作者：王国钟
阿米巴合伙人管理系统专家
意识形态权力集团创始人
武汉大学管理科学硕士
知名培训师，总裁班讲师
服务所有100家知名集团企业
刘在中关村创业，从小公司到拥有8万员工的集团。在这个过程中，刘非常注重优化管理。他总结JD。COM的管理变成了六条规则。
一、关爱法则
年初，刘自己在做经营业务，送快递，所以他知道基层员工的辛苦，对他们很有同情心。因此，他管理员工的第一条规则就是关爱法则。他要求所有管理干部，一定要做到关心第一，权力第二。
刘走访全国各地物流网点时，并没有先看物流中心的硬件设施，而是先看了物流中心的员工宿舍和食堂。
有一次，刘发现北京物流网点食堂设施不好，宿舍卫生也很差。当场，他要求当地管理干部彻底整顿。他说，如果我们让员工没有尊严地生活，我们就不配成为像JD.COM这样的公司。
关心下属是大多数优秀领导都有的特质。刘把这个原则作为管理8万员工的第一原则，要求各级管理干部牢牢记住。
管理不是因为你有多厉害，而是因为你首先要融入员工的内心，把关心放在第一位。
作为职业经理人，如果你不爱自己的员工，只用权力来管理他们，那你就没有资格领导团队。因此，你应该用你的爱来换取员工的认可。领导力是建立强大的影响力，影响力的基础是以爱为本。
二、制度法则
JD.COM公司要想管理好8万员工，必须有制度，严格执行制度。所以，第二条规则就是制度规则，刘把总结为以身作则，纪律严明。很多公司都把严明纪律放在第一位，但JD.COM和联想都把以身作则放在第一位。柳传志说，以身作则不是说服下属的重要原因，而是唯一的原因。
同样，JD.COM公司也要求各级管理干部以身作则。各个物流网点的老板也要轮流送货，管理团队也不能天天把手插在腰上。
每个管理体系不是先照顾员工，而是先照顾各级管理者。因此，在JD.COM公司，当员工犯错时，领导应该先承担领导责任，然后再追究责任。2008年进行了责任划分，员工承担80%的责任，领导承担20%的管理责任。
在JD.COM公司，绝对禁止用制度去改变人的感受，禁止用保护员工的方式去做管理。为了确保该制度的实施，JD.COM有一个扣除制度。违反制度的员工扣分。员工累计扣分到十分，今年不能享受年终奖，也不能升职。
db3eba4b-ba7e-4ecd-bf97-dd1bbc2b80f8" />三、执行法则
京东的执行法则就是结果导向、使命必达。
在京东，做事情必须雷厉风行。他们非常强调执行的速度，对待指令，必须快速响应。
作为一个电商公司、物流公司，速度非常重要。所有员工都要记住，执行的时候速度第一，完美第二。在执行的过程中，要不断挑战更高的目标，做到结果导向、使命必达。
所以京东公司对员工执行力的考核非常严格，一个员工如果做事情经常拖拖拉拉，结果不理想，在考核评分上的分数比较差。那么这个员工就没有资格成为未来加薪的对象，以及成为公司的奋斗者。
四、竞争法则
要管理好几万名员工，就必须有一个很好的机制。不能让员工躺在安乐窝里，形成大企业病。那么最好的方式，就是竞争法则。
这个竞争法则就是把公司划分成很多个业务单元，分别进行独立核算。每个独立核算的单元体都有一个负责人，负责人带着团队跟其他部门一起竞争PK。
竞争法则还要在员工的薪酬上体现出来了，就是五星十档制。连配送员都可以分成五星级配送员，各级管理者也可以分成五星级。每个岗位的工资可以分成十档，让员工通过自己的努力去加工资。这个方式不仅激活可以员工，还能够激活团队。
团队有团队的竞争，个人有五星十档的竞争，到了四星级、五星级的员工，可以优先成为公司分红配股的激励对象。这样，就把所有员工给激活了。
五、做人法则
员工必须先学会做人，再去做事。一个员工想成为领导者，就必须遵守这个做人原则，就是诚信为本、责任担当。
在京东，如果发现员工在诚信上存在问题，是一票否决制的。刘强东非常反感说假话的人，如果有人在公司里造假，一旦被发现，立刻开除。
一流的企业家都把诚实守信、责任担当，作为员工做人最基本的原则去看待。如果员工经常推诿责任，就没有资格成为领导。
京东在考核员工做人方面只有两个维度，第一就是诚信为本，第二就是责任担当。如果员工的责任担当做得不够，也是要一票否决的。
六、激励原则
激励原则体现在及时激励员工，鼓舞士气。作为管理干部，必须具备能够自我燃烧的特质。
京东公司在选择各级管理干部的时候，有目的性非常明确的性格测试。看看这个人是不是能够自我驱动，不仅能够点燃自己，还能够点燃别人。
一个管理者，如果连自我激励都做不到，那他一定不能激励别人。所以在选人的时候，就应该选择那些能够自我燃烧的人。
以上就是京东公司管理8万员工，六个非常重要的法则。作为成长型公司也可以学习这些法则，来建设团队。
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