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如何创业,创业前瞻性的重要性

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在1000倍增长的背后,在卖会员最差的一年,完成的KPI不到20%。

2016年6月,爱奇艺付费会员超过2000万,但2011年开始卖会员时,CEO龚宇只为几十万分管部门的人设置了KPI,但只完成了不到20%。

对市场的精准预测和坚定不移的坚持,让爱奇艺在四年后等待市场爆发。龚宇说:“企业家不能因为在这座山上就看不到趋势,也不能经历挫折。存钱不会是伟大的事业,但不能乱花钱。对自己心中的这些挫折要麻木。坦白说,创业之路也是类似的,也是无法避免的,但如果有一些期待,会更从容,有更强的心理承受能力,这可能是最大的好处。”

前瞻:所谓的前瞻性就是干得早、赌得对

首先,创业一定要有前瞻性。在这个向前看的阿浩,加上一个形容词叫“一般向前看”,因为“在这座山上”。从侧面看这个行业,感觉比较清晰,但是自己做的时候,特别是做了一定时间,遇到特别好或者特别不好的事情,很容易把普通人看得很清楚的东西搞混。

但是旁观者,或者更聪明的旁观者,可以看清楚很多事情。

在上一代,在人与人的互动中,视频绝对比文字和图片更古老,甚至是人与人之间的终极连接。阿浩认为这是一个特别好的机会。2009年底,龚宇开始打造爱奇艺。他们认为当时视频的核心价值不是UGC,而是专业内容。但当时第一个内容不可避免地被盗版,第二个广告商当时也不认可,特别麻烦。

当时龚宇做了一个前瞻性的决定,做正版视频:第一,必须是所有正版视频,每分钟都要买;二是纯广告模式,只卖品牌广告,不卖效果广告。所以当时特别苦,特别残忍,但后来证明是正确的。

当时网页播放模式绝对占优势,但可以看出移动终端市场的机会很大。2010年4月爱奇艺开站,6月成立独立团队做,这也是2010年下半年移动视频开播时我们排名第一的原因。所谓前瞻性,就是早做,赌对。

此外,2011年,爱奇艺开始出售会员。当时制定了几十万个年度关键绩效指标,但最终完成的不到20%。整个团队都很沮丧。但当时的内容是有价值的,最好的内容,比如电影票,必须有人买,但第二年任务没完成,第三年任务还是没完成。2015年上半年,这个市场爆发,移动支付开始普及,迎来了真正的爆发式增长。中间有无数苦难,他们终于等到了这一年。

这样的例子还有很多。其实在很多旁观者眼里,这种趋势肯定是存在的,但是因为挫折,因为团队的信念,最重要的是自己的信念,它可能会动摇。很有可能是因为你的犹豫不决和缺乏远见,最后一个好的市场被你关闭了。

预判:视频行业一定是寡头垄断

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第二是策略,策略跟未来这个市场平衡以后的格局有关。也是2011年时龚宇开始讨论,这种视频市场,未来会是像百度谷歌那样一家独大的市场,还是像开餐厅一样的有很多餐厅共生共存?


后来他们判断就是一个网络端,既不是一家独大,也不是很多家共生共存的。因为对市场格局的判断,所以有了后面所有的事情,策略上就一定与众不同了。比如说很多很多家分市场共存,肯定就要抓住自己的个性,在某一个分市场占住位置,在分市场占市场最大的份额就够了。如果一家独大,做事更狠一点,大小公司,所有机会都要抓住,花更多的钱,效率更高。


龚宇的判断就是寡头垄断,结论就是你既要狠砸钱,更要很拼命,但又要留下气,不能拼完了以后没有喘气的机会,一旦失败或者受了大的挫折,很可能没有翻身的机会。


怎么办?比如说买剧,前多少年从来不买独播剧,然后被别人逼得买了独播剧,那怎么办呢?举手投降。买了就跟别人说,买的独播剧,谁想跟换我都会换。


这就是人的一个创意,花钱花多了,以后,或者说最多18个月以后,更多更好的作品真的像雨后春笋一样地又冒了出来,你是买不干净的。绝对不要把自己拼成绝对的老大,因为这样太伤害自己了。记得在2013年年底的时候,当时判断分析那一年投资回报的关系,突然找到一个“洼地”,这个“洼地”是综艺。


为什么?湖南台是综艺节目最好的一个台,它2013年卖给我们每家视频网站打包价600万人民币,2013年,他们跟正、副台长一起聊,最后达成协议,买了五个节目,给了2亿。有人说龚宇疯了,从600万一下涨成了2亿独家。为什么?一看那个投资回报的“洼地”,龚宇发现,不拉上去,别人也会把价格拉上去,事后证明是对的。


为什么?原来600万是非独家的,两个亿是五款节目变成独家的,独家的价值在广告主心目中涨30倍、50倍都有可能,所以2014年这五个节目赚了不少。这在他们这个视频行业是很少见的,这个行业基本上是入不敷出的。


但是现在一部剧单集是800万,单集是1200万,或者一个节目是3.5亿,或者是5亿,这时候你拉高价格,是不负责任的,对企业不负责任,对投资者更不负责任。但是非常不幸,在互联网行业这种事天天在发生。




团队:需要明确的企业文化


第三是团队。团队是经验之谈,刚创业时还是找一些年轻的——并不是生理年龄,而是心理年龄一定要年轻,这是其中一个标志。然后是要迅速建立一个明确的企业文化。这个企业文化有点虚。爱奇艺的企业文化叫“简单想,简单做”。为什么简单?跟龚宇这个行业有关。我们这种公司——不知道其他公司怎么样,爱奇艺一半是工程师,好几千人,一半是创意人。


工程师要严谨,逻辑要非常缜密。但是创意人绝对不能是这种思维方式,他们是以点代面。他们做的一个作品,下一部作品绝对不能重复,绝对是跳跃性的思维才能创造好的作品。


所以不同的频道一开始开会特别费劲,怎么办?就是相互包容,心里别闷着。同意不同意,都要尊重对方。所以龚宇就把“简单想,简单做”作为他们的企业文化,事后证明这个很早树立的文化非常有用。






专注:“打群架”的时代要专注生态


第四是专注,因为人做事情总是先加法后减法。一次投资人和龚宇说“龚宇你要专注一点”。他跟龚宇说了两个事,一是用户体验,二是专注。后来他们累积七年做了很多事,但是想想某一个阶段内做的事还是非常少的,他们一直很专注。


在同一时间段就专注于一个业务,但是不同时间段,还可能不停地做加法,最好不要频繁做转移、转型。专注于做好这个业务,再加跟这个业务相关的新业务,这样比较好。


但现在打的时候,基本都是“打群架”,这时候怎么办?就得专注一个生态。就是爱奇艺是一个互联网时代的娱乐公司,那它的生态是什么?上游是内容体验,再上游是更专业的那些,还有导演、编剧等等,所以从根上的原材到制作公司这个生态要专注去研究,或者少量地投资,或者跟他们充分沟通对这个生态专注——不是简单专注于自己的企业或者专注于某一个业务,要放开了,要专注于一个生态。






尊重:不能因为别人“玻璃心”就不尊重他们


第五是整个团队要学会发自内心地尊重他人,特别是跨界的这种企业,更是如此。


当然尊重用户、尊重员工、尊重股东是一致的。例如企业股东比较多,各种类型的股东多了,负责这个项目的人有各种性格、不同背景的也多了。


重要是发自内心别较劲。表面上可能也发飙,但是发自内心地尊重。他们是给你钱的,根本的出发点是为你企业好。也许会有个别人,跟你对接的人有自己独特的想法,发自内心地跟他们做好沟通,中间的这些困难迟早会解决的,这些都不是大事。


此外,阿浩更想说的是,尊重产业链里面所有的人,特别是“不同”的人,因为产业链的范围在扩大,不同行业、不同背景的人可能跟生态都有关。比如说龚宇他们团队接触特别多的导演、编剧、演员这些人,你也得发自内心地了解他们的诉求,尊重他们,了解他们的性格是什么,在纠结、复杂、不确定性中了解他们的性格——不是为了找到办法对付他们,而是要尊重他们。这是一个事实。你们要发自内心地尊重他人,按照他们的逻辑跟他们处事,这是特别关键的。不是被动地只是找到一个策略对付他们,这种对付没法长久,没法树立这个企业在行业当中的核心价值或者位置。






乐观:对于疼痛和挫折不能太敏感


最后一个特别简单,阿浩觉得挺重要,就是阳光乐观。但是内心想想,对失败、对挫折的感觉也是一样。创业期间遇到了无数的事,后来想想自己都挺害怕的,比如说龚宇买一个节目,买一个剧,花了8000万只挣了1000万,对不起,钱让打了水漂。


但再想想,输了这几千万,也许可以节约后面两个亿、三个亿。要记住这个教训,但不能因这个教训刺伤自己,后面就不敢干大事了。投资人是要挣更多的钱,并不是让你省更多的钱。省钱不会成为伟大的企业。但也不能乱花钱,更多要找准机会砸钱,挣更多的钱,这是更重要的意义,所以有时候内心要对这些挫折的事麻木一点。