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24小时无人售货店漏洞 自助售货生意

无人便利店很受欢迎,所以有很多。

无人零售店简史

2016年底:亚马逊推出Amazon Go无人便利店

2017年2月:深蓝科技和芝麻信用推出TakeGo

6月28日,F5未来店完成A系列融资

7月3日,郭斌盒子宣布完成A轮融资

7月8日~12日:“淘咖啡”在淘宝创造节上轰动一时

最近:还有一个易购。

技术有漏洞 技术防“失信”但是仍有漏洞

没有人卖货,这就挑战了“诚信”。与天河已经倒闭的自助无人店相比,新的无人店通过技术防止了逃单现象,但记者发现仍有漏洞。比如在中国广场易购的店里,如果两个人一起走,其中一个人买了货,开门结算,而另一个顾客拿了货不付钱,他可以趁机出去。

此外,记者发现,部分牛奶和纸巾装在一个包装内,外包装上有标识码。如果有人拆箱后只拿走其中一件,感应区无法识别货物,所以在这两种情况下都很容易逃脱订单。

类似易购,还有郭斌盒子等。也会有客户撕掉RFID的情况,客户行为约束完全依赖摄像头。

TakeGo是另一种玩法。他们加入芝麻信用,开启了信用零售的时代。首次注册时,芝麻信用分大于550分或信用信息良好的客户可以进店购物,基本过滤掉了一些风险。即使不文明行为再次发生,takego的眼睛也能捕捉到客户的不正当行为并传递到大脑,大脑会自动做出判断,为客户采取必要的措施,如信用降低或直接付款。

大家说

正方

科技从业者柳夕:作为补充很好

“目前无人商店完全取代传统便利店的可能性不大,但可以作为补充。”刘茜表示,从长远来看,无人便利店甚至大型超市可能是一种趋势,这可能会导致大量导购员和收银员失业。

市民:新鲜有趣,体验有待提升

面试当天,袁女士带着儿子体验了F5未来店。孩子们看到未来的商店很兴奋,他们想立即合影。袁小姐说她更喜欢传统的便利店。“无人便利店规模小,没有人引导排队。人多了,会很混乱。”此外,她还信任传统便利店的熟食。“你可以亲眼看到食品生产过程,你会更放心。”

业内:适合在人口密度低的区域

广东省流通商会常务理事黄文杰认为,无人便利店降低了人工成本,从而提升了零售竞争力,这是一大优势。他认为无人便利店可以填补市场空白。“在一些人口密度不是特别高的新楼盘和区域,人不多,无法满足传统便利店的要求,但消费者有购物需求。在这种情况下,可以补充无人便利店。无人便利店和传统便利店各有优势,谁也替代不了谁。”

反方

L小姐:品类少、面积小 无明显优势

;">媒体人士L小姐认为,现在无人便利店的库存基本是在1000种以下,品类较为局限。类似F5未来商店这种提供熟食的无人便利店,在货物补给及鲜食提供方面存在一定不足,再加上店内面积较小,门店很难进行个性化设计。


L小姐表示,因为店内无人指引,顾客超过10人时就很容易陷入混乱……这些都大大影响了消费者的购物体验。


江南1535茶馆创始人:不可能大面积推广


江南1535茶馆创始人、聚秀资本合伙人“江南愤青”看来,“无人便利店虽然能降低成本,但是也就只能降低几名营业员的成本而已,这在便利店整个成本里非常有限。”他认为,无人便利店某种程度上会降低客户体验,并没有所谓的革命性突破,更谈不上颠覆,基本不可能大面积推广。


艾媒咨询:技术仍未成熟 布局会碰壁


2017年7月4日,iiMedia Research(艾媒咨询)发布《2017中国无人零售商店专题研究报告》。报告显示,2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,未来5年将会迎来发展红利期,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。艾媒咨询分析师认为,无人零售商店有解放人力和时间成本的优势,被各大电商平台及知名品牌所认可。目前最大的问题在于产品所依托的技术尚未成熟,实际应用达不到理想水平,布局无人零售商店的平台碰壁。但艾媒认为,随着人工智能识别技术和提取特征技术进一步发展,无人零售商店有望成就下一个零售巨头。


作者:初心