想开宠物店,为了未雨绸缪,不妨先看看其他有开店经验的人的“经验谈”。从一些经验中学习,在投资中少走弯路。
超前投资:或多或少
目前北京对宠物店的需求还是很大的。如果投资,可以根据自己的财力开第一家店。如果你不是很有经验,可以从小店做起,慢慢做大。
王先生开的第一家店面积约30平方米。当时请了两个人看店,开店就有了初期投资(包括租金、人员、商品等)。)约10万元。如果现在想投资一个200平米的商铺,需要的初始资金大概在40 ~ 50万元。
选址是最关键的
宠物行业是一个新兴行业,无法与传统行业竞争。因此,在选择店铺地址时要特别注意。避开繁忙的商业区。宠物店的顾客都是猫狗等非常特殊的宠物,最好避开繁华的商业区,不要选择租金高的店铺。因为国家有相应的法律法规,宠物不允许进入繁华的商业区;其次,店主应该考虑社会上一些害怕宠物的人,他们看到猫或狗可能会感到震惊。所以这些人在繁华的商业区开宠物店是不礼貌的。逛宠物店的主人肯定会考虑到这些,故意避免带宠物去这些繁华的区域,所以在繁华的商业区开店会影响自己的生意。选择一个开放区域,选择一个开放区域开宠物店。原因如下:第一,宠物可以有足够的活动空间;其次,因为宠物父母带宠物,大部分都是坐车来的,而且空地可以提供足够的停车位。
店员一定很喜欢宠物
店长是宠物店的灵魂。如果你不是店长,你选择雇佣的店长应该爱护宠物,有责任心。王先生认为,开宠物店就像开幼儿园一样。员工一定要把到店的宠物当成不会说话的孩子,仔细考虑他们需要什么。每个员工最好在家养宠物。
员工上岗前应接受一段时间的培训。这些训练包括:第一,识别各种宠物品种。有100多个品种的狗和大约70或80个品种的猫。也是员工能够识别宠物品种的一个基本条件。如果有一天有一只罕见的狗来到店里,员工们可以认出它,这将增强顾客内心的认同感和与商店的亲密感。其次,员工一定要了解店内商品的性能、适用范围等各种信息,对不同类型的宠物如狗、猫在购买商品时提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括礼仪、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
商品的质量和款式应该得到保证
前期工作做好之后,店内经营的产品要全面,最好是国内外品牌。如果是国内采购,要选择一些历史悠久的老牌生产企业,有时委托他们加工生产,这样才能保证产品的质量和款式。如果是技术含量高的产品,最好选择国外品牌。但是在选择进口商品的时候,一定要坚持原则:没有正规进口手续的一定不要办。
留住客户是成功的基础
宠物店也是服务行业,可谓服务至上。要求每位员工都有饲养宠物的经验,并能为店内顾客提供一定的咨询服务。此外,每个月还可以推出一些促销计划来吸引更多的客户。可以在适当的时候建立会员制度,让会员享受到更多的回馈和赞赏服务。每年可以组织几次户外宠物旅行,以接近顾客。