赵老板是浙江“伊山”美发连锁店的老板。他经营着8家理发店和一些特许经营店。
这些年来，美发机构越来越多，如雨后春笋般涌现。美发行业面临着巨大的竞争。赵老板面对这种情况也很苦恼，于是我们坐在一起分析了这个行业的现状，最终想出了一个巧妙的策略。
这个策略有什么高明之处？
一、引进新客户的两种策略：
1、剪发卡引流：
所有在我店消费的顾客，买单的时候都主动跟他说：既然你今天的消费已经到了XX元，我们有个惊喜给你。您现在可以参加我们的“快乐理发送卡”活动了。你是参加活动的前50名。我们今天会送你10张免费剪发卡，可以自己用完，也可以转给朋友。
前台收银员送了他10张免费剪发卡(卡片形式制作)。使用这些卡的顾客只需要支付洗头发的费用，卡上签有理发师的名字或工作编号。理发卡有效期手工填写，其中9张有效期为7天。(目的是让客户送给自己的亲戚朋友。)另一张理发卡的有效期分为男女顾客。男性客户有效期为一个月，女性客户有效期为两个月。(目的是让他自己花)
2、洗发卡引流：
来店里洗、剪、吹的客人，他买单时，前台收银员送他10张免费洗头卡。来店里用这张卡消费的客人是完全免费的，不收一分钱。
洗发水卡的日期也有两种填写方式，其中9张卡有效期为2天。(目的是让客户送给朋友。)另一个可以设置3天或5天，最好不超过7天。(目的是让客户获得利益)
3、与同行异业商家合作，引进新客户：
找一家与美容院客户群相同的美容院，与美容院合作，互相推荐，将“快乐剪发卡(洗发水卡)”活动礼品赠送给美容院，作为送给客户的礼物。以上两种策略结合后，很快就有大量新客户进入美发沙龙。
你看到这些营销策略中蕴含的神秘感和神秘感了吗？
很明显，这个活动的目的是培养满意的客户，帮助我们去带客户，帮助我们广泛而大张旗鼓地宣传，影响他的朋友圈。为什么剪头发卡的时间要定在7天以内？
这与消费周期和频率密切相关。大多数客人不能每天去你的发廊洗头，因为他们想占你的便宜；即使他剪头发，他也不能每两周剪一次。
如果你在第一天接待了20位理发客和20位洗头客，按照50%的概率，10位理发客和10位洗头客接受了你的免费卡，是否意味着你发了100张理发卡和100张洗头卡？
按照50%的有效退货率，是不是增加了50个理发客，50个洗头客？假设你第二天的流量是60，包括30次理发和30次洗头。如果继续这样循环下去，还会再发150张理发卡和150张洗发卡吗？
连续循环一周或者半个月，你的客流量会上升到什么程度？我想很多老板都会觉得这个数字不可思议！还没有结束，请看第二阶段锁定的消费环节.
二、锁定客户长期消费：
当客户付款时，告诉客户您今天的消费金额已经达到XX
X 元，你可以享受到以下优惠政策：你只需将今天消费的金额 XXXX元，再加XXXX 元，一共CX 元，预存在你的会员卡里，今天的消费金额就可以享受免费。以后你和你的亲戚、朋友，任何时候可以过来，消费的金额都可以在卡里自动扣除，还可以享受我们钻石 VIP 的 8 折优惠。而且，你的家人、朋友来，只要报上您的姓名和电话，也可享受同等优惠，费用会在你的卡里自动扣除。
注：可设计两种，一种是 VIP8 折充值会员卡，另一种是项目折扣卡，（如：烫发10 次卡，可享受平时烫发 8 折）这两个营销策略的组合运用，在当地美容美发行业引起很大的
反响，一般一 个顾客会自动带来 6-7 位新顾客，只要顾客上门就有很大可能选择其他消费服务和产品。客户频繁地回头，使得客户忠诚度越来越高。当然，客户的转介绍和办卡率也变高了。
客户的信任度变高后，店里美发顾问可以有充分的时间推广产品与服务。比 如推广月度、季度、半年、整年洗发服务卡、推广 SPA服务，推广新发型，推广再一次的烫发与染发。
这个案例分为两个阶段：
阶段一：利用客带客的原理，让客户为我们带来在量的新客户。
阶段二：利用客户心理，让客户感觉占到极大的便宜，让客户提前充值成为我们的会员，锁定在我们店里消费。
