关于重庆举办文秘人员公文写作办公室综合管理培训班的通知

新冠肺炎疫情发生以来，在党中央、国务院的坚强领导下，全国各族人民科学决策、周密部署、齐心协力、攻坚克难，谱写了举世瞩目的壮丽歌曲。在此期间，各级政府机构和单位发布了大量官方文件来推动这项工作。纵观这些公文，很多是符合标准的，但也有相当一部分是不规范甚至随意滥用的，直接影响了公文的质量和效果，也在社会上造成了一定程度的混乱。为进一步提高各机关事业单位公文写作和处理的质量和水平，提高各企事业单位办公室工作和档案工作的效果，做好全方位的领导支持工作，更好地满足新时代经济社会发展对高级办公管理人才的迫切需求，配合新《档案法》的顺利实施。为此，中国写作学会公文写作专业委员会(经教育部正式批准，民政部正式注册)决定举办“新时代公文写作、新《档案法》的解读与应用、办公室综合管理能力的提升与创新”高级培训班。通过本次学习，将有效提升机关、企事业单位领导干部和业务骨干办理文件、会议的能力，全方位提升机关行政管理的认知水平。迅速掌握提高机关行政能力的方法和技巧，充分认识档案法修订的重大意义，学深学透，把握实施新修订的《档案法》的机遇，勇于担当，不懈努力，努力开创新时代档案工作新局面。请各单位积极组织相关人员参加。

一、培训内容：

(一)公文写作的基本规则、技巧、规范和写作要领

1.提高公文写作能力和思想政策水平；

2.如何改进公文文体及主要策略：

3.中国古代、现代和当代经典公文的研究和鉴赏；

4.意见、指示、通知、信函等的写作规范和要点。普通官方文件；

5.如何正确理解和体现领导意图、公文写作构思和总结表达技巧；

6.公文语言的基本规律、特点和应用要求，如公文小标题的起草、四句、六句的恰当运用、排比修辞、常见的特定句式、公文写作中缩略语的使用、长短句和整体散句的交替使用等。

(二)公文处理标准化处理流程

1.结合最新的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》，重点讲解不同类型文件处理标准操作规程和文件格式应用的常见问题；

2.文件编制和文件处理中的重点难点问题(文件审查的要求、原则和要点，文件签发和会签的注意事项；文件流通和归档的要求和程序等。

(3)如何写好演讲和研究报告

1.各种会议演讲的要求、写作技巧和实例；

2.如何快速撰写媒体应对突发事件的演讲；

3.如何提高领导讲话的写作能力；

4.研究报告的几种类型、写作要求和技巧；

5.研究活动中容易出现的问题及其预防；

6.深入分析优秀研究报告的撰写过程和成功经验。

(四)文秘部门的监督和监察工作

1.秘书部门在监督管理中的地位和责任：

2.监督工作中的关键环节和程序以及新公文处理规定对监督工作的新要求；

3.文件督促的艺术和技巧(如何督促领导、同行和下属)；

4.监督公文写作：如何撰写完成报告a

（1）建立清晰的管理系统－明确企业的汇报关系

（2）健全正式沟通路线－保证信息的权威性和严肃性

（3）建立正向的沟通渠道－传递公司的文化和管理主张

2. 有效的对上沟通－获得领导信任；

（1）学会听懂上级说话，不要想当然 （2）问好问题，了解领导的真正需求

（3）有效表达，提高建议的采信率 （4）积极互动，引导上级的正确思路

（5）主动补台，适应不同上级行为风格 （6）严格职场操守，不参与办公室政治

3. 有效的横向沟通－获得他人支持。

（1）用好非职务权力，增强个人影响力 （2）分析对方的利益，启动对方需求

（3）踩住对方的动力点，销售你的主张 （4）了解并消除对方顾虑，促使对方参与

（六）办公室秘书与行政工作人员实用技巧 　

1. 办公室危机处理及应对技巧；

（1）危机处理的基本原则和要求 （2）冲突管理的有效途径

（3）如何处理危机和冲突的关系 （4）突发事件信息上报 　

2. 时间管理及工作统筹技技巧；

（1）在时间管理上的常见问题分析 （2）制订科学的工作计划

（3）合理有效的时间管理的几个步骤 （4）上级的时间管理与安排

（5）如何延长您的工作时间 （6）上司出差日程管理与工作计划

3. 日常商务活动中应注意的问题；

（1）办公室电话处理与技巧 （2）办公室商务接待礼仪

4. 办公室保密工作管理实务； 5. 办公室行政印章管理实务。

（七）现代企业高效能会务组织与管理实务

1. 会议需求与关键要素分析 2.运用罗伯特议事规则提高会议质效十条规则；

3. 会议进行中的服务和保障； 4. 会议突发事件的应对和处理；

5. 会议信息处理； 6. 会议主持与引导技巧；

7. 会议结论引导与总结技巧； 8. 会议精神的落实和督办。

（八）新《档案法》解读与档案管理工作重点解析

1.新《档案法》出台背景与颁布的重要意义；

2.新《档案法》增加的重点内容；

3.新《档案法》的实施对档案管理工作的影响；

4.如何深刻领会新《档案法》精神；　　　

5.《归档文件整理规则》重点解析；

6.对存档管理进行定期督办和考核；

7.档案信息化管理的发展趋势；

8.案例分享；

二、拟请主讲专家：

此次培训班将邀请中国写作学会公文写作专业委员会秘书长、国资委办公厅、中国

人民大学、上海党校相关领导和专家进行授课。

三、参加人员：

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董 秘、

总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、

党办、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。

四、培训费用：(A/B选择)

A类：2800 元/人(含：培训、讲义、场地、课件、专家等) 食宿统一安排，费用自理。

B类：4980 元/人(含：培训、讲义、场地、课件、专家、食宿(合住)费等）。

备注：协办由职业人才认证管理中心颁发“《行政管理师》、《商务秘书》、《人力资源管理师》”选其一。证书可在国家职业人才认证管理中心网站查询：www.zyrcrz.org.cn(费用：1500/人)

证书报名材料：报名表一份、2寸照电子照片（白底免冠彩照）、身份证正反照片一张、学历证书复印件一份。

五、培训时间、地点：

2020年09月16日—09月21日（16日报到） 重庆市

2020年10月22日—10月27日（22日报到） 长沙市

六﹑报名方式：

报名电话咨询周震：13121604601（同微信号）

报名咨询qq:3433690570