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目前，珠海格力电器有限公司是全球最大的集R&D、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，已连续八年入选美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
同时，格力电器旗下的“格力”牌空调是中国空调行业唯一的“世界名牌”产品，业务覆盖全球90多个国家和地区。从1995年开始，格力空调连续14年在生产、销售和市场份额上位居中国空调行业第一；2005年以来，家用空调产销量连续四年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
越来越多的年轻人想创业，但他们似乎有着相同的理由：我没创业经验，不知如何下手.
然而，董明珠的创业经历告诉我们，没有任何经验，我们仍然可以通过自己的努力取得突出的成就，创造伟大的事业。
把握市场需求，并坚持自己的原则
36岁的董明珠辞去南京的工作，来到深圳谋生。他从格力的业务员做起，看市场需求，以空调为主业，以他人为外辅，迅速交替准市场的脉搏。说实话，当时格力是一塌糊涂。不仅企业规模小，产品销售不畅，产品质量问题严重。
做了三年业务员，领导让她负责销售部。当时董明珠觉得，要改变格力的颓势，必须有所改变，严格要求别人的前提必须是严格要求自己。后来才知道，这只是与世俗势力斗争的开始。
董明珠说：“我觉得要持之以恒。我的今天不是你富不富，而是你能不能给中国社会带来价值。我希望我这辈子追求的目标是把格力打造成世界一流的名牌产品，成为我们中国人的骄傲。所以，我要有奉献精神。只有具有这种奉献精神，才能实现这一目标。”
很多人认为管理难，人与人之间的关系复杂，难以管理。真的是这样吗？如果说复杂，那是因为我们先把事情搞复杂了。发达国家的很多管理制度到了中国就失败了，不是因为制度本身有问题，而是因为我们的思维方式有问题，因为我们没有真正坚持原则。
产品始终第一
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工业与商业是不同的。这是一座用思想与汗水、一个零件一个零件构造起来的大厦。大厦的高度，取决于地基的牢固程度。因此，侥幸与投机在这里都不管用，只有秉承一种“工业精神”，朝着理想一步一个脚印地前进，才能走向未来。
在这个领域，仅仅营销还不够，产品才是第一。
其实，从广义上来说，“营销”是包含“产品”这个概念的。而质量是一个产品销售的前提，任何一个产品，只有具备了良好的质量，才有可能卖个好价格，才敢跟渠道大户叫板，才敢说花钱的广告促销比不上消费者的口碑促销。在产品制造上，格力有一个与众不同的设计理念，那就是不拿消费者当试验品。
在设计中，格力坚持这个原则，新产品设计出来以后，必须经过试生产，长期运转实验、重新设计等长时间的试验过程，质量过关才能正式生产并投放市场。
虽然中国的很多企业，其初始的成功都要归功于某个人的能力和魅力，但恰恰是这种靠个人能力把企业做大的方式，阻碍了企业的持续发展，也导致了中国企业“富不过三代”的怪现象。
中国人的思维里本来就有着英雄主义的因子，喜欢把成功的原因归结到一个人或几个人的身上，而忽视了更多在背后默默无闻地工作着的人们。
董明珠觉得最正确的思维是企业领导要带头讲奉献，在工作上永远不要满足，但在生活上要学会知足，国有企业的领导如果没有这一精神支撑就会失去平衡。许多企业家之所以出问题就是太强化个人的利益，而淡化了责任感和奉献精神。
淡季返利政策，售后保障完善
董明珠发明了“淡季返利”，即依据经销商淡季投入资金数量，给予相应利益返还。这样把“钱一货”关系，变成“钱一利”关系，既解决了制造商淡季生产资金短缺，又缓解了旺季供货压力。也进行了相应售后服务的保障，阿里巴巴创始人马云创立的淘宝亦是如此，增加了售后保障环节，使顾客敢下手，有冲动消费意识。
董明珠的成功有偶然、有机遇的作用，但是更重要的是她自己的努力，没有经过一系列的打压与磨难, 就没有今天的董明珠。
参考文章：
1、《创业 | “铁娘子”董明珠的创业之路》.天甲教育
2、《董明珠自曝创业之苦，称：先做好事，再去想怎么赚钱》.创业故事网
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