要不是新冠肺炎疫情席卷全球，你可能永远不知道广东汕头以潮汕火锅闻名，汕头澄海区做玩具那么好！
作为玩具有多好？全球70-80%的玩具是从中国出口的；在中国，大约80%的出口玩具来自澄海玩具产业带。
受疫情影响，澄海玩具行业遭遇困境，不少海外客户取消订单，生产的玩具工厂积压，无法销售。
澄海玩具行业如何走出困境？
现在我们来看看这个年产值500多亿的产业带在危机面前如何自救，希望能对山东的外向型企业有所启发。
全球最大的玩具产业带开启“自助模式”
4月20日，广东省澄海市与JD.COM旗下社交电商平台京西达成战略合作，将帮助澄海出口内销企业借助京东快速建立新的销售渠道。通讯的C2M能力，直播能力和交通援助。双方设定的目标是，到2020年，让大约1万家澄海企业在京西平台上继续成长。
对于京西来说，广东省澄海也是京西产业带厂直营精品计划的第一站，是全球最大的玩具产业带。澄海玩具产业带为什么成为第一站？集团京西事业部商品运营总经理杨表示，这里的商家对出口内销的需求非常旺盛。
澄海电器商会副秘书长黄家彬表示，汕头人在危机时刻总是善于寻找机会。之前澄海玩具行业通过各种海外展会接触进口商，现在运费出不去，甚至跨境仓库进不去。澄海很多商家认为，这其实是一个机会，迫使他们扩大更多渠道，这样才能稳步前进。
作为“世界工厂”，从义乌的日用小商品到东莞的小家电，从诸暨大唐镇的袜业到晋江陈岱镇的鞋都.这些各具特色的工业带聚集了大量的上中下游配套制造厂。据业内不完全统计，目前中国已形成200多个产业带，是中国最具活力的制造业大本营。
澄海玩具从家庭作坊生产开始，最早是来料加工，生产一次成型的静态玩具。80年代中期至90年代中期，大量引进自动注塑机生产组合式动态玩具，大大提高了产量和质量，在国内获得了一定的知名度。一批从事纸制品、五金、毛纺的工厂也加入了玩具生产行列，不少地方大型骨干企业也调整了经营方向，加大了对玩具制造的投入。澄海逐步形成了原材料供应、造型设计、模具加工、零部件制造、装配成型、包装、产品销售运输等专业分工合作的玩具生产体系。玩具产品融合了声、光、电、智能等新技术，已经大量进入国际市场。
澄海玩具体现了强烈的“中国制造”:圣诞工艺品、遥控飞机、汽车等五万多种新颖的设计和颜色，平均每月有100多种新产品问世。拥有奥迪、华为等产值超亿元企业和10多家产值5000万元以上龙头企业。
2018年，澄海玩具年产值达到546亿元，约占整个地区工业总产值的一半，其中75%以上出口到欧美、中东、南美、东盟等140多个国家和地区。出口玩具企业直接与主要国际客户进行贸易，新宁工艺玩具厂等一批实力雄厚的企业直接在欧美设立办事处。
2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，特别是出口型产业带出口受阻。4月17日刚刚发布的中国第一季度经济数据显示，制造业增加值同比下降10.2%
益创空间是澄海一家中型玩具企业，主要生产模型玩具、电动遥控玩具、游乐玩具等。公司以销售为主。大约有40家合作工厂，都位于澄海工业区。2019年销售额达到5000万元，出口占比40%，销售额达到2000万元。主要出口欧美、中东、东南亚，通过亚马逊、Lazada、ebay等跨境批发市场为主要线下市场，包括义乌市场、广西边贸市场。受疫情影响，这些线下市场还没有开放。
全球疫情爆发后，易创空间外贸订单锐
下降。今年1-3月，外贸占其销售额的5%还不到，而同比去年这个时候外贸占30%。“国际物流基本停摆，大部分国外客户都取消了采购计划，特别是欧美市场。公司积压了500万人民币的外销库存，对现金流造成很大影响。“亿创空间负责人陈卓越很无奈。亿创空间的转型是从2018年开始的，这一年这家企业开始在京喜开店，京喜平台逐渐成为主力内销渠道之一，连续两年占公司内销市场一半的销售额。2019年亿创空间在京喜平台的销售额突破1500万，去年12月参加京喜平台百亿补贴活动，短短20天内销售了10万套积木桌，单品创造了160万的营业额。
在陈卓越看来，线上渠道最大的特点就是洞察消费者的能力非常快速，这使得制造厂家能够快速地调整产品设计，而线下销售，新品发布后要在一两个月后才能得到市场反馈。
陈卓总结的这个特征，其实就是电商平台赋能商家的最大利器——C2M定制能力。通过电商平台的大数据分析能力，能够迅速捕捉消费者偏好，从而精准定制产品。
在掌握了海量消费大数据以及多维度的数据分析能力后，京东在C2M反向定制领域已经拥有相对成熟的商业模式和开发能力。包括利用腾讯的一些动漫IP资源，帮助工厂型商家进行C2M定制，实现订单快速增长。目前，京东基于C2M模式开发的游戏本和家电占比达40%。
对于亿创空间这样出口转内销的企业来讲，电商大平台的C2M定制能力，正好弥补了外贸企业在产品开发和设计上的短板。2019年，京喜提供了包括用户产品偏好，价格接受度等消费大数据后，亿创空间据此找工厂专门定制针对京喜平台用户的玩具，匹配市场热度来定制，货源由京喜和艺创共同把控，价格上更有优势。
陈卓越说，目前国内线下消费不旺，出口转内销走线上成了必然选择。由于出口受阻积压了500万元的货，把这部分积压产品通过线上渠道销出去，是目前当务之急，好在这部分产品只需要换一下包装即可。
现在，亿创空间在京喜上的店铺由原有4家又新开了两家，公司也增加了内销电商人员的招聘。从4月1日到4月15日，亿创空间在京喜平台上的订单量已经突破3万单。目前，亿创空间的电商销售占比同比增加了20%以上。
“口红效应”的另类版本：居然抢不到这家卖玩具的货
2019年，中国社消零售总额达到41.2万人民币，同比增加8%，连续6年保持经济增长第一拉动力。今年1-2月出口交易额同比下降15%，但从国内需求看，整个电商新兴市场用户规模同比还在提升，特别是社交电商领域，交易额同比还有60%以上的高速增长。
这一数据意味着内需潜力可挖，澄海的另一家玩具厂商伟力科技就是一个活生生案例。
今年一季度，伟力科技的外销量下降20%-30%，但国内市场销量却大幅提升，3月份内销同比上涨50%，内外对冲下销量并没有受到多大影响。并且这种经济形势下，伟力科技的玩具居然“抢不到货“。
这似乎是上演了另一个版本的“口红效应“。疫情期间我们能观察到很多有趣的现象，由于全民戴口罩，口红没有受益萧条期的“口红效应”，相反，能让外露的双眼闪闪发亮的睫毛膏火了。同时，由于长期宅在家里，伟力科技生产的小积木正适合亲子陪伴时的玩具，一些益智类积木对于成人而言有减压功能，一不留神居然成了宅家的网红产品。
撕掉“洋标签”就能出口转内销了吗？
不过，出口转内销并不像汽车掉头那么简单。陈卓越说，国内和国外的消费偏好不一样，包装规格、要求的资质也不一样。国外注重玩具的精致化，而国内注重性价比。对于消费者而言，京喜的厂直优品计划可以最大程度地去除中间环节，让消费者获得最具性价比的产品。但是，出口转内销的厂家要根据中国消费者的习惯开发产品，不仅仅是撕掉洋标签拿到国内卖那么简单。
比如，给双立人、膳魔师等十几家国际品牌代工的三禾厨具，是一家足以代表长三角简短制造力量的企业。在意大利，每10户家庭约有5户使用的锅具由三禾制造。最近，三禾针对国内实场的特点，定制了一款在美国卖99美金，在国内电商平台卖99元人民币的炒锅，结果被疯抢。
如何让全国人民迅速知道“澄海玩具”？
在广西，2小时卖掉4吨沃柑；在云南河口，2小时卖掉10万斤香蕉；在昆明，通过电商直播卖掉数百万枝鲜花，4月8日武汉解封，京喜帮武汉一家新开的小龙虾商家一天之内卖掉9万只小龙虾。手表商家周连发由于疫情影响，损失了90%以上的海外订单，通过京东的专项帮扶后，单月订单环比增长了14倍。
电商直播帮助滞销的农产品迅速打开销路，那么，4月20日京喜推出的这个产业带厂直优品计划，如何帮扶澄海玩具产业带的玩具厂商呢？
对于澄海的纯制造型商家而言，他们的开发技术、供应链、生产都没有问题，问题在于不知道电商怎么玩，京喜需要帮助他们快速切入到电商赛道。通过京喜平台验厂，让他们快速进入电商渠道；通过提供0.6%的平台扣点，让他们几乎零门槛入住；入住后第一个月不用操心，京喜提供第三方团队帮助他们代运营；京喜还将帮助商家提升直播能力，帮助他们从节日直播到现在每日直播；之后通过各种活动，帮助他们快速打开销路。
对于出口转内销的这些实力型企业而言，他们身上还肩负的一个重任，就是完成品牌的蜕变。此次加入京喜产业带厂直优品计划的澄海玩具，还有一个大特点，就是“抱团打品牌”。入驻京喜平台的澄海玩具商家，在直播时，玩具标识上都突出“澄海玩具”四个字。这也是当下国内出口转内销的产业带通过抱团取暖，快速将品牌打出去的一大策略。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者了解到，产业带厂直优品这个计划核心针对工厂型、农场型以及外贸型商家。疫情之下，这三类商家对深挖国内广阔的消费市场有着迫切需求。通过地方政府专项合作、C2M及营销赋能、创建产业带直播生态、外贸销售通路转型、京东物流加速商品运转、京东数科金融支持等举措，全面推进产业带和源产地迈入数字化，这是疫情之下京东等电商大平台开启的又一场“零售新基建”。未来，京喜将聚焦中国1000个产业带和源产地的100万家优质工厂型及农场型商家。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 蔡宇丹）
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