大年三十晚上7点,在义乌某电商创业园,和家人视频后,张璇吃了几顿午饭,立马坐在手机前。屏幕上不是春晚节目,而是238多万粉丝。当晚,张璇和粉丝聊到凌晨1点,给大家发了一万元的红包。
张璇是一名网购主播,网名“苹果姐姐”。她做这一行还不到一年,只用了8个月的时间,每个月从0元到1亿元带货。今年因为疫情,这个安徽女孩响应政府号召留在义乌过年,“不停播”。这也是她第一次异地过年,“苹果姐姐”也成为她电商平台上唯一一个节日期间超过20小时的大型直播。
第一次来义乌
围着城市转了近两个小时
张璇,1994年出生,安徽宣城人。她将近170厘米高,看起来很有能力。
大学毕业后,张璇在合肥做销售员。在她的脑海里,她从未想过有一天自己会在义乌创造属于自己的“奇迹”。她对义乌唯一的印象就是小商品发达的城市。
在合肥工作的时候,张轩偶然认识了现在的合伙人刘马陆。聊天中,刘马陆不停地跟她说义乌有多包容,多适合创业者。2018年,带着好奇心,张璇只身来到义乌,加入刘创办的科技公司,成为合伙人。
张璇记得她下火车的时候,夜已经很深了。渴望展现义乌魅力的刘马陆,开了近两个小时的车。这里是大学城,市场在哪里,这里是义乌的闹市区,在哪里?品牌开发商开发的房地产.
“在过去的两个小时里,他不停地告诉我,虽然是晚上,但我看不到这个城市的真实面貌,但那些内容让我觉得这个地方可以让像我这样的年轻人好好旅行。”
但是创业并不容易。
因为是科技公司,大部分员工都是技术开发人员,月薪成本在100万元以上。张璇和刘马陆虽然尽力了,但他们的收入只能维持收支平衡,这让他们感到无能为力。
2020年初突如其来的疫情,给了收入暴跌的科技公司张璇致命一击。3月份复工后,员工不得不下岗。不到一个月,100多人的公司只剩下张轩、刘马陆和一个会计,公司名存实亡。
在线最久连续直播20小时
公司有麻烦了,现在怎么办?
“开户直播。毕竟处于风口浪尖,创业成本最低。我们什么都没有了。最好尝试一下,也许会成功。”
2020年4月1日,经过多方考虑,张璇在拼多多上注册了一个账号,网名为“苹果姐姐”,竖起一个展台,开始直播。
当天开播一个多小时,她直播室人数保持在0以上。近两个小时只有三个人点击,让张轩坚持了三个小时。
一个多星期后,张轩基本上在直播间自言自语了。她期待着屏幕上粉丝的增加,但很少有人进来。
之后,经验不足的会计师加入了直播,两人在直播间24小时轮流和粉丝聊天,从生活到工作再到当下的网络热点。
张轩和会计基本上每天直播12个小时。她最多上网20个小时,只有周末休息。
尽管不停播的策略很难,但却产生了意想不到的效果。《苹果姐姐》的粉丝数量迅速突破1万,5月份突破10万。这时,他们也第一次离开了看台,搭建了一个真正的直播室。
凌晨2点改变命运的电话
>5月中旬,应平台邀请,“苹果姐姐”首次帮官方免费带货,因为有引流,他们成交了2万单,成交额大概20万元。
首战成绩,并没有让张萱准备提前自主带货,她的计划粉丝量至少要达到100万才可以带货,可接下来的事情打破了张萱他们所有的计划。
5月下旬的一天凌晨2点,下播的张萱刚回到住处,突然接到平台小二电话,说6月1日和湖南卫视有一个直播带货助农公益活动,急需要推荐一名主播,大家需要在半小时内交出直播策划方案,优胜者将赶去湖南和“乘风破浪的姐姐”节目嘉宾一起直播带货。
这是一个千载难逢的好机会,张萱没犹豫,凌晨2:30她的方案准时交到平台,最终张萱从十几位主播中脱颖而出,事后她才知道对手的粉丝量不少达到百万级别,她仅排在倒数第二。
6月1日的那场直播给“苹果姐姐”带来了10多万的粉丝,这让张萱惊喜不已,而更大的惊喜还在后面。
因为直播效果不错,平台决定6月8日继续让张萱和汪涵连麦进行扶贫助农直播,这一次“苹果姐姐”的粉丝量迅速突破了50万。
和大牌们一起直播带来的影响改变了张萱他们的想法,6月10日一回到义乌,“苹果姐姐”迎来了真正意义上的第一次自主带货,当天直播间累计观看量近50万,带货1万单,最终盈利2万元,这笔钱是张萱他们近两个多月来的第一笔进账。
如此成绩,让张萱信心倍增,但长此以往,就凭她和会计两个人肯定支撑不下去,张萱赶紧招了6个主播。
随着主播们的到位,“苹果姐姐”真正实现了24小时不停播,从去年7月份开始至今没有下过线,带货种类全覆盖,饰品、玩具、糖果、服装、学习用品、化妆品、食品……都在带货名单内。
“7月粉丝突破了100万,当月5日日带货突破100万元,11月月带货量首次突破了1亿元,最多的一天带货580万元,直播间最高累计观看量超过了400万人次。”张萱说,现在“苹果姐姐”已经成为拼多多拥有最多粉丝的直播账号,带货能力也排在了第一位,公司员工也恢复到了50多人。
因为已经进入良性发展,张萱现在很少上大号直播带货,一周最多上线和粉丝互动一次。她主要心思花在了选货和培育小号上,这次留守义乌过年,因为主播放假,她又一次顶上去,每天至少在线6个小时,当然不是为了带货,更多的是和粉丝互动,让更多人关注“苹果姐姐”这个IP。
成功的唯一秘诀就是坚持
成功后的张萱接到无数的电话,多数人都在询问成功的秘诀,她的回答只有两个字:坚持。
“相比其他地方,我相信对于白手起家的人来说义乌创业成功率要高很多,无论政府的政策还是整体氛围,都适合创业。”张萱说,在最艰难的时候,她发现所在办公室对面的那栋楼里有人也在直播带货,也是彻夜不眠,这让她感觉到不孤独,心想有人陪伴,做着同样的事,大家要一起努力。
张萱说,疫情后很多人来义乌直播创业失败了,最主要的原因就是单打独斗,没有坚持到最后,等不到爆单的那一天。
“这里有全国最发达的物流,种类最齐全的商品,几乎不出城你就能找到当下最流行的产品,而政府扶持的力度也很大。”
据了解,为了促进直播电商的发展,去年义乌先后出台了《关于加快直播电商发展的行动方案》《义乌市关于加快直播电商发展的若干意见》,投用义乌好货“网红大楼”、创智汇5G直播大楼等6个网红直播基地,目前拥有各类直播服务机构40多家,各类主播3000多名,形成了产品供应、直播培训、内容制作、直播带货等产业链。
去年义乌实现电子商务交易额3124.87亿元,同比增长12.86%,其中直播带货销售额207.02亿元,同比增长58%;累计开展直播带货18.33万场,占内贸网络零售交易额的10.8%。
“按照义乌政府的十四五计划,未来5年直播销售要突破2000亿元,电商跨越5000亿元,这就更坚定我们的发展信心。”张萱他们的目标,2021年要培育100个账户,总带货量要达到100亿元。
除了工作目标,生活方面,张萱今年最大的心愿是能够在杭州和义乌各买一套房,因为杭州是她向往生活的城市,义乌则是她创业成功的城市。