依欧智库数据显示,2017年中国家居建材行业市场规模达41597亿元。按20%的比例计算,家装市场主要包括建材产品安装维修、空间清爽、局部装修和二手房改造升级的行业规模突破8000亿元。中国很多城市进入了存量房时代,使得这个市场的潜在价值日益凸显。与美国家装市场相比,房屋维修、修缮、翻新和翻新占整个家居建材市场的97%以上。这说明中国家装市场的发展潜力巨大。
据不完全统计,我国城市地区约有30万家五金建材店,其中50%集中在社区周边,且多为夫妻店。妻子负责看店,丈夫负责上门服务和业务,主要为用户提供家居维修材料、装修辅材销售、上门维修服务,承接部分局部装修订单。它们是继家装之后的主要市场模式。
嘉智、环新佳整合社区五金建材店,为用户提供160余项房屋维修、翻新、更新服务,为五金建材店提供一款接单APP,统一门店形象,整合上游优质品牌,满足门店一站式物资采购需求。
目前,佳智和环新佳与五金建材门店的合作方式主要有两种:一种是授权服务门店,统一门店招聘形象,统一服务价格体系和服务标准,提供线上票务、线上物资采购APP,主要承接线上维修和安装订单服务;另一个是标准店,店面面积不少于40平方米,统一店面形象设计,统一服务体系,统一接单采购体系,承接厨卫茶点、墙面刷新、单品升级、维修安装等全部服务。
目前,嘉智、环新佳在长沙拥有授权服务店225家,标准服务店5家,一线品牌授权服务商6家,自营五金配件品牌1家。计划在2年内建设1万家授权服务店和200家标准服务店,覆盖全国100个城市,正在招募更多合适的服务商加入。
首先在有观点认为,嘉致和焕新家整合社区五金建材店的切入点值得期待和关注,从几方面来谈,,华人社区周围有大量的社区五金店。这是一个不容易被发现的潜在市场。甚至很多社区五金店老板都和周边居民有长期的交集和接触。与个别师傅相比,这部分五金建材店主有固定的经营场所,相应的售后服务更有保障;因此,这一市场资源值得重新激活和深度开发;二是嘉治、焕新佳的店面统一做店招,挂统一的服务展板,一定程度上会给用户更强的信任感和信任感;为以后输出标准化服务提供良好的基础;三是社区五金建材店本身有能力、有意愿销售、备货产品,可以保证佳智、焕新佳在拓展服务店的过程中也能销售维修材料、配件产生利润点。当覆盖网点数量达到一定规模,可能会产生巨大的网络效应。