很多人认为电商的运营是一个技术岗位。了解SEO，了解数据，手头有一些小资源。而这只是事实的四分之一。
根据个人经验，电商运营应该分为四类：基础型、推广型(门店经理)、团队型、产品经理。不同产品类型、不同层次的企业需要不同类型的人才。这四类也是高级流程。
以下是对这四种操作的分析。
基本类型：
基础操作就是我们常说的操作助手。这个职位通常不需要特别有经验的人才或精确的专业对口要求。只要人聪明，理解能力强，就能胜任。能力方面，只需要熟悉平台规则，对付费推广略知一二。
这类操作主要负责跟踪记录数据，熟悉流行活动入口处的注册流程，弥补主管发布的数据指标，校准日常页面等。能力强的还可以担任产品评价反馈、客服演讲培训、客服抽查等客服管理工作。
推广类型：
促销操作就是我们常说的店长。店长的要求可以称之为标准操作，具备运营助理的所有技能，最重要的是能够理解淘宝规则，善于思考和行动。当然对于店长来说，有一定的资源就更好了！能力方面，善于沟通，有责任心，喜欢团队作战，懂得一些估算计算是店长必备的技能。
鉴于此，我现在抛出一个观点，那就是如果你懂规则，你就懂技术。
知道规则为什么还知道技术？
举几个例子：最熟悉的7天优先排序机制。懂的人会有上上下下的时间分配技术。有一天，平台说谁卖得多，谁卖得多，谁就排名第一。如果你知道，你会怎么做？
一个活动的注册维度是7天内产品的转化率和销量，他知道而你不知道。这些是技术吗？其实只是智力资源的差异，但我们要善于思考。总之，执行力是最重要的。
第二是流量，可以分为场内场外、免费和付费。
不同经历的普及人才擅长不同方面。可用的资源也不同。有的有很强的SEO头衔，有的有车神(直通车)，有的有淘宝和活动平台资源，有的认识很多人才，所以不同的品类也需要不同的运营人才，店铺经理也是大多数商家需要的。商店经理的工作职责包括诊断商店问题、分析竞争产品和改进重要数据。可以总结为：来流卖出，出货。如果你没有这些专业人士，你可以找到你内心的力量！专业电商可以在为你运营的同时，帮你培养专业团队！
团队类型(运营总监):
这个领域的人才在技能上可能不如普及型人才，但却极其重要。因为运营总监的存在，当你的规模进阶到中型卖家的时候，你需要他。运营总监的能力要求包括具备以上两项运营的全部技能，同时负责两三家走上正轨的门店，有一定的管理经验，活泼开朗，稳重严谨，有一定的领导力。但是，对于电商团队来说，应该更倾向于前者。毕竟大多数电商团队大多是年轻人。
一般能升级到这个班的人，对平台怎么玩都有自己的理解。只要帮他一把，他就会做。
每个店铺或销售渠道都要配备运营助理或推广运营，以猫为猫，以狗为狗，以狮为狮。运营总监的主要职责包括管理团队、协调全店、完成KPI指标、充分调动团队积极性、合理安排工作职责、协调员工关系。制定每周、每月、每季度和每年的商店数据计划
事实上，产品经理已经在一个类别中做了足够多年的团队运作。产品经理的特点是对某个品类非常熟悉，了解产品线，对市场环境有一定的了解，熟悉所有相关的活动入口，对平台的活动时间和套路了如指掌。从商家自身的实际情况出发，引领相应产品的开发。基本要求包括能够做项目、领导团队、达成目标、销售商品等等。作为很多大卖家的必备装备，产品经理还是很有必要的。
其实人才虽然占了电商的一部分，但毕竟是卖东西的，和传统行业不同，但没有什么不同，所以还是强调产品的质量，服务的水平，营销的痛点是否到位。
