为了在更多的平台上传播我的作品,我打算注册企鹅和百佳。
但是两年前,我工作的一家公司用我的身份信息注册了一个账户,这让我无法注册自己的账户。
确认这两个账号从离开那天起就没有发表过任何东西,已经完全闲置,我向平台申请注销。
首先是企鹅,它要求我:
1)提交“注销申请函”。
2)上传本人身份证照片(正反面)和本人身份证照片。
3)录制真人视频。
本人提交以下材料注销本人账户:
其中“注销申请函”因为家里没有打印机,不得不用手抄,我想早点解决这件事。
这是我的第一份手抄本:
客服说格式不符合要求,我也没办法。我复制了第二份:
在我最终提交了所有材料后,客服让我等一个工作日。
一个工作日之后,我收到了成功取消的短信。虽然过程有点麻烦,但至少问题解决了。
然而,白嘉豪并没有那么顺利。
之后我联系了柏嘉诺的客服。对方的回复是我会申请一个端口,然后我会进入这个端口注销。
没错,这个销户端口只有向客服申请后才能使用。应用前,不显示该端口。
然后,进入这个港口后,我震惊了:
它让我上传一张营业执照的照片。
当时申请类型是企业,但我已经离开这家公司两年多了。我该如何提供?
而且这两年这个账号也没有发布任何信息,显然这个公司也没有使用过这个账号。这一切,相信客服从后台就能看出来。
我又去客服说明了情况。客服的回答是“没有材料就不能注销。”
在我坚持要注销我,或者我要去相关部门投诉后,客服表示我会再次汇报我的情况,并让我等待后续结果。
我等待的结果如下:拒绝。
从两个平台处理同一事件的方式来看,百家号根本没有为类似情况提供解决方案。
判断越高,孰优孰劣。
通过自己的经历,我总结了两点:
1)远离百家。最好不要去碰这样一个对用户不负责任的平台。
2)员工不要轻易使用自己的身份信息在公司注册账户。注册容易,注销太难。
说最后两句:
评价一件事,能不能做,除了进入的门槛,还要看它退出的门槛。
如果一个平台或者一个项目容易进入,退出就比较麻烦。
甚至不能退出。然后,在你做之前,你应该仔细权衡一下。反正过了这一次,我被劝退了,以后也不会在百家号上发什么东西了。