图片由河南商报首席记者杨桂芳提供/视频受访者
市场上的物业公司大多是纯市场化的公司，尤其是自己旗下的地产集团子公司。
其实还有一个物业企业，本来是披着国企光环的。然而，随着物业的快速发展和市场化的深入，他们抛弃了荣耀，打破了枷锁，从夹缝中找到了出路，在市场化的浪潮中乘风破浪。
比如雅捷物业，隶属于郑州简一集团。
物业公司工程部清理下水管
高管参股，激发出内部活力
雅捷物业(原名雅信物业)诞生于国企改制的浪潮中。
2001年脱离郑州一建安保部、行政部合并的物业部，成立物业公司。
2004年改制后，由郑州简一、高管、股东持股形成了今天的股权结构。这样就激发了内在的活力，在市场化的探索中表现出了热情。
在物业公司成立后的一段时间里，其实也经历了一些思想的激荡和一段陪伴集团的“母体”。
物业人员清洁服务项目的外墙
最明显的是，郑州简一集团对雅洁物业补贴多年，但未来几年还会逐年减少。
为了谋求生存和发展，从2006年开始，雅洁物业开始尝试走向市场，自负盈亏。一方面，在人员方面，物业公司员工的社保从一开始就由集团承担到物业公司本身，之后物业公司大部分成员的人事关系转移到雅洁；另一方面，郑州一建逐渐停止补贴优雅。到2014年，物业公司将完全独立运营。
在这个过程中，雅洁物业经历了市场探索的成功。积极适应市场需求，依托企业优势，探索政府办公楼、高校、医院、城市道路保洁等公共建筑的市场拓展。
在道路上作业的洒水车
自年入30万元起步，今天瞄向5亿元目标
市场探索的转折点出现在2008年。
那一年，雅洁物业听说中牟县文化活动中心在招标物业服务，就拿着所需材料去投标。
得益于前期物业公司取得的多项资质，人员的职称包括管理经理岗位证书、技术资格证书、中高级职称等。以及前期国有企业承接的物业项目，都给雅洁物业加分不少，使其在8家投标企业中成功中标。
中牟县文化活动中心项目物业服务标志着雅捷物业正式进入写字楼(公建)服务市场。
做好会议接待工作
当时行政办公楼的物业服务还是一个空白市场。雅捷物业公司副总经理高告诉河南商报记者，中牟县文化活动中心项目当时尝试探索“专业人做专业事”，这也是中牟行政机构首次公开竞拍物业需求。
:15px;">“这个项目提升了公司的信心，不仅实现了项目盈利，也为企业今后实现规范化管理、加强团队建设、探索物业品质标准、塑造企业品牌提供了思路和明确了方向。”高洪力说。在此之后，雅洁物业开始逐光之路，一路风生水起。
到2010年底时，仅用了不到3年时间，通过走入市场参加招投标活动，雅洁已先后承揽了35个中小物业项目，物业服务收入由成立之初的30万元/年，增长到450万元/年，雅洁物业基本实现自负盈亏。
做好消防安全与实训
到2021年时，雅洁物业承接的市场化项目中，公建类业态达到了80%，涵盖行政事业单位、学校、医院、商场、公道路清扫等近百个项目，其在河南18地市的9个地市先后设立分公司承接项目，并计划在2-3年内在河南18地市全部设立分公司，合同额争取实现5亿元目标。
放弃集团内部老旧家属院项目，从泥潭中拔出一只脚
当然，转型探索中，雅洁也经历过波折。
寻求市场化发展之初，雅洁物业在集团家属院的大多数小区全面推广有偿的物业服务，并在2006年，公司迎来对外首个项目——南航2个家属院和3个售票处的公共秩序维护和保洁服务，随后在12月又承接了中牟水岸鑫城小区的公共秩序维护服务。
做好疫情防控工作
而随着市场化探索，物业公司的不适应性和对风险的低估体现出来。最明显的是承接的一家国有企业下属家属院仅服务一年多时间，对方公司因为不愿拨付管理费用，就无法承接了。
一些家属院项目成了食之无味的鸡肋。
物业企业一位员工介绍说，因为集团补贴逐年减少，加上管理权限不明、有问题又难以抹开面子，物业费又极低，根据企业发展的实际情况，公司决定放弃集团内部部分老旧小区的物业服务。在其集团的支持下，雅洁物业最终分阶段撤出了集团内部小区的物业服务。
物业人员在进行礼学培训
这一选择，可以说让雅洁物业从集团家属院、老旧小区的泥潭中拔出了一只脚来，为企业发展提供了更多精力和空间。
复盘来看，老旧小区如同鸡肋，收费难、收费率不高等会制约物业企业市场化发展。
物业利润越来越薄，快速扩充成方向
而今，越来越多的新企业进入物业行业。在市场中，大型的物业企业也开始追逐“平台化”运营，只有快速平稳扩张，实现规模化经营，才能保证企业行稳致远。
物业服务的开封一小区景象
如何看待住宅小区承接？高洪力提到，承接优质小区，也是公司未来发展的重中之重。在探索过程中也承接了一些高端小区，比如承接开封的一家高端小区，开封分公司连续多年被评为开封市物业管理先进企业。但对于老旧小区，需要探索的地方还很多。因为老旧小区物业费一平方大多是三四毛钱，高的也就六七毛钱，实际上如果实现真正意义上的规范化物业管理和服务，至少需要达到1元以上才能让物业公司收支平衡。如果采取低物业费、靠压缩物业服务人员数量来获得收支平衡，物业服务的品质势必难以保证，这会影响物业企业形象，对于物业企业以后的招投标会有负面影响。
据了解，2020年，雅洁物业在市场化探索中竞得了河南一地市的道路清扫项目，该项目在同级别项目中为中型体量，服务费用达到数千万元。高洪力介绍说，一般情况下道路清扫项目一个标段的服务费用500万元到上亿元不等，但回报率并不高，重点是为企业发展争取业绩，提高核心竞争力。
为何如此甘愿低利润、高风险？高洪力提到，现在一个很小的标的有几十家物业企业竞标，而价格、业绩、资质等竞争是核心，这让物业服务利润越来越薄。但在竞标中，物业公司必须提供曾经的优秀案例、服务的面积容量有多大等竞标主要素，在此背景下，物业公司就必须追业绩，为以后投标做准备。
编辑 吕瑞天
