几个月前，家住大江东产业集群前进街道三峰村的王国友，计划在三峰村开一家五金店。
“在农村房子里开店，需要申请营业场所使用证明。听邻居说，他以前跑街好几次都是为了办这个证。”然而，王国友申请许可证的经历与他的邻居所说的不一样。“我只跑了一条街，后来街上也给我发材料，太有效率了。”王国友高兴地说。
为什么会有这么大的变化？这得从前进街推出“最多跑一次”说起。
在大江东产业集群区前进街便民服务中心，主要有劳动保障、计划生育与健康、民政综合管理、城管与招投标、综合服务五大服务窗口。“今年以来，街道整理了这些窗口涉及的100多项，对现有窗口进行整合，通过内部再分配的方式进行处理，窗口更少，效率更高。”前进街便民服务中心相关负责人说。
以拟在王国友经营的营业场所使用证明为例。街道主要负责办理经营场所认定的中间环节。“特别是在农村经营场所，经营者需要到街上签署内部流转单和经营场所使用证明后，才能将所有资料带到大江东行政服务中心完成营业执照办理。”该负责人表示，街道工作效率不高，将直接影响整个营业执照办理流程。
“过去，人们在发送和获取信息时，必须自己来回跑。现在我们直接简化程序。处理后的材料直接通过快递或者村委会工作人员带回来，帮助群众省时省力。”该负责人告诉记者，为了提高效率，街道一般会在七天内将审核结果告知文员，并说明是否有必要完成资料。“一旦批准通过，我们将在同一天把盖章的信息传递给人民。”
下一步，前进街将加紧梳理第二批“最多跑一次”。此外，还将加快民情指南编制，优化村级便民服务站建设，让老百姓办事不那么频繁。
(杭州作者：通讯员苏联记者沈燕)
