三人行管理咨询李老师认为,实体店盈利的第三要素是什么?
1、产品;
2、流量;
3、成交。
产品——就是你现在在店里经营的产品。流速是多少?流量是能到达你的商店的顾客数量。首先,总得有人来。他们来了之后,你的产品,你的沟通技巧,你的推广方式都会吸引他们,从而促成交易。
实体店流量有三个主要来源。
首先是自然流动;
二是营销推广;
第三是口碑的引入。
自然流量主要靠好地段,地段好一些,自然商铺租金贵一些,这些都是相辅相成的。口碑介绍主要看产品质量和店铺的服务态度,质量好服务好,自然回头客多,介绍的客户也多。在营销推广中,可以利用顾客的占便宜心理、从众心理和店铺的额外价值来设计在线营销方案。
网上引流可以通过一些营销软件来完成。比如Reid的助手在引流方面转化率很好。节日发送问候时,还可以使用Reed助手的一键式群发功能,向顾客发送问候信息和短信,提升店铺的存在感。实体店要想吸引顾客,必须考虑以下三个方向,这也是潜在顾客的聚集地。抓住这三个地方,会让你的店如鱼得水。
左一:著名品牌营销专家李华老师;左二:著名咨询专家徐元德老师;右一:著名咨询专家王海兵老师
1、公众
简而言之,就是如何让更多的人了解店铺。通常有线上和线下两种方式,如线上推广、Tik Tok宣传、传单发放、海报展示等。其中,效果最好的是用Tik Tok和头条数字在网上建立名人店铺。
darkmode-color: #A3A3A3;">2、她人店内如何将更多的顾客转化为自己的顾客成为很多实体创业者的痛点,这时候常用的办法是:打折促销,礼物赠送,周年促销,节日促销等,个人建议采用“主题促销+线上宣传”的方式,俗话说,物以类聚,人以群分!每一个人背后一定有很多和他一样的人,使用此种拓客办法,可以达到事半功倍的效果。
3、已经购买
顾客的多次转化是很多创业者梦寐以求的效果,这时候通常有,积分,会员卡,邀约等形式,李老师建议,可以采用“赠送试用装+店铺好评,或者朋友圈转发+限期发售”的营销策略。普通人在地图和其它平台上看到你的店铺全是好评,你想他会不进店吗?无论是老客户还是普通大众能不被征服吗?
引流方法
1、特价爆品引流
拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来,然后你加他们的微信,或者他们消费其他产品,你来盈利,我们经常在收到印刷的宣传彩页,一般是超市或者水果店印的,总有几款醒目的商品价格非常低,还有餐厅,在门口海报上推出一 款特价菜。
除了实体店,淘宝上的 9.9 元包邮,也是为了引流,建立链接,增加人气,这种方法看起来很简单,但是为什么你没用,因为你没有去使用,简单的营销引流用到极致,它就是无敌了,因为它符合人性,大家说对吗?
2、超级赠品引流
水果店引流,5斤苹果,大家知道在水果店买,至少要近 30 元。一款天猫上售价 69 元的双层保温玻璃杯,还赠送一款电子称,加起来总价值要100 多块吧,大家知道有人送出去多少钱。我们送货上门只要 29 元,还是货到付款。
总共印制了 200 份单页,到一个商务楼门口发。最后接了近 2000 份订单。为什么会这么多?因为一个公司平均有二三十人,一个人第一个吃螃蟹,加微信下单了,其他的人看到真的超值,都会从众跟着行动,利用的是从众心理。
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