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12月31日,我去参加了@万能的熊成立的大熊俱乐部年会,感受了微信业务的真实状态。这段时间我一直在思考移动电商的发展,尤其是微信电商。这次会议印证了很多想法,微信业务的未来也逐渐明朗。

在这里我记录下关于微信业务的10个想法:

思考之一:微商自媒体化

微信业务曾经是朋友圈广告的代名词,曾经是“三无产品”的代名词。如果2014年很多微信业务靠这个赚钱,那么2015年的机会会越来越渺茫。2015年微信业务将重新洗牌,前期赚快钱的窗口期已经关闭。2015年的微信业务,一定要有过硬的优质产品,改变营销中直接广告的方式,注重营销方式。因为微信业务归根结底是销售,所以微信业务成功的关键在于营销。所以我在这里的十个想法几乎都是关于营销的。

微信业务要想成功,就不要贪大贪多。他只需要选择一个小而美的品类入手,像自媒体一样做微信业务。当综合电商和垂直电商都在探索电商媒体时,微信业务应该走向自媒体。无论电商是以媒体为导向,还是微信业务是自媒体,都需要研究的是人,需要研究的是哪一类客户,这与传统的以商品为主的电商有着本质的区别。比如你在卖面膜,你的微信业务应该是《时尚美妆》的自媒体;你卖零食,你的微信业务应该是《肚子问题》这样的自媒体。

思考之二:慢慢来,比较快

大熊有句名言,叫做慢慢来,这样更快。我来补充,赚快钱,死得快。微信业务是自媒体,也就是你不应该每天想着赚钱,而是如何给你的粉丝(客户)带来价值。当你给你的粉丝(客户)带来价值的时候,赚100%的钱是理所当然的。当你简单到可以直接在朋友圈打广告的时候,你离被黑就不远了。网络思维说羊毛来自猪,所以狗买单,卖狗肉带羊头。这两句话警示我们,玩互联网的方式是让你的钱不那么直接,而是藏起来,尤其是不直接从粉丝身上赚钱,而是从第三方身上赚钱。

在这里,顺便说一下,我想到了软文。现在大部分自媒体和媒体都在进入一个无限循环,就是赚钱,写软文,然后内容读不下去,然后粉丝离开.并不是说赞美某个企业的文章就是软文,而是判断软文对你的粉丝是否有价值的唯一标准。软文一般讲结果,有价值的文章则注重过程,讲企业结果的过程中是否有值得学习的经验和干货。

思考之三:做一个独特的人

微信业务的本质是人,有两层含义。一是你要以你所有的粉丝(人)为中心,关注他们的需求,了解他们的痛点。另一层是你要包装自己,让自己成为粉丝眼中独一无二的人。微信业务自媒体的关键在于“自我”,即找到自己的特色,然后放大并不断讲述自己的故事,塑造自己的形象。微信生意讲的是创始人自己旅行的故事,土生土长的村民微信生意讲的是创始人赵毅找好茶的故事。你的独特之处是什么?

思考之四:来点情怀

如果你真的找不到什么独特的东西,那么你不妨有一些感受。罗永浩让感情备受争议,但还是很容易打动我们。把自己和某种感觉联系起来,可以让很多粉丝从心底赢得认可。马云的“梦想还在,实现了怎么办?”它仍然触动着我们。当地乡亲赵毅讲述“再造家乡”的感受,成功登上多家媒体为自己代言;做男装的鸟人KK组建了帆船队和赛车队,为粉丝和客户带来不一样的世界;Roseonly讲述了特别的爱,一生只送一个人的感受;年轻的蔬菜木说,他会省下北漂一家的饭钱;罗振宇2015年招募成员的口号是“工匠如神”.

思考之五:讲故事

广告已死,故事永恒。除了创始人的故事,自媒体微信业务还有很多可以讲的故事,可以讲品牌的故事,也可以讲产品的故事。每个品牌和产品背后都有故事,看你是否愿意去发现和挖掘。真的没有故事,可以打包,也可以编译。《原本活着的橘子》讲述了一个烟草大王借助橘子东山再起的故事;张阿胶糕讲述了一个皇家美容霜的故事。你卖的不是产品,而是故事.

px;">思考之六:超级符号


我记得看过一本书叫做《超级符号就是超级创意》,你的品牌、你的产品要想让粉丝记住,简单的、富有冲击力的超级符号是非常重要的。这个超级符号可能是一句话,可能是一个词语,可能是一个卡通形象,可能是一个logo。叫个鸭子、操场火锅、三个爸爸……这些都是例子,光凭名字就是一个传播的故事。还有视觉冲击力,产品包装是最好的媒体之一,你要思考你的产品包装是否可以做成超级符号,Roseonly的竖长精美包装盒,本身就能让人记住。


思考之七:借势热点


营销不是一时,而是持续的,借势热点就非常重要。借势热点能够让自己的品牌和产品始终成为热点,对于小而美的微商来说,更是成本小、见效快。你要养成每天看新闻,刷微博,看朋友圈的习惯,快速借势,实现对自己品牌的植入。现在的热点,稍纵即逝,所以行动要快。你的微信朋友圈、你的微信订阅号、你的微博都是你的借势内容发布的媒体。蔡明的操场火锅,号称是第一家有DJ的火锅店,每天播放的音乐歌曲就成了可以借势热点的媒体。


思考之八:仪式感


仪式感,也是为了营销,就是要将简单的东西复杂化,让粉丝客户在使用产品时产生联想,形成故事。某茶叶强调“谷雨节气的第一天清晨采集的嫩芽,温之以少女的体香”;某酒类品牌的生产过程本身就是一种民俗仪式:“在女孩子出生之日,父母将新酿的黄酒埋于树根下,18年后女儿出嫁之日取出。”Roseonly派帅哥用mini cooper送花,鸟人kk用玛莎拉蒂去送玛卡,张药师阿胶糕包装里面赠送了小剪子、手写贺卡、菊花茶、外币,这些都是一种仪式感(将简单的东西复杂化),让用户尖叫,让用户愿意参与进来帮你营销。


思考之九:岂止于微信


微商是微信电商的缩写,但营销从来都是全渠道的。微信、微博、论坛都要用,乃至百度贴吧、百度百科、百度知道、QQ空间等等都是可以利用的营销洼地。微商大师夫子津津乐道的是在百度知道里面自问自答关于便秘、养颜的问题,就能实现一年百万的罗浮山蜂蜜产品的销售利润。另外,就是要善于巧妙利用大公司的资源,例如百度现在正推广直达号,是否要将微商开到直达号上?


思考之十:社群、社群、社群


大熊说2015年的关键词是“社群”,这一点我深为认同,现在的时代不是大而全的综合时代,而是小而美的垂直时代。曾航的那篇《为什么说现在到了投资媒体的黄金时代?》,我也深为认同,小而美的垂直媒体,做的不只是内容,而是社群,是圈子。微商也是,你卖的不是产品,而是经营的一个社群,一个圈子,你要做的不是简单的卖产品,而是让你的粉丝之间产生连接。罗振宇组织的罗辑思维粉丝圈,本来生活组织的本来生活家,乡土乡亲的城市茶友会都是这样的玩法。


【闫跃龙】(微信号:yanyuelong2014),在这里你能看到我对移动电商的思考、分析和感受,全是原创、深度和干货;你还能持续看到我在网络营销实战中的酸甜苦辣和经验教训。