如果让你经营天猫店,目标是6亿元,你会怎么经营?
你觉得,这么多?这一天的销售额是多少?每天有多少流量?直通车钻展要花多少钱,需要多少客服,需要多少爆款才能做成,每天聚在一起还不够……光这个数字恐怕就吓到一大批卖家了!
冷静下来,我们一步一步分解,回到做生意的本质:——人、货、钱。
首先,做生意,必须有货。如果你没有货,你卖什么?然后需要一个专业的电商运营团队,通过一系列的运营和推广操作,投入资金,在合理ROI的情况下,可以卖出一批价值十几亿元的商品。在整个运营过程中,需要考虑几个环节,这也是具备电商整体运营能力的淘宝天猫店长需要考虑的问题:
抓住运营逻辑
大家都知道一个公式:销售额=流量*客户单价*转化率*商品售罄。交易者需要结合店铺情况和自己的经验整理出一个操作逻辑。
在首先,商品定位。的第一步是找到货物。有了货之后,就要建立一个转化率体系。现阶段重点不在砸流量,否则就浪费了,30%的天猫门店最终会死于不砸钱不砸流量,砸钱会造成太大的损失。根本原因是商品定位和转化率体系没有建立好,所有的投入都浪费了。
第二,客单价.在淘宝店铺搜索排名中,转化因子占比非常大,但在天猫店铺排名中,转化率做得很好,排名不一定好,也就是说免费流量不一定高,所以需要提高客户单价。在天猫搜索中,只有转化率才能占据排名,获得不错的免费流量。
系统建设和客户单价提升,这两个环节是可以交叉的。这两个方面做好之后,天猫店铺的流量会上升到一个更高的水平。有了流量,销量就会上升。销售达到一定水平后,你需要思考一个你可能从未想过的问题。
在第三,货品结构规划。,“商品结构管理驱动销售,而不是流量扩张促进销售”,请仔细回想这句话。店铺越大,整个运营环节中商品结构优化管理的工作量就越大,所以一个真正的电商操盘手必须对市场环境、流量趋势、供应链、商品结构、核心中产、核心价格带等有非常深刻的了解。如果不懂电商商品的运营,只会锦上添花,但最终解决不了业务增长的根本问题。
第四,销售计划。围绕整体规划制定销售运营计划,这也是电商管理者头疼的问题。运营计划撰写能力是电商店长必备的能力。写销售计划一方面可以给老板和投资人一个明确的计划,让企业相信你有能力做成;另一方面可以指导自己的工作,让自己养成高效的好习惯。
很多人也问怎么和小二沟通。淘宝也是一个平台。你不知道该做什么,也写不出计划。天猫小二怎么会相信你们店的运营还可以?流量不足就喊一声,然后天猫会给你宝贵的资源?
天猫也是一个平台,他们最希望的是好的企业进入淘宝天猫,让商家和天猫共同实现互利共赢的发展,所以运营方案需要各方沟通。
整店运营的三大步骤
我们看整个店铺运营计划的三个步骤,以及需要包括的N个项目:
第一步:确定销售目标。
年、月销售额,统筹人、货、钱,各种比率的同比计算。我们将给出一个基本的销售计算方法。
例:2013年该店总销售额为3.7亿元,其中2013年1月销售额为1850万元。如果2014年门店销售6亿元,2014年1月应该销售多少?那就算算14年1月份应该做多少生意。
我们接下来就一步步分解。第二步:分解目标环节。
根据销售额,我们需要根据以往数据算出总共需要多少流量,平均转化率多少,我们需要上多少次的活动,我们需要备多少货, (货品需要考虑售罄率,优化商品结构目的是为了提高售罄率,减少备货压力,让整个店铺良性运转);
一月份我们要做多少销售额,在最迟12月下旬,我们是不是应该备齐1月份要卖的货了,拍照,上架,设计,推广,SEO优化等等是不是要提前规划好进度?这是一个操盘品牌店铺店长必须具备的规划能力。
第三步:执行环节
销售计划制定以后,需要将任务分解到电商各部门每个人员,每周查看工作进度,后端匹配供应链,备货,前端销售运营,不断的优化转化率体系,有节奏的做促销活动和参加聚划算等大型活动,优化好直通车与钻石展位等重要付费推广工具,打通宝贝新品,热卖,活动,清仓销售环节。
来源:派代网
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