很多人认为他已经赶上直播了,在手机前说话就能卖首饰。成功来得太容易了。实际上,情况并非如此。
文/ 天下网商记者 姜雪芬
直播间的粉丝对张海涛越来越不满。有人抗议他太“敬业”,说话总是慢条斯理,只说他今天做了什么,去了哪里。他们起哄说:“别说话,快走开。”。
难怪粉丝会去买珠宝。他们没有时间听老板的废话。每当这种情况发生,张海涛的妻子就成了粉丝的救星。只见她语速很快,拿起产品直奔主题,介绍材质、颜色、功能、穿着人群、如何搭配等等。所以他老婆的人气比张海涛高很多。
一场直播持续了四个多小时,他们要忙到半夜才能收工,经常会遇到产品不够卖的情况。去年,他们卖出了2000多万元的珠宝。相比直播没开的情况,好了很多。一年前,他们还在担心仓库卖不出去的产品。
在惊叹直播带来的爆发力的同时,夫妻俩又买了两套新房,花了近百万元买了一块新地,正在新建一个三层的工作室。如今,珠宝销售发生了翻天覆地的变化。他们计划在新直播间开设专门的珠宝直播区,在直播网点站得更稳。
数据显示,淘宝珠宝每天直播超过1万次。在淘宝的帮助下,以广东四会为代表的产业带日成交额已达千万。
500元起家
晚上8点,晚饭后,张海涛打开手机,开始直播珠宝。他慢慢拿起一个舒适的手镯(珠宝市场上新出现的宝石玉石材质),却对粉丝嘀咕工作室建了两层。当有一个新的宽敞明亮的办公室时,客厅就不必和仓库混在一起了。那时候模特可以穿着汉服走来走去,穿上产品,360度无死角的展示产品。商店的仓库
很多人认为他赶上了直播,在手机前说话就能卖首饰。成功来得太容易了。实际上,情况并非如此。
2008年,他从野战军退役后,跟随开珠宝店的姐姐学习水晶等知识,在江苏省东海市开了一家珠宝加工厂。两兄弟姐妹联手经营,但工厂效益不好,月收入2000多元,一年后就倒闭了。
分手后的一天,正想着开淘宝店的张海涛摸了摸口袋,却只有500元。好在线下珠宝店的妹子二话没说就给了他500元,够他1000元开店的定金了。他独自在电子商务中摸索。很长一段时间,他为了更深入地了解珠宝,凌晨4点去当地市场研究原石,希望培养挑剔的眼光,降低赌石的风险。
研究粗糙的石头
他在原料市场研究原石,把工厂储存的手镯和手镯放到网上出售。但由于珠宝稀缺,各种档次的产品充斥市场,在网上获得消费者信任并不容易。一开始,他的店不卖。后来只要有人问,他就会主动告诉产品可以出具认证证书,逐渐赢得了消费者的信任。那段时间,店里每天大概有60个订单,每个订单赚30 ~ 200元,一个月就赚到了
到5万多元,而姐姐的实体店铺月营业额偶尔才能超过万元。消化完工厂的库存后,他一边从其他工厂进货,一边紧跟市场流行风向,采购原料自己加工产品。因2015年舒俱来在市场上走俏,张海涛将其作为店铺主打原料,推出了中高端舒俱来产品,吸引了不少高端买家。
这期间,在国企工作的媳妇也辞了职,和他一起打拼。几年时间下来,夫妻俩的珠宝生意不断扩大,珠宝年销售额最高时超过700万元。他们不仅帮父亲还清了几十万元的债务,还在当地盖了一座三层楼房,买下了位于县城的一套学区房。
直播新手
线上珠宝商家渐多,竞争更加激烈。即便店铺扩展了高端舒俱来产品,2016年下半年,生意开始不景气。有一段时间,店铺一天的营业额降到了5000元。本以为到了年底的销售旺季会好转,孰料还没撑到年底,产品便卖不出去了。
夫妻俩看着仓库里的一堆货犯愁,苦于没有打开销路的好办法,干脆去了云南旅游散心。在当地,他们看到有人开直播卖珠宝,回来后商量着试试。
2017年4月,第一次面对镜头,俩人有些手足无措,对着直播间的上万人,讲述着自己的创业经历,原石如何变成成品,产品的色差问题。七个小时下来,单价从几十到两百多元的手链、吊坠、戒指都被抢购,销售额冲到10万元,出乎他们的意料。
直播中
夫妻俩复盘:直播形式将珠宝产品直接暴露在镜头下,拉近了与消费者的距离,尤其是对于舒俱来产品。张海涛解释,在珠宝市场上,紫红的舒俱来产品克价为几十到几百元,桃红为5千~2万多元,不少人很难分辨紫红、桃红或樱花红,有的商家便会借此忽悠消费者。在直播间里,他们把各种颜色的产品摆在一起,让顾客对比着看,反而易于赢得信任。因此,在直播中卖出单价4.5万元的手镯也不稀奇。
但直播带来了信任感的同时,也造成了不少冲动消费,往往有消费者抢完就后悔了,张海涛却一点也不担心。“很多产品是孤品,即便是批量产品每款数量也有限,还有很多没抢到的人在排队呢。”他认为珠宝消费买的就是快乐和心安,只要没坏,戴过的商品也可以换。
晚上忙着直播,白天还要赶着打包、发货,时间长了,夫妻俩有点吃不消。于是,他们组建了30多人的电商团队,专门处理客服、包装等工作。近一年时间里,他们几乎每天直播4个多小时,直播日销售额最高达27万元,全年销售额超过2000万元。
打包发货
站稳风口
在珠宝市场,上等好货可遇而不可求。张海涛说自己愿意为好原料冒险。他曾花76万元买下4块颜色很漂亮的南非产的原石。但原石表面脏兮兮的,家人指责他“买了几块扔地上都没人拣的破石头”。然而市场是最好的答案,他用两块原石做出了16支手镯,标价5万多元一支,并最终被消费者抢光。
为了寻找好原料,近年来,他愈加频繁奔走于深圳、东莞、珠海等地年代久的或废弃的珠宝加工厂。“开珠宝工厂的老板若不是行家,很难识别出堆积在厂里的原石是宝贝。”他补充说自己曾在一家破产工厂里,捡到过“大便宜”——花7万块钱就可以买下堆在角落里的300多公斤原石。
张海涛在研究原石
可是如今别说捡大便宜,就是从常规的经销商、珠宝原料市场搜罗性价比较高的宝贝都越来越难。“原石一直在涨价,以前30块钱一颗,现在要花1000块钱,而且生产加工成本也在上涨。”张海涛说。
考虑到广东省珠宝产业集中,产品出厂价低于东海市场,他在广东省的一座县城买下了两套房,用来加工珠宝产品,降低成本。然而对于想要站稳直播风口的他们来说,这显然还远远不够。
直播门槛低,绝不能在内容上掉以轻心。张海涛对于直播、仓库、发货全挤在一间房子里的情况早已不满意。于是,今年他买下了一块150多平方米的地皮,正在筹建三层工作室,计划开辟出专门的直播场地。
为了打造好内容,做好粉丝互动,他有时会剑走偏锋。比如有一次他买到了一块1.5公斤的蜜桃色原石,想着“成品体积越大,收藏价值越高,粉丝越喜欢”,于是经过好几天的切割、打磨,做出了一个48.8克的大水滴。但是他对水滴中间右下角的一个小黑点耿耿于怀,继续折腾,一直磨啊磨,几天下来,产品最终被磨成了5.1克。
雕刻师在雕刻产品
“本来可以卖10万多的,最后卖了一万多块。”他笑着说:“做珠宝,还是不能太贪心,要踏踏实实的。”
编辑/ 陈晨






