今天和大家分享的案例是:广东一家自助餐厅,只花10元钱,一年就赚了惊人的230万元。
案例背景:
这家店的店主是我这几年才认识的朋友,我们点头是不可能谈友谊的。老板姓刘,40多岁个子不高,有点胖。他一看就知道食物很好。据刘老板自己说,这家店是0年开的。前几年自助餐还挺吃香的,所以赚了好几年钱。人很容易赚钱,就直接把那些年赚的钱拿出来开了几家分店,幻想着能做大一家。
但是随着这个市场风向的改变,曾经很热的自助餐一夜之间不知道抽什么风,就不烧了。从那以后,店里的生意每况愈下。不到半年就亏了7788,几家连锁店现在只亏了一家。
没有别的办法支持。你觉得这个市场经济这么奇怪吗?我们作为老板是过不了平静的一天的,一稍微好一点就立马恢复原状。但是没有解决办法。你对此有什么看法?
在了解了刘老板的事情后,结合当时的市场经济,我给他做了一些分析,给他一些改变的方法,才导致了今天的这个案子。
当然,这里要提到的是,我们的策划者从来不敢说我们老板的坏话。生意不好只能是市场问题。老板会有哪些不好的想法?如果不注意最后几点,肯定以泪洗面。别的就不说了。下面直接介绍一下今天的活动,年利润230万。
活动介绍:
其实活动很简单,一共2点1.顾客吃饭会“奖励”10元现金。
2.会员奖励1000元现金。
第一个活动是解决成本问题。第二个活动是增加利润,这个你可能不懂。然后我们会仔细分析,你听完就明白了。
盈利分析:
关于活动计划,今天只给了一个小方法。我的专栏中有更多关于实体店管理策略的内容。有兴趣可以点击下面观看。首先,在我们告诉你盈利逻辑之前,首先要明白一个问题,那就是自助餐赔钱的一个重要原因是顾客少,还有一个很重要的原因是“浪费”。
记得有一家餐厅为了解决顾客浪费的问题,做了一个调整,就是顾客吃饭前要交10块钱的押金,只要顾客结账时没有剩菜,没有浪费,这10块钱就还给顾客。
那么最后的结果肯定不好。怎么才能先向客户收钱?这种顾客自然反感的台词
径,肯定带来的结果是非常不好的,所以我们绝对不能这样做。我们的做法上面也写了,就是在顾客用餐后,只要顾客做到“光盘行动”,那么直接奖励10元钱,你看换个方法,是不是结局就不一样了?
而关于成本问题,其实压根就不存在,你想顾客为了赢得10元钱,肯定会在夹菜的时候“留心”,所以节约了饭菜,也减少了不必要的浪费,最后省下来的钱不也正是老板所获取的利润吗?
还有第二个活动也特别简单,成为会员的唯一条件就是,扫个码进个群。关于这个群营销的方式,我们今天就不谈了,感兴趣的可以翻翻其他文章,有详细的内容讲过。
然后成为会员后,顾客会获得一张会员卡,这张卡的作用只有一个就是返现。当后期顾客来到店里消费的时候,每次结账的时候老板都会把消费的10-20%返现到这张卡里,一直到这张卡里的金额达到1000元的时候,顾客就可以直接到店把这1000元提现了。

当然为了方便顾客,也为了获得更多利益,所以老板也规定了,这张卡是只针对卡本身,不限制使用人员,到店消费只要报电话号码,或者名字就可以享受福利了。
你看这样一个简单的动作,也就相当于一分钱没花,请了一批免费的业务员,顾客为了拿到那1000元,所以肯定会主动推销这家店,让什么亲戚朋友什么的都来这家店用餐,从而这家店也会因为顾客比较多,所以最后的利润也就上来了。
关于活动方案,今天只是举了很小的方法,我的专栏里还有更多,关于实体店经营的策略,如果你感兴趣,可以点击下方观看
总结:
今天这个案例没有写正常自助餐经营内容,那些东西你们应该比我懂太多了,所以里面的道道你们自己把握就可以了,至于分享的这2个活动,结合你们自己的店面情况,做些许调整就可以直接使用了,这也就是这家店,年盈利达到230万的全部活动内容。