美图秀秀终于自己动手了!
可能是因为觉得我的用户该社交了,美图秀秀最终选择了全进去社交。
4月30日,米托社交圈进入公测阶段,现在所有用户都可以进入米托发布自己的照片或短视频。美图秀秀已经向社区开放了最重要的位置,入口是家的图标和右下角的“社交圈”按钮。
一、美图社区化的初衷:用户和收入
其实也不难理解美图秀秀为何选择在这个时候推出社交业务。对于上市公司美图来说,最需要的是两个东西:用户规模和业务收入。
财务报告显示,美图2017年总营收同比增长187%至45.28亿元,互联网业务实现正毛利。然而,米托产品矩阵的MAU同比下降了7.6%。其中,除美图秀秀增长14.8%至1.171亿外,其他产品的MAU均呈下降趋势。
从MAU的角度来看,美图秀秀是美图系最大的app产品,但其以往的定位更多的是工具型产品。
而想要提高用户粘性,基于工具属性及其用户画像发力社区就是必经之路。
在我看来,美图的社交之路肯定不是为了再造一个微信,而是基于美图秀秀现有的用户群体,打造一个弱关系链、但激励用户做精品图片和短视频分享、以此可以增加用户粘性的潮人社区。
因为用户粘性增加后,商业空间也会打开。
无论是基于用户打开次数和使用时长的广告的实现(微博),基于社区大V信用提升的电商的实现(小红书、知乎),基于人群的游戏的实现(腾讯、Aauto Quicker),甚至直播的实现(Momo、YY),互联网产品的商业化都必须基于达到足够的用户,这里的影响因素包括但不限于:活跃用户数(DAUMAU)。
米托在活跃用户数量上已经达到标准,做社区可以帮助它在以下几个方面走得更远。但是,米托秀秀成为社区的概率有多大?
二、Instagram发展之路的启示
从现有数据来看,Instagram是欧美用户尤其是欧美年轻用户第一个在网上见面后互加好友的社交工具,而非脸书。
当然这可能是因为FB上家长太多,限制了你发布状态的空间,你会觉得很自由,但当然也可以像朋友圈一样分组解决问题。关键是Ins整个产品找到了年轻人喜欢的社交风格,迅速突破了几个社交圈,让自己走红。
在其发展初期,Ins凭借高质量的滤镜效果吸引了一批摄影师,早期用户对画质非常挑剔。作为平台前期的优质内容,这些摄影师的影像水平吸引了更多的用户。随后,不同领域非常擅长图像处理的用户加入了Ins,开始分享自己在旅游、美食、运动、服装等方面的经验和心得,其中一部分成长为Ins社区的线上名人。
美图秀秀的情况和早期的Ins非常相似。在目前的1亿MAU中,相当一部分用户属于摄影师和时尚达人。这些人有着强烈的拍照分享欲望,对画面调性、品牌风格、生活态度都有着相似的追求。美图美图的社交圈必须从这些用户开始。
但是,如果这些用户的内容在微信朋友圈分享,其实是“不合群”。就像把一个知乎上的问题扔进朋友圈,你得到的反馈质量肯定每天都不一样。但是不提问的人不愿意在朋友圈问知乎上提出的问题,回答问题的人会考虑社区氛围和调性,选择在知乎上回答。
在做了一个高质量的照片内容分享社区之后,Ins之后的发展故事有了一些神奇的味道。6年前,Ins在只有13名员工的情况下被FB以10亿美元的估值收购,如今6年过去了,Ins已经成为一个拥有强大关系链的社交产品,估值高达450亿美元。
这个神奇故事的背景,FB,早在2004年就推出了。当时主要是基于PC,从校园开始。当时国内类似的产品,比如内网,已经基本没落了。在智能手机时代,FB不得不依靠收购来完成移动终端的转型:通过收购Whatsapp,完成了通讯录和IM,通过收购Ins,完成了移动终端的朋友圈功能。
对于美图秀秀来说,国内的竞争格局不一样,所以Ins可能没有机会成为强势的社交产品。然而,如果你只想成为一个分享精美图片和短视频的兴趣社区,米托的机会可能不小。
三、社区运营三部曲:冷启动、爆款和品类扩张;
1、冷启动的核心问题就是解决种子用户从哪里来的问题
一个社区要想站起来,必须要有第一波人使用。不仅要能在一无所有的时候吸引到第一波愿意加入的用户,而且这第一波人几乎决定了社区的发展趋势。
由于修修中工具的积累,我觉得冷启动应该不成问题。只是要小心:
p>必须把真正的能够发布高品质内容的头部达人给筛选出来,他们才是一个社区的氛围沉淀的奠基者。大部分美图秀秀的现有用户想的是,我要在朋友圈发几张照片,但现在还不够好看,那么我就用美图秀秀来美化一下照片然后再发到朋友圈。
而其中有一小撮人,他们愿意在修图和滤镜的打磨上花上非常多的时间,他们在一些非常精巧的细节上锱铢必较,但又并不吝和别人分享和请教各种和修图相关的问题,这可能才是美图社交圈需要的种子用户。
2、基于种子用户群的使用,社区运营团队必须有打造爆款的能力
早期用户如果挑对了,那么正确的内容、高品质的内容或者说有传播能力的内容应该就开始出现在社区里了,只是这些内容需要社区运营进行成体系的规划,爆款内容才可能会被打造出来。
比如抖音当初其实做了半年的时候还都默默无闻,只是在一些校园用户里流行,但是因为岳云鹏转发了一位他的模仿者的视频,而开始进入大众视野。
3、品类扩张是爆款得以连续不断涌现的基础
爆款之所以是爆款,是因为它有它的生命周期,每一个爆款火得有多快,凉凉得就有多快。
而一个成熟社区的优势就是,它有足够多的内容来不断的被打造成爆款,而不是火一把就死。而想要有足够多的内容,那么品类扩张就是一件必须发生的事。
更多的内容类型是品类扩张的不二之选,比如微博上如今已经有了50多个垂直领域,比如电商网站会不断扩充它的SKU,这些行为不但能保证有爆款持续产生,也能让更多不同兴趣的用户使用自己的产品。
四、结语
总的来说,美图秀秀基于自己的用户规模选择发力社区,动机可以理解,方向也是OK的。因为一个产品的商业价值取决于它的用户规模和使用时长等数据,打造社区无疑对此有很大的正面拉动。
而产品的商业价值又和一个公司的市值又有很大的关联性,因此美图秀秀能否通过工具到社区的转型来构筑美图系的壁垒,并在如今竞争格局如此复杂多变的背景下闯出一条血路,可能是近几年国内移动互联网最有意思和有待观察的一件事。