巨头们的战场已经从实体电商走向了本地生活。作为一家拥有短视频流量的媒体巨头,,Tik Tok正在与美团、大众点评、阿里口碑等强强联手,吃下本土生活这块大蛋糕。然而,,当地生活的形式极其复杂。在,,制作短视频的Tik Tok能否从《美国使命回顾》中抢到这块蛋糕,,还有一个问号。
,,目前美国商家的在线渠道,主要集中在美团的评论端。对Tik Tok当地生活的探索很少。,经堂做了深入的探索!分享给这里的每一个人!
在Tik Tok的门店设置、团购设置、流量入口等方面,,与,相比有哪些优势和劣势?唐菁将从多个维度分析Tik Tok本土生活门店是否“值得”努力。能带来看得见的效益增长吗?
首先简单介绍一下Tik Tok,'s生活区的流程,以及门店和团购的基本信息设置。
在,生活需要资格认证。目前,,的平台鼓励商户在,落户,试用期约30天。只要,进行认证,,就可以暂时获得这项权利。
# 1\.资格认证:
根据平台的操作提示,,在提交,信息后,要注意平台来电和预约邮箱的接收信息。
# 2\.当地商店索赔:
成功进入后,您需要在,.“认领店铺”因此,您必须确保在,,的高德地图上可以找到,的店铺,否则Tik Tok将无法准确定位该店铺。
# 3\.基本信息设置:
店铺认领后,,会进行基本设置,包括店铺的基本信息和团购商品的基本设置。
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店铺的基本信息很简单。. 门店基本设置:的基本装修材料可以根据需要上传。相比大众点评和美团,,有点矮,,容量有限,,不能上传很多资料。
_编辑入门提示:Tik Tok-我-数据编辑-企业服务中心-收入提升-店铺设置_
(店铺装修效果图)
商店的其他功能设置。
* l视频推广:需要付费。
* l视频管理:账号关联下的所有视频内容均可置顶或,商家热门。
* l多店认领:参考美团点评,将多个店铺关联到同一个账户。
* l企业号开通:蓝色v点亮,,需要付费认证。,测试帐户尚未解锁[正常关闭2]。
(2).团购商品设置:
据观察,,Tik Tok小卖部与商品销售相关的功能非常全面,,从购买、核销、退款的数据都有详细的统计。
(团购设置页面)
_编辑入门提示:Tik Tok-我-编辑资料-企业服务中心-常用功能团购活动_
其中,在,销售商品的基本信息是在,,等,,建立的,使用限制、有效期、适用门店、美团等平台也差不多。
团购项目的内容编辑与,.美团点评略有不同
/strong>主要说说3个方面的差异。a) 项目步骤没有系统模版,需要手动输入“团购须知”,而且关于团购注意事项,平台侧是没有做出相关规定的,需要商户自己编辑撰写。
_吐槽点:编辑用词需谨慎,比美团点评的违禁词更多_
(团购活动配置-团购须知内容编辑)
b) 图文内容 只支持上传项目主图 ,上限是5张。其图片尺寸、大小等要求和点评不同,得重新裁剪,不能照搬。
(团购图片内容编辑)
c)
售卖商品搭配相对来说比较灵活,同一商品组内的商品信息可以多选一,不同商品组只能同时享受。据目前美业商家的需求,其实只需要一个商品组就够用了,多商品组的更多玩法还有待研究。另外,和美团点评相比,没有步骤板块,对于服务内容展示稍有欠缺。
(售卖商品搭配内容编辑)
团购详情设置完成,访客能看到的就是下图这个样子:与美团相比,图文分布不均衡,文字内容过多。该板块后期可能会有一定调整。
(抖音VS美团 团购详情页面)
另外,抖音和美团点评相比,主页面还多出一个商品橱窗,可以点击查看商品,并且有站外购买链接。同时,其商品编辑页面也比较简单,商品图片+商品介绍即可完成。
# 4、流量入口:
上面分析了商家入驻抖音和美团两个平台一些区别。那么,从流量角度看值得做吗?
首先说一下,抖音小店的流量入口主要有4种:
> ①.
> 内容智能透出。与深耕本地生活服务深耕多年的美团、口碑相比,抖音在KOL效应上更具优势,其庞大的粉丝基础是一个巨大的流量池。主要依靠抖音大数据的智能透出,来获取流量。
> ②. 定向搜索。通过搜索找到商家,目前来说,这块并不是抖音本地生活强项。
> ③. 手动分享。团购分享,可能在日后会有长足发展。
> ④. 本地生活榜单。本地生活各类目商家榜单,会在抖音城市下滑推荐内容随机展示。也是一个不错的流量入口。
(榜单涵盖范围较广,各类目的商家排行都有)
那么,抖音值得入驻吗?
答案是肯定的。抖音用户的使用场景和美团点评完全不同。美团使用的场景已经固化了,一般购买行为是“需求-搜索-比较-锁定-
下单”,无法产生“逛”的行为,停留在APP的时间很短暂。而抖音的使用场景和本地生活“逛街”很相近,用户长时间停留在页面上,购买行为具有随机性。这是抖音小店未来可以成长为本地生活巨头的底层逻辑。
以抖音目前的发展现状来看,美业商家入驻抖音的优劣势有哪些?
> ①. KOL效应优势。KOL的粉丝基础庞大,存在巨大的购买潜力。这是抖音本地生活最大的优势。
> ②. 低费用。抖音入驻目前还不需要收费,交易成功无需被平台抽成。而美团目前需要商务费用,平台提点10%(营收额)。
> ③.
> 平台监管比较宽松。这一点有利有弊,平台对购买数据、浏览数、点赞数等没有非常严格的审核机制,商家可操作空间强于美团点评。可以预见的是,将来店铺的排序规则,很有可能是结合短视频的点击量+点赞数+购买数等,给予一定权重进行店铺排序。
> ④. 直播、短视频数据流量造假很普遍,商家处于无序竞争阶段。
> ⑤. 流量入口比较隐蔽。未来会不会有更显眼的入口存疑。目前,想要团购,只能点击主页“商家”栏才能找到。
总结来说,未来,抖音会不会有更大的流量扶持本地生活板块,团购页面设置能不能进一步优化,店铺星级评分制度、买家投诉机制能不能建立起来。本地生活后台系统完善之后,能不能建立起完整的消费闭环,打造物流+商品+支付等完整的生态体系,让本地生活领域可以健康成长,这些还存在着诸多不确定性。这对抖音来说是巨大机遇和挑战。对美业商家们来说也是。无论如何,提前布局占领一个流量入口,等风来,不失为一个策略。