近日有消息称,小红书将于8月2日在笔记中切断淘宝外链。小红书回应南方记者称,为提升用户体验,小红书将从8月2日起关闭带货票据中的外链权限,直播发货外链功能不变。这意味着这次调整不仅仅是针对淘宝平台,所有电商平台的外链都不能再出现在笔记中。
同时,小红书还宣布,将于8月2日正式实施“门店一体化”机制,带来包括“0门槛开店”、“BC直连”、“月销售额1万元以下商家免佣金”等新变化。
认证“专业号”可零门槛开店
这次调整最明显的变化就是社区账户体系的调整。未来只会有两种认证体系:专业号和非专业号。与以往的“企业号”、“博主”等认证体系不同,职业号认证不仅涵盖了美食博主、健身博主等利益导向的身份,还涵盖了律师、医生、教师等职业身份,以及咖啡店、水果店、人民宿主、美容品牌、服装品牌等大中小商家的身份。社区内所有账户主体均可申请认证。
小红书进一步向南方记者解释,专业号并不是狭义定义的“专业”,本质上是让每个账号主体先表现出一个身份再与粉丝互动。专业号不代表官方认证背书,而是举手示意。既可以包括人民主持人、普拉提工作室、剧本杀体验馆等小微产业,也可以让成熟品牌通过“亮身份”建立清晰的品牌调性。但值得注意的是,有些专业技术身份需要提供相应的资格证书,如“医生”为《医师资格证》,“律师”为《律师执业证》。
据悉,在新的账号体系下,所有认证为专业号的账号都可以申请开店,粉丝数量没有限制,所以账号和门店会有很强的绑定。对于南方记者提出的开店门槛为0是否会给店铺规范经营带来挑战的问题,小红书表示,开店和开店的审核规则和经营规则是一视同仁的。不同属性的门店会根据监管设置不同的资质审核规则;这些商品还将根据法律法规由强有力的审计机制进行管理。
“号店一体”缩短用户和商家交易链路
此外,小红书店的店铺系统将完全开放,商城店和土豆店将没有区别。这意味着所有门店,无论大小,都能在小红书获得相对平等的流量机会。
可以预见,在“店店合一”的体系下,用户与商家的交易链接将相应缩短,互动体验将更加直接。普通用户可以在便签图片或视频中@ business账号,对内容感兴趣的用户可以通过便签中@ business的标签直接进入账号主页,提高用户与商家的互动效率;另一方面,小红书支持店铺商家在备注中添加产品标签,用户点击标签即可到达产品详情页,从而缩短交易链接。
杜南记者从小红书了解到,用户在小红书的购买路径将分为四类:一是通过商家备注中的产品标签直接进入购买页面;二是通过商家账号首页进入店铺完成购买;或者通过社区内便签中@ merchant的标签进入商家账号主页,进入店铺完成购买;三是在小红书APP“商城”入口浏览商品、搜索商品或搜索店铺名称进入首页完成购买;四是通过小红书商家/博主的直播,由博主的“小单”(博主建立的好货推荐单)完成购买。
同时,为了鼓励伯爵个人
对于这一调整,小红书开放平台和电商负责人Jess表示:“过去的产品和机制对预算内的品牌和商家更友好。他们可以去KOL,支付现场送货的维修站费用。”这会带来两个问题,一是品牌和商家很难通过博主的转化来存放自己的私域资产,二是缺乏推广预算的中小商家无法完成良好的交易转化。
Jess强调:“新机制下,只要能为用户生产有价值的内容,提供有价值的商品和服务,就能在小红书成长。”小红书希望为所有有商业需求的真诚个人创造一个公平的竞争环境。让小红书的大中小品牌“生于内容,长于交易”。
撰稿:南方记者徐冰倩
