我们经常看到关于美容院的广告:比房地产赚钱多的生意是开美容院,2019年最火的项目就是开店就赚钱。在这个广告的感染下,很多投资者都把目光投向了开美容院。那么现在开美容院有利可图吗?
现在是人们不用担心衣食住行的时候了。人们有更高的追求。几乎每个人都想变漂亮。有需求就有市场。看似萧条的美容市场实际上正在稳步上升。目前,中国的美容市场还没有完全开放,潜在客户仍然很多。但是大家能分享这个大蛋糕吗?
很多美容院在没有硝烟的战场上竞争激烈,从宣传、项目、活动、技术、人员等。不懂得思考美的人,想在行业里赚钱,只能靠冒进,最后的结果就是血本无归,一败涂地。打开这个大标题也是为了帮助更多的美容院老板理清思路,为美容行业的发展做贡献。今天我就告诉大家,2019年想开一家盈利的美容院,必须做好四个方面的工作。
1.选个好地方
选址一定是任何行业都会遇到的问题。很多人没有开店的经验,有些人是靠感觉来选择站点的。其实选址是很讲究的。选择一个好的地址,往往能给后期的美容院带来好的收益。那么不同的位置应该如何选择呢?(1)低端美容院的目标客户群体在经济性和消费能力上均低于中高端美容院,这也说明低端美容院不应该在店面上投入太多,店面面积也不应该太大。所以要定位于低端美容院,不如将美容院设置为家庭美容院或社区美容院,选择合适的普通社区或老街,找一个人流量相对集中的位置,这样不仅店面租金不高,而且主要活动群体与目标客户群体有较高的重合度,更容易与社区内的居民建立信任。
(2)中端美容院针对的客户有一定的消费能力和美容护理习惯,可以说是非常优质的客户,对美容院的选址和装修环境也有一定的要求。这家中端美容院的选址需要考虑其便利的交通和周边环境,比如购物广场显眼的店面、高端住宅小区的四面、高端商业区等等。
(3)高端美容院自然是专门为社会上有一定地位和经济实力的高端人群打造的。他们消费能力高,对美容院的服务质量、装修环境、美容享受都有非常高的质量要求。所以大部分都位于繁华的商业区,设施设备齐全有保障,交通便利。都是高端人群聚集的地方,成绩很高。与此同时,特定的美容院被定位,要么视野特别开阔,要么
2.好的营销方案
,有个案例:朋友在美容院做了十几年的美容师,觉得技术成熟了,为什么不开店多赚点钱呢?唉 是他就在当地租了一间地段不错的小店,装修完就草草开业了,从开业前到营业没有做过任何造势宣传活动,结果可想而知,生意惨淡几乎是靠着从前老板那带来的老顾客才能勉强活下来。后来我跟朋友聊天中告诉他两个拓客的活动,一天一元美容活动;以及任开价法,打个比方,顾客可消费10-30元体验店内高级项目,通过顾客的感受任意给价10-30元,提高顾客承认度,最终通过营销活动和美容师的专业素质在该片市场留下了好口碑,现在每天客户都络绎不绝。所以营销活动是引流拓客的关键,从开业前(造势)、开业期(促销)到营业中(节日回馈)每个阶段都需要好的营销策划方案,只有营销做好了才能让店铺长远发展下去。

3.做好员工管理
每位员工流失都会带走一批客户,且会影响其他人员思维,要想让美容院获得长远的发展,员工管理是一项必不可少的学习内容,多和员工做沟通,拉近距离让他们在工作中保持愉悦并有成就感。
其次想让员工有高昂的工作激情就得设置一系列的工作福利模式,如送礼品、慰问品、提升学习机会、定期组织休闲活动等等方式。当然定期的工作培训也很重要,不断的提升员工不仅能对业绩有帮助,还能从中发现人才。
4.留客比拓客更重要
很多人不知道,其实一个美容院发展起来最快的方式就是通过转介绍,但首先要让顾客有充分的亲切感和信任度,所以留客实际上比拓客更重要。
懂得感恩:用微信写感谢条,真心感谢顾客照顾你的生意,她一定会记得你的细心。生意做得长远的人,一定懂得感恩。
提醒祝福:使用大众喜爱的社交方式,微信、QQ、短信、邮件给顾客发送美容服务提醒并附上祝福及关心。节假日,用心编写独一无二的祝福短信,给顾客带去温暖和关心,但是不宜过频繁,每月 - 次即可,以免引起顾客反感。
建立感情:与一些重点客户喝咖啡或吃饭,多花些时间在非生意场合与你的顾客吃饭、喝咖啡增进感情,关心他们的家庭、兴趣、个人目标等等。只要经常联络感情,这样她们可能会成为你的终生顾客。
满足顾客需求:美容院可以与可靠商家联谊,当顾客有需求时,将顾客推荐给别人,让顾客享受到其它渠道没办法享受的最低优惠,这也是增加顾客忠诚度最有效的方法之一。
售后调查:每当顾客成交3--7天后,一定要打电话去关心用了产品后的效果如何?感觉如何?同时问一问顾客:“你对我们的服务满意吗?”“你希望改进那些方面?”这些反馈能让顾客对你的产品和服务更加忠诚。

只要把以上四点做好,相信您的美容院就会蒸蒸日上、财源滚滚,2019年开美容院是可以赚钱的。如果您有更好的见解欢迎在下方留言评论,接下来的文章我们将从不同角度分析美容院的装修、运营、客户管理、活动策划、人员管理及技术项目等内容,了解更多请点击左上角关注。如果您认为以上内容对您有所帮助,请帮我们点赞转发。
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