这是一个学生公寓的营销项目。老板是女同学,总投资20万左右。学生公寓有3名专职售货员,20个房间,主要面向周边学校的学生。日租60元,小时价4小时40元。房间配有电视、宽台、热水器和电脑。由于刚开业,基础设施还可以,比较新,比较干净。
目前的困境是周末出来租房的学生比较多,而且大部分都是情侣,但平时的人比较少。月租和小时数很少,大部分是日租。与周边同等规模的公寓相比,月营业额可以达到3万元,但女学生现在一个月的收入只有1000元左右,与投资前的预期相差近10倍。
这位女同学和很多商业朋友一样,做过一些传统的营销,比如发传单、低价打折(甚至收到同行的威胁)、电话营销等。但效果微乎其微。因为这位女同学已婚,有一个3岁的孩子,并且负债创业,压力很大,经常觉得生活无聊。一次偶然的机会,学完《暴利零营销模式》,女学生说当时的兴奋之情溢于言表,有一种在深海漂流中突然找到救生艇的感觉。想着这么做,女同学立刻按照零营销的12字营销模式营销了口头禅:
生意赚大钱=前端利润,中端利润,后端利润,
我制定了一系列几乎零成本的营销计划,并真正付诸实施,收到了惊人的效果。现在,我将告诉你最经典的营销技巧,希望你能从中获得商业灵感。学生公寓面对的是一个固定的消费群体,只要后端部分做得好,就有巨大盈利的可能。女同志说,从零营销模式中学到的最大收获,就是对前端、中端、后端营销的理解。过去各种模糊不清的东西突然因为这六个字变得极其清晰。前端应该做什么,中端应该实施什么措施,后端营销应该采用什么流程,这些都神奇地产生了无数精彩的创意。
她说:只要你留住学生和情侣的心,你也会留住钱。她想到了一个口号叫:如果我的生命中只有一个爱人的记忆,我只想呆在一个有爱的公寓里。首先,她花了一点钱把房间装修得非常温馨,这与一般酒店或公寓里一样的白墙和被子完全不同,比如在房间里贴壁纸,安装五颜六色的LED幻灯、小蜡烛、珠帘、家用清花被套(不是毫无生气的白色套)等等。每当一对夫妇为此尖叫时,她都会自豪地微笑。
然后,她取消了房间的统一定价,重新分为三个价位:贵宾房80元、标准间60元、经济房40元;取消冰冷的房间号,给每个房间起个名字,很温馨很有趣,比如:生活,爱不能说,感情深厚等等;做一些透明的塑料胶合板,可以更新放置打印纸,写温馨的话,放在每个房间的桌子上。
最后,重点是她的短信营销。以下营销技巧包含了零营销模式的精髓,包括营销重点、营销流程、合作杠杆等。如果有时间,请多看几遍,对你有帮助。
第一步:如果学生是第一次来访,他在结账的时候会突然告诉学生:“你今天真幸运,得到了一份满满的礼物。”
8931483954926856">免费租住的一天,一周内有效。”可想而知,这种意外对给学生多大的惊喜?然后,服务员会登记学生的资料,最重要是手机号码,要求学生需要凭些手机号码的后四位作为消费代码。
第二步:在该学生真的在一周内来租住时,真正为该学生提供完全免费服务,不收一分钱。接着,再告诉学生:“您现在已经是我们的老客户了,有一个珍贵的合作机会,每介绍一个新客户您都可以获得一天的免费服务。”又是免费?没有谁会拒绝。但是什么样的客户才算是新客户?以客户本登记的客户手机号为准,如果没有记录,那么这位客户就是新客户。学生就会很想知道自己有哪些朋友能带来免费的机会,于是就会顺手拿出手号,将自己很多朋友的手机号与客户本进行比对,与此同时,服务员就会记录下这些手机号,并把这些手机号作为该学生的准介绍客户。

最后,服务员会当场发送一条短信给该学生,短信上有该学生的手机号后四位作为介绍代码,要求学生当场群发给那些朋友。只要该学生的那些朋友到公寓消费出示该短信,那么这位朋友就会计入该学生的介绍推广成果。在该朋友入住时,服务员也会发送一条短信给该学生,通知该学生所获得的累计免费天数(当然,不会通知该朋友是谁)。
第三,在接下来的一段时间里,服务员会按隔三差五的发送手机短信,生日、节日等促销信息、有时是推荐介绍技巧方法、有时又是好玩的笑话、有时是励志的名言。
第四,对每一位新客户循环使用这个流程。是不是很简单?就是通过这么简单的营销,短信费用不到100元,2 个月后,营业额每月增加了2 万多元。手机数据库将近1000 人,基本上覆盖了周边的学生消费群体。只要服务员感觉当天生意冷淡,就会群发一条促销信息,从此之后,这家公寓就很少再有空房过。
但是,你看懂了这个手机短信营销吗?无数遍强调,你所提供的产品服务一定要是好东西,否则所有的营销技巧无异于空中楼阁,你理解吗?然后,营销的第一步免费赠送给新客户一个完全免费的机会,是为了建立新客户的信任。当你说能免费而真的免费时,客户就会爱上你信任你;

第二步通过让学生主动登记朋友手机号码,并且由学生主动群发短信,其成功率数倍于你自己到外搜寻手机号码群发垃圾短信;而且更重要的是,这是一种绝佳的病毒营销,一传十,十传百,复利倍增,循环使用这种营销技巧,其效果远远超出你的想象,客户岂止翻倍?
第三步的手机群发短信,不能一味地促销要陶客户的钱袋子,真正去帮助客户,让客户开心快乐,客户也就会真正将钱交给你了。
这种营销需要多少成本?需要多少投入?唯一的难度就是编辑短信内容了,但并不辛苦,因为市场上早有专业成熟的手机短信软件可以帮助你。我们通常有一个错误的观念,认为钱是赚来的,但其实钱是转换来的。若是你明白石油的转换规律,你就能将石油转换成燃料驱动汽车;如果你明白水的转换规律,你就能将水转换成氧气供养呼吸;如果你明白信号转换规律,你就能将信号转换成美妙声乐。
这种目前比较高级的玩法就是开发一个系统,把系统放在公众号,或者是小程序,借助系统去完成所有的统计,其实这样的比较适合那些只有一段时间这样的,其实这个模式适合一些学校周边的酒吧,酒店,酒吧很多时候白天都是没有人的,这个时候就可以使用这个方法去操作,目前我们看到很多地方酒吧是白天是9.9随便玩,其实你直接免费送,通过这样的模式,那么你得到会是更多的东西。

当然,你如果明白生意转换规律,你就能将生意转换成你的财富。生意的规律,无论千变万化,也都遵循万古不变的人性。几百万年前的人,跟现在的人,只是在语言、穿着、知识方面有所不同,但在人性方面永远是一样的。古代的人高兴时会笑,难道我们现在不笑了吗?古代的人生气时会发火,难道我们现在不会发火吗?古代人爱财,难道我们现在不爱钱吗?因此,掌握生意的规律在于了解人性。人性有美丑、明暗,而最快乐的生意方式:给予。通过给予,你能明白很多平时你无法明白的道理,也能看到很多平时你无法看到的角落。