进店量

是一天内进店的顾客数。周转率是指一天进店人数中有多少人购买。回购率是指三个月内再次购买的客户数量。

进店有两种类型，一种是你的实体店；另一个是你的网店，可能是朋友圈，淘宝，JD.COM，Tik Tok等等。

营销的本质是与客户建立关系。这种关系可能是千载难逢的商业关系，也可能是每次只喝茶不买的关系。对于实体店来说，进店是关系的第一步。

然而，在同一条街上，一些茶馆的顾客数量很高，而另一些茶馆的顾客数量很低。

主要有三个影响因素：

1.存储图像

2、窗口和水位显示

3.氛围和人员状况

店铺形象是指店铺的风格、灯光和布局。

你可以看看做得很好的服装店或其他品牌，你会发现一个好商店的形象。一是整体性强，能吸引路人的注意；二是灯光明亮，白天黑夜都开灯；三是布局有序，不会乱；4.招牌很突出。店铺形象是为了吸引过往客人的注意力，发现他们的需求，同时方便客人找店铺。

水位指的是店门前的第一个中道台。橱窗和水台是客人走近店铺或路过店铺门口，激发兴趣，引导进店的主要因素。

一些商店、窗户和水台陈列着一堆分不清是什么茶的茶饼或茶具。它们不明亮，没有主题。除了老顾客，他们很少主动带新顾客进店。

因此，橱窗和水台的布局和产品展示要主题明确、季节性强。

你可以看看你商店的橱窗和水柜台。生意不是促销的引流，但每天都有新顾客不断进店。维护好老客户，不断有新客户进店，这样生意才会持续做好。

门店有两种，一种是自然进店，一种是邀请进店。我自然会说到吸引店铺。

一眼就能知道是什么，吸引感兴趣的客人进店。

很多制茶人对这些东西的认识比较薄弱，自然进店的人数是检验一家店的位置和产品展示的关键，这也是一家店经营的先天因素。如果先天虚弱，只有后天才能弥补。

那么，一家已经开业的店铺如何吸引客人进店呢？您可以使用以下方法：

1.以新带旧

每天邀请不同的老客户。以某某茶新上市、某某茶会、不同年份试茶等名义邀请老客户前来。同时告诉老顾客(前提是你充分了解老顾客)这是一个特别的邀请，没有其他不知名的喝茶人，这样他就可以带着自己熟悉的朋友去品尝饮料和品尝。老顾客原则上三个月内不要重复邀请。基本要求是每个客户都要建立基本信息。

2、高频小促销

一家茶叶店最好一年不要有两次以上的大规模促销

，最好只做一次，活动太过频繁会让顾客关注促销优惠，影响日常销售，且造成顾客流失。

高频小促的意思是每个月可以针对不同的客人做小促销，不是针对所有顾客，是一对一推广。比如4月新茶上市，可以针对喜欢新茶的老顾客进行一对一微信或电话推广，比如说：李哥，您去年买的XX新茶明天刚好上市，头道茶，我第一时间告诉你，因为是新品刚上市有一个买好茶送老茶的活动，只限7天，您有时间过来喝喝，看喜不喜欢。

同样的，每个月制定一个小促活动，分批邀请不同客人参加。

3、应天推广

比如今天天热，就针对喝普洱白茶的老顾客说，王姐，今天天气突然热了，店里新上了冰萃白茶，冰冰凉的清清甜的，喝了消暑降热的。再比如夏天下雨，湿度大，针对高湿的客群尤其是女性可以推广，肖姐，这两天下雨容易胃寒，店里新泡了古树晒红，适合夏天喝，喝了暖胃不燥热。

在沟通的时候，一定要注意，有的顾客会回复说“好的，我有时间过来看看。”通常客人这样说了后，一般会忘了，当客人回复后，你再跟进一句“王姐，今天不忙的话，就晚上过来哈，我让小X（之前服务她的茶师）给你准备好古树白茶，甜润又清凉的呢！”

尽可能跟客人确定好今天过来，如果客人实在没时间过来或怎么样，再为后续的跟进埋下伏笔。