5月16日，文章《生命无价，大病求助0手续费》在微信微信官方账号轻松发布，标志着中国成立最早、知名度最高、规模最大的企业个人医疗求助平台,正式进入“零手续费”时代。虽然在市场的压力下，国内不少中小平台打出了“0手续费”的旗号，营造了非0手续费的氛围，但易变并不是简单的跟风；在零手续费的前提下，其他中小平台的现实并不像其宣称的那么光明。
公益可以不收钱，但是不能只烧钱
2014年，创建社交众筹模式很容易。通过开放重大疾病个人救助,起源于科技创新领域的众筹被赋予了更加人性化和社会化的使命。随着移动互联网的兴起和微信朋友圈的成熟，轻松筹的个人求助项目可以解决传统医疗救助筹资周期长、资金使用不透明等缺点，真正做到快速发起、快速筹资、快速拨付，从而第一时间将救命钱送到患者手中。
这项功能一经推出，就获得了极大的关注，成千上万的家庭轻松克服了困难，避免了因病致贫、因病返贫的命运。据统计，已有数亿用户参加了易养上推出的活动，直接前往捐助了182350个家庭.
公益事业的蓬勃发展，给便民融资带来了巨大的流量，也迅速编织出成熟的社交网络。在此基础上，很容易筹集资金来规划其他业务，获得公益以外的收入。易融的成功运营直接吸引了大量的模仿者，他们希望效仿易融，为自己的港口吸引流量。这些企业不在少数，但高频的有20多家，相当一部分是既没有品牌背书，也没有持续投入，单纯跟风的小平台。
但在互联网的马太效应下，同质化的公司不可能长期大量共存，只留下少数。一些平台为了抢占市场，快速吸引用户注册，依靠资本，开始打着“0手续费”的旗号，将手续费妖魔化，定义为患者救命钱的不义之财。
其实是公益求助平台的运营开支十分巨大.这些包括平站支付给微信的费用，连接公安部查询接口查询验证的费用，平台的维护费用，客服的工资和“五险一金”的费用，水电设备等办公费用。为了支撑庞大的业务量，有效开展信息核查，公益平台本身的运营压力并不轻。
可以说，无论是哪个平台，。.然而，为了盲目扩张，一些中小平台依靠前期融资和会员充值，甚至给予补贴来吸引用户注册。近年来，很多平台因为只有费用没有收入，陷入了现金枯竭的困境，甚至最后关闭平台离开。这种情况必然影响整个行业的形象。更有甚者，一些平台打着0费公益众筹的旗号诈骗钱财，破坏了大平台前期建立的行业形象。
收取合理的手续费都是正常的
7300">反哺公益，轻松筹实现可持续发展如果说轻松筹推出大病求助“0手续费”是为了反馈用户，那么轻松筹的所开辟的其他应收便是为“0手续费”买单。这是轻松筹理性发展的一个表现，也是资金实力的证明。事实上，为了应对公益项目零利润时代的到来，轻松筹内部早就在开始做准备，于亮表示，轻松筹一直以来都在研发其他新产品、新业务，挖掘用户的潜在需求，并在布局电商、保险、健康等领域，轻松筹计划通过这些增值服务为公司造血，反哺公益。
目前，轻松筹已经上线了梦想清单、电子商务等板块，借助成熟的渠道以及海量的用户，这些业务为轻松筹贡献了可观的利润，持续为公益项目造血。
对于其他平台而言，在没有可靠的营收条件下，通过“0手续费”和“补贴”来扩大市场无异于是饮鸩止渴。
公益求助平台最能体现人性的善，也最能刻画骗捐者的贪。目前，公益求助平台的竞争力不是来源于盲目的扩张，而是在于能核实求助项目的真伪，并能在法律规定的框架下尽可能的汇聚善心，弘扬正能量。这需要公益平台能够正视自己的定位，树立理性发展的思维，将出发点放在支援急需善款的病患者身上。具体而言，有两大方面。第一是强化信息审核，第二是不碰法律和监管的红线。
事实上，在公益求助领域，讨论最多的话题就是如何防止骗捐和诈捐，因为这两种行为极大地透支了人们的善良和对公益的信任，对平台的发展最为不利。唯有加强平台的审核能力，才能有效改变信息不对称的局面，从根本上维护行业的健康。虽然加强对项目信息真伪的审核意味着要付出巨大的成本，但轻松筹也在加快自身防火墙的建设，保持着业内最全面逻辑最严密的审核机制。
比如说，轻松筹实行“数据+客服+群众”三重把关制。在数据方面，要求发起人提供包括手持身份证原件照片、公立医院两年以内的病历及诊断证明、发起求助时初次填写的病人本人或医院账户的银行卡等材料。然后从身份数据调取、病情资料验证和善款流向监管三方面实现第一层的数据把关，并对病例、接收善款的银行卡进行查验。
另外，作为最大的公益众筹平台，轻松筹也是业内唯一具有官方认证的平台。2016年8月31日，轻松筹成功入选民政部指定的13家慈善组织互联网募捐信息平台，也是唯一一家入选的社交众筹平台。和监管部门保持畅通的沟通渠道，是轻松筹实现规范发展、依法运营的有力保证。
而在上述两个方面，其他平台可以说是望尘莫及，况且在没有营收来源的情况下，仅靠一时的融资和会员收入，他们能否保证平台的顺利运营，能否甄别出项目的真伪，实在让人忧心。
小结
业界最大的公益众筹平台轻松筹推出“0收费”后，用户量和业务量必定会出现双重增长，其他平台以前通过0收费所积累的优势也必定会荡然无存。在“价格差”消失后，能面对面竞争的只可能是平台间的综合服务能力，这包括应对法律和政策风险的能力、多元化营收体系的构造能力和强大的信息筛选过滤能力。从这个层面来看，对于公益众筹来说，轻松筹大病求助“0收费”无疑行业发展的一个重要分水岭。
