天下网商记者 章航英

9月24日，天猫国际与美国行业服务平台Beaver Home达成新零售合作。

“影院美”正在成为天猫国际平台上的新出路。如今，消费者可以通过天猫旗舰店、海狸APP购买法国Medspa、德国Repacell、美国Dermalogica等专业口罩，享受海狸工匠的专业上门服务。

也就是说，爱美的精致消费者可以在家体验“跨国SPA”。

通过这种“线上跨境商品、线下美容服务”的新模式，天猫国际将帮助消费者触达国外顶级影院品牌，国外影院品牌也将以此为契机，加速在中国市场的落地。

“实物服务 ” ，一次“拍手即合”的合作

9月17日，天猫国际与美国ErnoLaszlo、法国Medspa、德国Repacell、美国乐嘉等全球十大影院品牌成立“全球影院面膜联盟”。

与普通口罩相比，影院口罩目前很多人都不熟悉。其实影院面膜是一个“专业影院背景”、“独家成分”、“功效性强”的面膜品牌。

普通口罩已经不能满足消费者的需求，功效更强、见效更快的影院口罩正在受到消费者的青睐。目前天猫国际拥有80多个海外院线口罩品牌，主要来自美国、法国、德国、瑞士、日本、英国、丹麦、西班牙、以色列等20多个国家。

然而，与普通口罩相比，影院口罩需要更专业的技术和更细分的服务。也成为天猫国际与海狸之家新零售合作的第一个品类阵地。

天猫国际与全球十大影院品牌成立“全球影院口罩联盟”

具体来说，法国的Medspa、德国的Repacell、美国的Dermalogica等“影院面膜”品牌提供专业级面膜，通过线上云培训，将品牌在海外本土影院的体验过程或面膜按摩技巧“分享”给比弗家族的手艺人。用户下单后，会上门或者通过合作店提供服务。

通过这种合作，两人创造了

河狸家CEO仲萍表示，天猫国际上产品的丰富度和对新趋势的快速反应是独一无二的，二者的合作令人非常兴奋。

创立于2014年的河狸家是一家美业O2O平台，为用户提供美甲、美睫、美容、实物等上门服务。目前，河狸家平台已有超过4万手艺人入驻，在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等12个城市提供服务，累计用户超过1000万。

今年8月，河狸家获阿里数亿元战略投资，并加强了与阿里新零售战略协同。消费者可以通过河狸家APP、支付宝、河狸家天猫旗舰店、河狸家医疗美容旗舰店、口碑等平台，一键预约上门或到店美业服务。

如今，通过此次与天猫国际的合作，河狸家服务的范围又拓展到“院线美容”这一领域，让消费者在家也能享受到国外顶级院线SPA的体验。

河狸家APP与旗舰店均已上线天猫国际院线面膜线下服务

目前，院线面膜修护服务项目已经上线河狸家天猫旗舰店和河狸家APP，已经在北京、上海、杭州3个城市开通，未来会拓展至深圳、成都、重庆、广州等11个城市。

“专业深度的面膜一定是趋势，未来1-3年，涂抹式院线面膜英会带来颠覆性的变革。”天猫国际总经理刘一曼说，“与河狸家的合作拍手即合。院线美容进入中国一定会有固定的消费人群，希望借此机会帮助他们触达国外顶级院线品牌。”

“院线美容”爆火，海外品牌押宝中国市场

院线面膜只是第一步。未来，天猫国际与河狸家的合作将继续覆盖专业院线背景的精华、美容仪等品类。

疫情导致出境游熔断，进口消费迅速向线上集中，院线美容产品正在天猫国际上爆发，成为天猫国际增长最快的新兴品类之一。

今年4月以来，院线面膜德美乐嘉（dermalogia）增长超400%。法国医美修复类院线面膜美帕（medspa）在天猫国际孵化下，主营产品从爽肤水转移至院线面膜，4个月的销售额相当于去年全年。未来1年，天猫国际计划打造5个年成交过亿、20个年成交过千万的院线面膜品牌。

天猫国际与河狸家达成全球“院线美容”新零售合作

过去一年，40多个欧美院线面膜新品牌入驻天猫国际，进口院线面膜半年内增长超500%。除此之外，超声刀、水光针、冰点脱毛等院线美容仪品类在天猫国际增长均超过200%。

天猫国际负责人表示，疫情后国内消费者养成了宅家精细护肤习惯，对私人SPA、院线级体验的产品需求增强，而海外院线品牌线又面临着游客减少、原产国销售下滑的困境，他们正将目光聚焦到中国市场。

多个品牌通过天猫国际拓销“回血”，将全球产能向中国倾斜。据了解，奥伦纳素（Erno Laszlo）目前已将新增产能的80%全部专供天猫国际，日本美容院级面膜品牌苾莱宝（Bb LABORATORIES）新增4条生产线供货中国市场。

天猫国际成为全球顶级“院线美容品牌”进驻中国市场的第一站。而天猫国际与河狸家的此次合作，通过为海外“院线美容”品牌开发线下定制服务，将进一步帮助海外品牌加速拓展中国市场。

“院线美容产品需要服务和体验来快速展现效果，好的产品需要借‘东风’才能快速触达目标客户”，德国高端SPA院线面膜瑞铂希（Repacell）负责人表示。

河狸家手艺人的服务需要产品来承载，而好的产品也需要专业的服务来呈现效果。院线面膜之后，河狸家还将与天猫国际开拓进口美容仪线下服务项目。

“河狸家手艺人就像是海外品牌的移动BA（Beauty Adviser ），通过线下服务，不仅提升实物体验感，还能带动品牌销售与新品推广，增加用户粘性。”河狸家CEO仲萍表示。

编辑 郭小山