购买价值299元的护理套餐。在一年内,每个月你的孩子都可以来我们这里免费验光1次,观测孩子的视力情况。每个月我们会通知家长,带着孩子来清洗眼镜,调整眼镜零部件等等。

这个活动最终吸引了500位家长进店办理套餐,下一步,我将会给大家分析这个活动引流背后的目的。
第二步,巧妙利用用户心理,打造信任背书
用学生证来限定这个套餐的目标客户,其实是放弃了其他用户,但却换来了一个更好的效果—利用学校来给自己进行信任背书。
用超低价引起家长的兴趣,又用学生证的限定条件让家长觉得这是针对孩子的一种福利,而且每个月验光对于对孩子的视力很看重的家长们来说,是非常有用的,所以这个活动才能吸引到这么多家长参与。

而对小张来说,验光师的工资是不会因为人数的增加而变动,仪器使用后反而会降低折旧成本。最重要的是,这个活动相当于每年起码有12次能让家长进店,而且每次进店都会有和家长沟通孩子的视力问题的机会,成交机会就大大提升。
而且对于在青春期的孩子来说,本来先天会对眼镜店有种抗拒感,但由于家长购买了套餐,再经由眼镜店的提醒,每个月进店后自然会对新的眼镜架感兴趣。那这个时候,我们就要进行营销的后端发力,继续增加成交的可能性。
第三步,建立会员体系,建立个性化营销
其实我们这个活动,相当于锁定了客户群体成为我们的会员。既然我们有了会员,就应该有效利用,定期回访,联系,而且当我们知道了客户需求之后,我们就应该进行个性化营销。
这500个进店的客人,至少有300个客人会在我们店里配戴一副眼镜。那么这时候,我们一定针对客户的不同情况,策划不同的营销方案,确保客户能进行二次消费。

我让小张让每个客户进店配第一幅眼镜时,都提出一个活动:现在预存100元,之后您在我们这里任意消费都可以打9折,如果您是购置眼镜,那这100元可以抵用150元,隐形眼镜也包含在内。如果您没有用到,那么12个月过后我们可以退给您。
根据不同的客户,我们可以在他预存100元之后,适时推销,比如给爱打球的学生推荐镜框,给女孩子推荐隐形眼镜等等。由于可以抵用,又加上不断地进店,家长对价格不会那么敏感,并且也对店家有信任感,成单几率就会很高。

使用这个方案的第1个月,小张店里有70个人成交眼镜,每幅利润大概在600元左右。再加上购买套餐和200个客人预存,小张当月收入为66950元。
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