本期核心观点:
小微企业老板最好不要“亲自”做营销,招聘策划、文案、设计,但是招不到靠谱的人,靠谱的人留不住,然后只能自己走,自己不懂,于是花钱到处听各种培训班,听的时候热闹,自己做的时候,这个痛点怎么解决?每个月花几百元,把你的市场部外包给脑细胞团队,帮你完成艺术设计、文案、策划、技术、资源的对接。
大家好,我是高,只说人话,不讲概念。今天是《脑细胞计划》第147期。
从2016年开始做脑细胞项目,每天都接触到大多数小微实体店主。经过这么多年的交流,我真心的建议小微实体店不要自己亲自去做营销的木匠并不像画家那样挣钱。
因此,第一、小微实体店没有足够的预算来做营销宣传。的每一次营销活动都必须将资金投入到最前沿,最好方法是用巧劲,不花钱、花小钱做营销,却和他的团队和老板完全没有营销经验。最后就是乱投广告浪费钱,或者出来的营销活动都是打折、打折、打折,消费者很累,很无聊。
例如,第二、小微实体店想组建自己的营销团队。招募了文案、艺术家和策划人,但内心却无能为力。市场部至少有三个人,月薪过万。成本让他们无力支撑,根本招不到靠谱的人。有能力有经验的因为自己庙小,人简直绝望了,即使他们最终招募了他们,他们也不能留下来。
第三、有些比较上进的小微实体店主还是爱学习,去学罗胖的“得到APP”,也爱去听各种培训班,甚至每年会花费数万,甚至数十万,听的时候醍醐灌顶,做的时候却一脸懵逼,结果没有任何效果。
听培训把自己给听死了的也大有人在没有自己的事业就跑过边境,但他死得更惨。真正能把知识转化为执行力的人并不多。大多数小微实体店老板只是静下心来学以致用,因为生意太忙,杂事太多。
无论第四、一般的广告公司、营销公司团队服务大中型企业服务惯了。是否看重小微实体店的预算,他们都无法真正服务小微实体店,因为他们常年服务于中大型企业,帮助他们做传播、做品牌。但是,小微企业老板不一定需要这些。他们需要的是不花费太多宣传成本就能立即带来销售的营销活动,这对于普通的广告和营销机构来说太难了。然而,小微实体店却把这些营销策划公司当成了打蚊子的大炮。你不说,他们打不好。
所以我琢磨了一个项目十年,终于在这个背景下,——交易方案类项目诞生了(从离这里20行开始,有具体的方案类案例)。
为什么叫“成交方案班”,意思就是一切以“成交”为导向,虽然是叫“班”,但是在这个班里,不学知识,不讲理论,就只说这个月的促销活动怎么做,告诉老板们活动操作步骤和提供现成的宣传素材,简单粗暴有效果。
为什么不学习知识?其实参加过各种商业培训课程,购买过知识付费产品的老板都有这样的感受。学习本身就是一件很痛苦的事情,大多数人都坚持不了。而且商店本身东西多,没时间学。学习的时候,好像什么都懂。然而,一旦他们练习,他们就会感到困惑。什么样的文案,什么样的设计,广告放在哪里,如何在社区聊天,都还是一大堆问号。
所以木匠不赚漆匠钱,小微实体店老板们没时间、没预算、没经验、没团队、没资源去实操一些营销活动,干脆就低成本的交给脑细胞好了,全套给你搞好,而且还是每个月三套,然后你根据自己的情况三选一按照步骤操作就好。
什么叫全套方案?方案班的方案是很细的,甚至细到几点钟发朋友圈,发朋友圈的文案、海报、发了朋友圈30分钟以后评论的文案都全套整理好,老板同学们只管简单的复制粘贴就好了。
从目前方案班测试的结果来看,效果是非常不错的,我就用具体的案例和大家分享分享。
方案班里有一位同学,之前一直开一个小店,主打美甲、美睫、皮肤管理。开小店的时候,经营状况良好、盈利。于是,在距离原门店约400米外的地方租了个更大的场地,花费更好的装修、更专业的团队、也升级了产品,想着“大干一场”。

开业后,做了美甲5折的活动,攒了点儿人气,而后马上就回归“平静”了:客人不进店、充值老客户不耗卡、服务员工作量不饱和拿不到业绩提成,担心再这样下去团队人心散了,其实他这种情况还是挺有代表性的,然而,他执行了方案班里的活动方案,短短20天时间,只花了400元成本,就获得了95个年单客户,直接收款将近4万,还不算这95个年单客户在这一年里的升单销售,那方案班给他的方案是什么?
当月,脑细胞美业行业的方案班正好有一个方案,他觉得很适合他,他就在这个方案上“填空”,做了一个“398元=12次纯色美甲+3次美睫”的活动,别看就是简单的一句话,其实里面的细节才是一个营销活动成败的关键。
第一、12次纯色美甲+3次美睫才300多元,价格感觉很便宜,不少女孩子会心动的,接受阻力不大。
第二、12次纯色美甲,女孩子不可能一年都是纯色,等消费者来了现场以后,把更多更漂亮的美甲放旁边一安利,比如说再加20元钱就可以用这款了。注意,消费者这时的心动的概率极大,因为确实漂亮太多,另外,消费者只会觉得这个更漂亮的款式只才20元钱,殊不知之前已经付过纯色的12次钱了。

第三、12次纯色相当于要反复到店很多次消费,一来二去,很容易和消费者建立感情,人心都是肉长的,成为了朋友以后,再推荐其他的产品去提升客单价,并不是难事,而且这12次如果用不完,还可以拿给朋友去用,这样又相当于裂变拓客了,这比一般的拉人返利的拓客方式成功率高太多了,而且还不用罪朋友。
所以,“398元=12次纯色美甲+3次美睫”的活动,就润物细无声的把引流款产品、裂变款产品、建立信任型产品和利润款产品的四大产品矩阵全部给融入进去了。
在宣传步骤上,方案班给了他三个步骤:
第一步:尽可能先针对新客户(千万别先发朋友圈)。先看看这个产品组合的自然销售能达到多少,没有营销预算、那就发传单吧,成本低,城管要抓,那就等城管下班后再去发。老板亲自带着团队、街头巷尾寻找精准客户去发,1000张下来成本200元+,成交6单,转化率不错!

当然,我们在他们发传单的很多细节处给了很多话术上,甚至手势、选址站位上的建议,另外,还给他了人员计筹上的建议,比如告诉他千万别找外边的第三方兼职地推人员去发传单,不然到时候会兼职工资比活动整体成本都高很多的情况出现,就大亏了,然后又用什么话术让员工心甘情愿的去发传单等等,这位同学大为感动。

第二步:拿下积累的准客户和不活跃客户。
这家店开业到今天,朋友圈加了不少意向客户(虽然有意但始终没有下单的这类人)和不活跃的客户(开业因为5折促销活动消费过1次就再也没来过的客户)是这次营销活动的重点公关对象,通过他用私信的方式来公关他们,力争把他们捆绑成长期客户,然后我们整理了不少的微信文案给他。

第三步:发个朋友圈,告知老客户有这个活动,但名额不多了。
新客户固然十分重要,但老客户的维护也十分重要。如果一个很好的活动,新客户享受了,老客户完全不知晓,这个会伤害老客户的感情。所以在完成第一步、第二步的基础上,发个朋友圈的形式告知新老顾客有这个活动,大家均可参与,然后我们方案班会把每天的朋友圈文案整理好给他,并且告诉他几点钟发,一天发几次,然后发了以后朋友圈怎么去评论。

通过上面讲的三步走,确保了本次活动拿下的都是以“新客户”“不活跃客户”为主,把这批客户捆绑成年单客户后再进行后续的营销动作,价值会更大。


最后,这家小的美甲店用了方案班的方案,20天时间成交95个年单(长期捆绑)客户,解了新店开业的燃眉之急。同时也设计了后续升单和裂变的营销路径,让商家有利可图。
总体营销成本累计约发了2000张传单,按照市场价营销投入约400元+,初期成交额398x95=37810元;但这个营销活动的真正价值是在这37810元之外。
听完了这些,不知道你有感觉了没有,虽然这只是一个非常简单,甚至常见的促销活动,一说,大家都懂,但是活动里的各种细节、节奏、操作步骤,并不是每一个小微实体店主都能弄明白的,里面的专业的东西还是很多,就像一个菜谱,所有人的菜谱都是一样的,但是专业的炒出来的菜就是不一样,细节定成败啊。
市场上有财务部外包、加盟部外包,成交方案班相当于你的营销部外包,而且价格还超级夸张,一个月才几百元钱,你不用再挖空心思的去想活动方案了,也不用再招美工、文案和策划了,成交方案帮你一步搞定。






关注“脑细胞”微信公众号,解锁200万字的《高臻臻的营销日记》