#通过Faceboo营销的要点。
为了成功地在脸书推销你的业务,你需要了解脸书的独特性及其与其他媒体的不同。正如你不在电视上播放广播广告一样,你也不应该像在杂志或网站上那样在脸书进行营销。
脸书,可以错过企业推广吗?' /
李
今天,我想和大家讨论一些用facebook进行营销应该做和不应该做的事情。
用facebook进行营销
人们认为脸书是一个有趣的社交空间,在这里他们可以和朋友聊天,看照片和视频,放松身心。你需要加入对话,成为社区的一部分,而不是在试图积极销售的业务中成为“局外人”。
强硬的策略,如使用广告标语、反复发布特定产品或服务的广告,或提供与任何相关对话无关的产品和价目表,都会导致其他用户“跟随”你。他们甚至可能会对你的业务发表负面评论。
不要使用Facebook进行“强行推销”
有一个利用脸书进行营销的明确目标以及实现这一目标的策略是很重要的。说到网络推广,我总是强调策划方案,有些数据要量化,facebook营销也不例外。例如,一家咖啡店可能决定其目标是在未来6个月内将脸书营销产生的销售额增加10%。他们的策略可以包括:
每天早上,使用优惠券代码创建当天特色产品的帖子,以便在脸书记录交易;
发布当日“咖啡大王或女王”特色顾客的每日照片;
鼓励用户发布自己喜欢的咖啡的照片;
设定目标和策略可以为你的脸书营销指明方向,并提供衡量成功的方法。
页面艺术设计和吸引人的句子规划。
脸书用户喜欢与他人交流
不是私事。任何管理你的脸书页面的人都必须能够以适合你业务的风格写出听起来真实而令人愉快的声音。他们还需要得到许可,才能用自己的话来表达事情,而不是用公司的行话或“官方路线”。这是为了做好页面的艺术设计,布局吸引人的句子。
定期发布。
与传统媒体(如杂志或电视)或其他在线媒体(如网页)不同,社交媒体是围绕频繁更新而构建的。
澳大利亚最近的研究表明,脸书用户每周查看他们的页面超过25次,他们需要确保你定期发布新材料。有些指南建议每天至少发布一次,但核心原则是当你有有趣的内容时就发布,并判断你的听众希望听到你声音的频率。
鼓励评论,快速回复。
鼓励其他脸书用户回复您的帖子,或发表他们对您的业务或您感兴趣的话题的评论。当他们发表的时候,迅速回应-
最好在24小时内。没有回应会削弱你的脸书朋友与你互动的意愿,他们会逐渐消失。
使用图片和视频。
图片和视频是脸书吸引力的主要因素。经常使用它们可以让你的朋友保持专注和娱乐。例如:
1.服装零售商可以在新库存到达时发布照片。
2.建筑师或建筑商可以发布正在翻新的房屋的日常图片。
3.私人教练可以发布如何进行特定练习的教学视频。
与优惠、竞赛、游戏和调查互动。当脸书有趣的时候,人们会喜欢它,当它提供了用其他方式无法获得的东西。
研究表明,折扣和赠品是客户关注企业脸书页面的最常见原因。同样,比赛和游戏也可以用来丰富你的页面。
脸书也可以用来分发客户调查。如果您这样做,请确保简要填写问卷,并提供调查链接,用户可以轻松点击、忽略或与朋友分享。
培养人际关系。
与其他脸书用户建立良好的关系需要时间,所以请耐心等待。真诚地参与对话,提供有用的内容,为忠诚的客户提供奖励,帮助他们建立积极的关系。
推广你的脸书网页。
如果你有一个facebook页面,请在你的整个业务中推广它,这样你的脸书就可以与其他营销方法紧密结合。例如,在信头、名片和网站、商店、广告和电子邮件签名中提供你的facebook信息,或者将脸书发布的帖子分享给任何其他可以分享的网络平台。
使用脸书洞察了解更多关于您的客户的信息。
脸谱网
洞察可以告诉你更多关于选择喜欢你的页面的人。一旦你了解了脸书朋友的特点,你就可以定制你的帖子和优惠来满足他们的需求和兴趣。
例如,如果你是一家可以满足所有年龄段顾客的书店,但你的大多数脸书朋友都在18至25岁之间,那么你的脸书产品可能会专注于适合该年龄段的书籍(而你的店内产品则更广泛)。或者,如果你是一个网上卖家,但从未见过客户,你可以看到他们的兴趣,年龄和对脸书的立场,以更清楚地了解他们的想法和感受。
这些都是我们应该用facebook做好营销的一些方面。作为全球最大的社交网络平台,facebook是任何企业都不能忽视的推广和营销阵地。它的日用户高达三四十亿,这是一个可怕的数字。