供稿人：邵丽江油联合
最近几天，很多顾客都来开卡了。这位客户查了自己的身份证后，要么从来没有在农村信贷系统做过业务，要么只有一个农业补贴账户，要么有卡却成了沉睡者。问他的卡？顾客回答：“我找不到？还是你从来没做过卡？”这一切都让柜员很郁闷，然后纠结到底要不要开。
思考三秒后，继续问客户“你主要用卡做什么？”
"学校老师把它给了娃娃，用来支付生活费用."
“哦，好的。”
“开卡需要开通短信或者手机银行吗？”
“不，我不想要。我只需要一张卡片。这张卡一年用一次，只付娃娃的生活费。”
“哦哦，姐，这可不行。如果这张卡不经常使用，会自动转到睡眠户，我们的信誉卡不仅可以赚钱还可以转账，手机银行转账手续费是免费的……”
“别说那么多，你能行吗？”
在晚间会议上，分行行长再次强调，根据银监会下发的通知，同一客户在同一家商业银行开立的借记卡数量不得超过4张，超过4张且余额低于10元的，应注销省联社下发的余额低于10元的固定账户明细。当详细清单打印出来的时候，张大杰不是她送给娃娃的生活费卡片吗？我不是告诉她要经常用吗？
第二天一早给张大杰打电话。“姐姐，你给娃娃的生活费卡还在用吗？”“我来你办公室卡很久了吧？记不清了，找不到了，也不知道密码。”张大杰回答说。好的，挂失卡
过去，农村信用社不仅没有获得任何实际利益，反而增加了柜台工作量和投入成本。同时，值得深思的是，为什么很多客户不愿意使用我们的舒心卡，愿意排队到中国农业银行或邮政储蓄所。是因为我们自己的卡推广不到位，还是因为影响了客户在支付结算方面的选择，还是因为我们的对手太强？
(以上只是我作为新员工的所见所闻，不代表整个农村信用体系。文章也是简单的文字，希望与广大农村信贷工作者交流。)
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