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学堂云创新创业课程答案 创业学堂

经济观察网 卢睿泽/口述企业家明白,创业的本质是让你更快乐,所以我很享受创业的挑战和不确定性,也很享受。云学堂成立后,出现了资金困难,于是向朋友借钱渡过难关。对我来说,找人、换钱、专注产品是我工作的关键,也是我创业以来的经验。

创业基因

上世纪90年代初,我在苏来北京上大学,就读于北京信息工程学院,现在叫北京信息科技大学。我们是中国真正的第一代软件学习者。毕业后,我们被分配到银行、部队、大型国企和政府。现在很多学生都是科级以上干部,但当时我是班里唯一一个真正创业的人,创业的基因在大学的时候就开始显现。

大三开始在中关村工作,半年就升任副总裁。我是当时第一个拥有摩托罗拉翻盖手机和BB机的人,毕业的时候有10多万存款。我最初在中关村的一家软件公司卖软件和电脑书籍。作为公司唯一的毕业生,我还负责软件开发。

当时,周没有做360。三大杀毒软件公司之一的姜敏杀毒软件有限公司准备推出KV100。创始人王江民在中关村招了一个代理,但是没人关注他。但我看中了这个机会,当时向老板建议,用1.8万元买下KV100在中国的版权,推向全国。

毕业时,我拒绝了当时公司的分配和挽留。我加入了苏州第一家上市公司苏州物资贸易集团,并参与了旗下一家软件公司的成立。工作不到三年,发现自己不适合国企环境。我从1998年开始创业,一直到现在都没有停止过。感觉自己天生就是做企业家的料,不创业就找不到生活的乐趣。

2011年云学堂成立之前,我的创业经历一直以培训和软件行业为主。虽然在之前的创业中赚了一些钱,但并没有取得特别漂亮的成绩,心情相当低落。经过反思,与自己的能力和选择的赛道有关。

2011年,IBM刚提出云平台,没有好用户。当时我觉得云可能是未来的趋势。我做培训和企业服务多年,做软件是我的强项,所以我们决定用云的方法再次做企业培训,颠覆行业。我觉得这可能是一个非常好的赛道,一个3000-4000亿元的赛道,这个行业肯定会成为龙头公司。

当时有卖软件的公司,有企业的培训班,有企业人才的咨询公司。本质上这三件事对企业来说是一回事,就是把员工培养好,但是市场上没有基于云服务的产品。每一轮都有几百万个软件,企业买卖服务器开发员工学习系统需要几千万,学习课程同质化。没有特别大的企业,在国内做1亿元以上企业培训的公司可以单手数。

另外,我之前创办的几家企业员工加起来有1000多人,我也发现,当企业做大了,员工多了,员工的培训就是一个痛点。大型企业在全国分布广泛,是时候给员工提供培训了,市场空间大。这是我们选择云学校的初衷。到目前为止,我们的战略并没有围绕企业培训而改变。

迭代

公司成立于2011年,2012年开始生产产品。最开始,它开始进入这个行业做软件。我们很快发现,靠卖软件来做永远不会快,客户增长会慢,而初创企业处于起步阶段,最多

需要获得大量客户和用户使用你的产品,所以我们在收费不到一年之后把软件免费开放。


云学堂是行业里第一家把企业服务软件免费开放的企业,对行业是巨大的杀伤,就像做黄页当年免费灭掉几家公司一样,零成本、20秒钟就可以注册一个企业大学让很多企业的日子不好过。


很快,我们发现另外一个特征,企业培训软件跟其他软件不同,企业培训软件没有内容就没有意义,而CRM、OA等都是用户驱动数据系统。如果企业不上传资料、培训产品、企业文档以及大量的课程,培训软件一点意义都没有,我们调研后发现企业确实需要大量外部课程。


市场上99%全是线下课,培训机构也意识到互联网来了,但是不知道怎么做,2013年,云学堂又给培训机构设计了一个平台,现在叫“课橙”,帮助机构向线上转型,培训机构免费在上面开设网上学校,上传课程,相当于培训机构的ERP系统。我们把这种课程的商城嵌套在企业服务的软件中,既有免费课,也有收费课。


2014年底,云学堂已经成为行业最好的线上平台了。我们逐渐看到线下课也有大量需求,企业也需要大量外聘老师进行内部培训公开课,渐渐看到线下课和线上课的融合趋势,又开始做O2O的改造,线上进行在线自主学习、考试、练习,线下进行知识和技能的转换,比如案例分享、头脑风暴、小组答疑等。


云学堂实际上是按照企业诉求一步一步迭代出平台模式。从软件走向课程聚合,一端为企业提供软件产品和服务,一端给培训机构提供产品和服务,中间用学习平台整合成B2B的平台,把最优秀的资源聚合在一起,服务企业。


下一步


企业培训有三大部分:软件、课程服务、专业的咨询服务。今年,云学堂又提出新的战略升级,开始走向专业服务,打造自己专业化的咨询服务能力。我们服务的企业大部分是中大型企业,都是几千人、上万人,像同仁堂都是超过1万人的企业,华住酒店有5万多人都在上面。


这种企业内部都有培训中心,更大的企业有企业大学,这个团队就是规划整个企业员工的培训体系、能力提升体系,我们称“人才发展”,而咨询服务是帮助企业做内部员工培训的架构,比如岗位能力素质模型,越大的企业越强调内部资深员工为员工进行培训,哪些人愿意来讲课、怎么讲课、讲完课怎么进行激励、怎么规划每个岗位需要学什么,这些都是企业发展里最重要的咨询项目。


云学堂发现培训咨询,软件咨询和课程是三位一体的,因为咨询的结果必须植入到软件里边才有价值,课程也只有跟软件结合的更好,做成线上加线下才能满足移动互联网时代的诉求。


未来,我们的咨询项目也是交付给那些咨询公司来做,云平台去把控客户需求,把软件和这三件事情整合得更好,做整体的解决方案。我们在里面产生了巨大的二次价值,因为企业是基于我们的软件和平台,然后我们去筛选供应商的,将其能力跟云学堂的能力充分融合,这才是云学堂的竞争力。


最近,我们也宣布获得了B轮2200万美金的融资,主要投入在提高平台内容聚合能力、提升企业培训咨询及服务能力、加大建设销售服务团队三方面,比如营销服务的提升,今年全国10多个城市会分布300人的营销团队、销售团队,跟客户传递云学堂的价值,帮助进行线下服务。现在云学堂的战略和模式80%都已经成熟了,未来的5年将会是快速发展的阶段。


(作者系云学堂创始人兼董事长。经济观察网记者安凌飞采访整理)