操作员的基本能力之一是什么？大多数人会说：活动策划。那么活动策划应该怎么做呢？对于新的运营商来说，他们可能会感到困惑。今天我就简单说一下活动策划的话题。
1.确定活动的目标(确定北极星指数)
简单来说，我们要通过这个活动达到什么目的，这个目的一定要明确。
在错误示范：,我们希望获得曝光率(没有核心数据指标的活动毫无意义)。曝光只是一种宣传手段，很多曝光数据无法量化。例如，当我们投放平面媒体广告时，很难量化数据。
在正确示范：,的活动期间，交通增加了1.5倍，GMV增加了20%。此类数据可以量化，并与同期历史数据进行比较。
第二：创造性活动
活动的表现形式是什么，以何种方式煽动用户进行自发传播，是否需要结合当下热点。用户喜欢什么样的活动？
目前，有各种形式的活动。但是，它可以总结为以下八种形式：
三.活动计划和拆卸指标
在上面，我们已经定义了活动的核心目标，所以在制定计划时有必要拆解这个核心目标。例如，如果我们设置上面的交易量指数，我们需要根据历史数据反转转化率和所需的流量数据。
根据上面的公式，增长所需要的流量数据是在哪里得到的，用什么创造性的活动来提高转化率，然后把活动拆解成可执行的活动。
四.标准操作程序设置
正常情况下，活动策划方案应包括以下几个部分：
1、活动的目的和目标。
tyle="font-size:15px;">2、活动时间和主题。3、活动的形式和逻辑（可画大致的流程图）
4、活动的推广计划。
5、客服需知。
6、活动成本和产出。
可能不同类型的活动，方案会有所出入，但主要核心点能提现出来就行。当然，方案制定时，一定要选1-2个备选方案，以防突发状况。方案确认输出后，建议拉上相关的工作人员（设计、开发、客服、市场等）开会，确定方案整体的可行性、排期问题。活动需建立相应的SOP表，方便对每个环节的把控，能及时跟进关键节点。以下为一个sop表的模板举例：
五：上线前测试
活动开发完成后，需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广，以防出错。
- 活动测试可以让我们提前走顺整个流程，在上线前发现活动还有哪些能够被排查出来的问题。
- 对于物质激励较多的活动，比如金融类，邀请类，还需要做好对应的风控准备。粉丝关键点指标设定是否正确，以防被羊毛党轻松薅掉预设奖励，进而影响整体活动进程。
六：活动推进（应急处理）
活动上线后就需要推进活动，投放之前洽谈好的各种资源。跟踪活动过程中的各类数据，在数据未能达到预期的时候，需要及时优化方案或者进行资源补充。
七：活动复盘总结
后记
对于运营来讲，活动是协调各种资源，处理公司内外各种关系的一个岗位。在资源有限的情况下，我们策划的活动可能不会爆，但是我们也要抓住每一次复盘的机会 ，努力的提升活动效果。
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作者：罗宾 运营成长史，给您更好的运营成长。
