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作者|杨小米+君君 编辑|燕子
来源|我和刘先生的日常生活
01
大家好,我是小米团队的君君。之前和大家分享过我帮爸爸的超市做社区的故事。
这次事件后,父亲对我的工作给予了一定的肯定。结果他开始劝我回家,认为我应该很适合管理超市,说我在考虑再开一家,这样我就可以回去打理了。
但是我几乎没怎么考虑,就拒绝了爸爸的邀请。
没有别的原因,主要是我真的不适合。开超市难免和钱打交道,我的数学可以用极其糟糕来形容。
有多糟糕?
前不久有个偶像明星,因为高考文化课分数低上了热搜,数学成绩只有25分。
当我看到这个数字时,我的第一反应不是觉得好笑,而是觉得很亲切,因为我的高考数学成绩,也正正好好只有25分。
当时我想学的家庭成员都不让我学,所以我真的不知道申请什么专业,就听从了家人的安排。
结果,他们甚至给了我一个会计专业。幸运的是,我很幸运。作为一个失败者,我顺利毕业。
我想,如果我真的去超市,每天都得算账,简直太痛苦了。,
所以,当父亲让我辞职回家帮忙管理超市时,我果断拒绝了他,我知道我太不合适了。
而且,在过去的几天里,我一次又一次地实现了这个事实。
超市里仅有的几天
工作时间,我已经有2次收银、亏了1.5块钱的“辉煌记录”……简单来说,就是算错账了。
第一次是直接算加减法,多退了别人1块钱。
第二次是因为在找零时,现金里没有5毛零钱,我需要收客人13.5元,于是我建议客人拿一根棒棒糖回家给小朋友吃,这样就不用找5毛,退整数就可以了。
客人答应了,拿了一根棒棒糖去,这样加上5毛钱,本应该是收人家14块,结果我不增反减,直接减掉了那5毛,最后只收了人家13块······
客人走后,我总觉得哪里不对,自己在脑子里各种加加减减,好一会儿,才反应过来,我应该是算错了。
当时我脑子里空白了几分钟,想着人已经走远了,再去追也追不上。虽然是小钱,但出现这种失误,还是让我很郁闷。
后来,我觉得实在挺丢脸的,也没好意思跟妹妹和爸爸说,便让这件事情就这么悄无声息地过去了。
还有一次,超市路边一个卖菜的阿姨,来找我换零钱。她拿了100元给我,我从20元、10元里仔仔细细数了好几遍,结果还是多给了10元出去。
好在别人诚信,最后给送回来了。

我明白,做生意,肯定得赚钱。想赚钱,就得会算账,还得特别会算账。
可见,我真不适合。
听完我的故事,米姐美其名曰:对数字不敏感。
然而经过2年的相处,同事们也都对我这个“数字不敏感”的印象根深蒂固了,我时不时地会因为算数方面闹些笑话。
比如,上周我就闹了一个笑话。
当时,我需要测量一个墙角的宽度,测出来总长91cm,瑶瑶说:那还不到一米。
我立马反驳:1米=60cm,这不超过1米了吗?
立刻招来办公室笑声一片……
不管是太久不碰,忘干净了,还是自己真的智商堪忧,事实证明,让我天天与数字为伍,我肯定会疯掉吧。

03
除了算账,性格与喜好,也是我不适合这份工作的一个原因。
我是个极其慢热的人,来我们公司整整一年时间,才跟天一混熟悉,即使她请我吃了好几顿饭也无济于事。
在超市,每天需要接待形形色色的人,跟陌生人面对面聊天,这是我最不擅长的事情。我一个“社恐患者”,实在吃不消。
反之,接触过我的读者朋友们应该会发现,在线上,我是个相对活泼能聊的人,也能跟大家开得起玩笑,相比线下,我会自在很多。
事实上,只要不见面,你找我聊啥都可以,这也印证了我确实更适合线上的工作模式。
在超市工作这几天,经过观察与对比,我觉得妹妹比我合适太多,对自己有一个更清晰的认识。
没经历过超市的工作前,我一直认为这没什么难度,就是简简单单地卖货而已,客人来了就招待,把该收的钱算算好,就完事了,不需要动什么脑子。

但现在,我对这件事情有了很大的改观,而带给我改观的人,却是小我5岁的妹妹。
细节工作很到位
超市总共200多平米,大大小小的货品也不少,但只要有一个客人进来,随便问到什么东西,妹妹都可以马上帮对方指出精准位置。几乎每个角落放着什么,价格具体是多少,她都记得非常清楚。
产品的价格差异,精确到几角几分她都可以分毫不差地说出来。
当时我就看呆了,觉得妹妹太厉害了。因为这一系列工作,除了要有耐心,还得要有强大的记忆力。
看得到客户的需求
很多客户,在购买东西的时候会有选择困难症,同类型的东西,纠结半天不知道买哪个,但又不会开口问店员。
妹妹很会看眼色,此时她会自然地开口,给对方建议和参考。
比如客人想买一箱牛奶,选择太多,不知道买哪种。她会告诉对方,什么样的适合小朋友,什么样的适合老人家,低脂奶适合哪些人,全脂奶适合哪些人,这样客人也能有一个清晰的判断了。
我还发现,从来不下厨房的她,居然能够清楚地说出每款酱油的用法,什么菜适合用什么酱油。如果不是好好下过功夫,妹妹绝对没办法给客人说得这么细致。
能到台前,也能退到“幕后”
我一直知道妹妹很擅长交友、聊天,这在过去,我总认为她靠这个技能,认识了太多“狐朋狗友”,没什么用处。
但没想到,在超市的业务上,她的这个特点被发挥得很好。
妹妹跟陌生人说话比较放得开,不怕被笑话。比如:
客人还价太厉害,她会撒娇卖萌:姐姐,你把我卖了,我也不敢给你优惠这么多呀。
别人想让她多优惠一些,她会拉爸爸挡枪:我只是个守店的,老板不在,我做不了主。
然后满脸真诚地说:这样吧,我给你优惠到xx元,你就别为难我了,我也好交代。
有时候供货商来超市问补货的事情,也同样会跟妹妹谈价格,妹妹一副看穿对方的心思,笑着说:我们这么熟了,你就直接报最低价吧,别整那些花花绿绿的,又不会亏了你。
这种做生意的老练话术,爸爸都做不到像她这么自然。
总之兵来将挡,水来土掩,对答自如,脸皮也够厚,一个人可以顶两个人的活。

04
见到妹妹管理超市有模有样的,我很惊喜。如果要让我像她一样八面玲珑,我要打个问号。
我不擅长社交,准确一点来说,不是特别必要的情况下,我不太喜欢社交。
平时米姐为了锻炼我们,会找很多机会带我们出去认识人,但这是一个漫长的过程,需要时间反复练习,才能打开自己。
我们的工作,线上沟通会更多一些。这我还是很擅长的,同事们一致觉得我的网感非常好,可以在运营方面给到很多新点子,这也是我工作中很开心的地方。
爸爸之所以看到我的能力,有留下我的想法,也是源于我在现在这份工作中所积累的东西,让他发现了我的价值。
这也恰好说明,我现在的选择是正确的,也是更适合自己的。

而妹妹刚好和我相反,与人打交道是她的长项,相信超市有她帮忙,一定会管理得越来越好。
同时,我也非常坦然地接受自己数学不好的事实,也不避讳告诉别人,我就是个“数学白痴”,遇到数理思维强的人还会忍不住佩服。
但我没有因此觉得自己不好,毕竟我擅长的,别人也未必能做到。
做自己擅长的事,并从中谋生,获得成就感,也是人生的乐事。
不论是管理超市的妹妹,还是在线上工作的我,我们在自己擅长的工作领域里都做得很开心,这就足够啦~